{"id":5080,"date":"2016-07-26T10:42:48","date_gmt":"2016-07-26T15:42:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=5080"},"modified":"2019-06-11T11:03:21","modified_gmt":"2019-06-11T16:03:21","slug":"voz-sobre-protocolo-de-internet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/voz-sobre-protocolo-de-internet\/","title":{"rendered":"Voz sobre protocolo de internet"},"content":{"rendered":"<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-top kksr-align-left kksr-disabled\"\n    data-id=\"5080\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: px; height: px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div id=\"attachment_5124\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5124\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/voip.gif\" alt=\"voip\" width=\"300\" height=\"302\" class=\"size-full wp-image-5124\" \/><p id=\"caption-attachment-5124\" class=\"wp-caption-text\">voip<\/p><\/div>\n<p>Voz sobre protocolo de internet o Voz por protocolo de internet, tambi\u00e9n llamado voz sobre IP, voz IP, vozIP o VoIP (siglas en ingl\u00e9s de voice over IP: \u2018voz por IP\u2019), es un conjunto de recursos que hacen posible que la se\u00f1al de voz viaje a trav\u00e9s de Internet empleando el protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se env\u00eda la se\u00f1al de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma anal\u00f3gica a trav\u00e9s de circuitos utilizables s\u00f3lo por telefon\u00eda convencional, como las redes PSTN (siglas de Public Switched Telephone Network, red telef\u00f3nica p\u00fablica conmutada).<\/p>\n<p>Los protocolos de internet que se usan para enviar las se\u00f1ales de voz sobre la red IP se conocen como protocolos de voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones comerciales de la \u00abred experimental de protocolo de voz\u00bb (1973), inventada por ARPANET.<\/p>\n<p>El tr\u00e1fico de voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las LAN (local area network: redes de \u00e1rea local).<\/p>\n<p>Es muy importante diferenciar entre voz sobre IP (VoIP) y telefon\u00eda sobre IP.<\/p>\n<p> * VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos \u2015en definitiva, la tecnolog\u00eda\u2015 que permite transmitir voz sobre el protocolo IP.<br \/>\n * La telefon\u00eda sobre IP es el servicio telef\u00f3nico disponible al p\u00fablico, por tanto con numeraci\u00f3n E.164, realizado con tecnolog\u00eda de VoIP<\/p>\n<p><strong>Elementos<\/strong><\/p>\n<p><strong>El cliente<\/strong> establece y origina las llamadas voz, esta informaci\u00f3n se recibe a trav\u00e9s del micr\u00f3fono del usuario (entrada de informaci\u00f3n) se codifica, se empaqueta y, de la misma forma, esta informaci\u00f3n se decodifica y reproduce a trav\u00e9s de los altavoces o auriculares (salida de la informaci\u00f3n). Un cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna empresa que venda sus servicios de telefon\u00eda sobre IP a trav\u00e9s de equipos como ATAs (Adaptadores de tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos) o tel\u00e9fonos IP o Softphones que es un software que permite realizar llamadas a trav\u00e9s de una computadora conectada a internet.<\/p>\n<p><strong>Los servidores<\/strong> se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real como en uno fuera de \u00e9l. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recolecci\u00f3n, el enrutamiento, la administraci\u00f3n y control del servicio, el registro de los usuarios. Usualmente en los servidores se instala software denominados Switches o IP-PBX (conmutadores IP), ejemplos de switches pueden ser \u00abVoipswitch\u00bb, \u00abMera\u00bb, \u00abNextone\u00bb entre otros, un IP-PBX es Asterisk uno de los m\u00e1s usados y de c\u00f3digo abierto.<\/p>\n<p><strong>Los gateways<\/strong> (o puertas de enlace) brindan un puente de comunicaci\u00f3n entre todos los usuarios, su funci\u00f3n principal es la de proveer interfaces con la telefon\u00eda tradicional adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios (clientes) virtuales. Los gateways se utilizan para terminar la llamada, es decir: el cliente origina la llamada y el gateway termina la llamada, eso es cuando un cliente llama a un tel\u00e9fono fijo o celular, debe existir la parte que hace posible que esa llamada que viene por internet logre conectarse con un cliente de una empresa telef\u00f3nica fija o celular.<\/p>\n<p>[rev_slider captions]<br \/>\n[rev_slider ServerVoip]<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Par\u00e1metros de la VoIP<\/strong><br \/>\nEste es el principal problema que presenta hoy en d\u00eda la penetraci\u00f3n tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de IP. Garantizar la calidad de servicio sobre internet, que solo soporta \u00abmejor esfuerzo\u00bb (best effort) y puede tener limitaciones de ancho de banda en la ruta, actualmente no es posible; por eso, se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3decs<\/strong><br \/>\nLa voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de c\u00f3decs que garanticen la codificaci\u00f3n y compresi\u00f3n del audio o del video para su posterior decodificaci\u00f3n y descompresi\u00f3n antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Seg\u00fan el c\u00f3dec utilizado en la transmisi\u00f3n, se utilizar\u00e1 m\u00e1s o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos.<\/p>\n<p>Entre los c\u00f3decs m\u00e1s utilizados en VoIP est\u00e1n G.711, G.723.1 y el G.729 (especificados por la &#8216;ITU-T&#8217;). Estos c\u00f3decs tienen los siguientes anchos de banda de codificaci\u00f3n:<\/p>\n<p>G.711: bit-rate de 56 o 64 kbps.<br \/>\nG.722: bit-rate de 48, 56 o 64 kbps.<br \/>\nG.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 kbps.<br \/>\nG.728: bit-rate de 16 kbps.<br \/>\nG.729: bit-rate de 8 o 13 kbps.<br \/>\nEsto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, ya que hay que sumar el tr\u00e1fico de por ejemplo el c\u00f3dec G729 utiliza 31.5 kbps de ancho de banda en su transmisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Retardo o latencia<\/strong><br \/>\nUna vez establecidos los retardos de tr\u00e1nsito y el retardo de procesado la conversaci\u00f3n se considera aceptable por debajo de los 150 ms (que viene a ser 1,5 d\u00e9cimas de segundo) y ya producir\u00eda retardos importantes.<\/p>\n<p><strong>P\u00e9rdida de tramas (frames lost):<\/strong> durante su recorrido por la red IP las tramas se pueden perder como resultado de una congesti\u00f3n de red o corrupci\u00f3n de datos. Adem\u00e1s, para tr\u00e1fico de tiempo real como la voz, la retransmisi\u00f3n de tramas perdidas en la capa de transporte no es pr\u00e1ctico por ocasionar retardos adicionales. Por consiguiente, los terminales de voz tienen que retransmitir con muestras de voz perdidas, tambi\u00e9n llamadas Frame Erasures. El efecto de las tramas perdidas en la calidad de voz depende de como los terminales gestionen las Frame Erasures.<\/p>\n<p>En el caso m\u00e1s simple si se pierde una muestra de voz el terminal dejar\u00e1 un intervalo en el flujo de voz. Si muchas tramas se pierden, sonar\u00e1 grietoso con s\u00edlabas o palabras perdidas. Una posible estrategia de recuperaci\u00f3n es reproducir las muestras de voz previas. Esto funciona bien si s\u00f3lo unas cuantas muestras son perdidas. Para combatir mejor las r\u00e1fagas de errores usualmente se emplean sistemas de interpolaci\u00f3n. Bas\u00e1ndose en muestras de voz previas, el decodificador predecir\u00e1 las tramas perdidas. Esta t\u00e9cnica es conocida como packet loss concealment (PLC).<\/p>\n<p>La ITU-T G.113 ap\u00e9ndice I provee algunas l\u00edneas de gu\u00eda de planificaci\u00f3n provisional en el efecto de p\u00e9rdida de tramas sobre la calidad de voz. El impacto es medido en t\u00e9rminos de Ie, el factor de deterioro. Este es un n\u00famero en el cual 0 significa no deterioro. El valor m\u00e1s grande de Ie significa deterioro m\u00e1s grave. La siguiente tabla est\u00e1 derivada de la G.113 ap\u00e9ndice I y muestra el impacto de las tramas perdidas en el factor Ie.<\/p>\n<p><strong>Calidad del servicio<\/strong><br \/>\nPara mejorar el nivel de servicio, se ha apuntado a disminuir los anchos de banda utilizados, para ello se ha trabajado bajo las siguientes iniciativas:<\/p>\n<p>La supresi\u00f3n de silencios, otorga m\u00e1s eficiencia a la hora de realizar una transmisi\u00f3n de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos informaci\u00f3n.<br \/>\nCompresi\u00f3n de cabeceras aplicando los est\u00e1ndares RTP\/RTCP. Para la medici\u00f3n de la calidad de servicio QoS, existen cuatro par\u00e1metros como el ancho de banda, retraso temporal (delay), variaci\u00f3n de retraso (jitter) y p\u00e9rdida de paquetes.<\/p>\n<p><strong>Entrega de mejor esfuerzo (best effort):<\/strong> este m\u00e9todo simplemente env\u00eda paquetes a medida que los va recibiendo, sin aplicar ninguna tarea espec\u00edfica real. Es decir, no tiene ninguna prioridad para ning\u00fan servicio, solo trata de enviar los paquetes de la mejor manera.<br \/>\nServicios Integrados: este sistema tiene como principal funci\u00f3n preacordar un camino para los datos que necesitan prioridad, adem\u00e1s esta arquitectura no es escalable, debido a la cantidad de recursos que necesita para estar reservando los anchos de banda de cada aplicaci\u00f3n. RSVP (resource reservation protocol) fue desarrollado como el mecanismo para programar y reservar el ancho de banda requerido para cada una de las aplicaciones que son transportados por la red.<br \/>\nServicios Diferenciados: este sistema permite que cada dispositivo de red tenga la posibilidad de manejar los paquetes individualmente, adem\u00e1s cada router y switch puede configurar sus propias pol\u00edticas de QoS, para tomar sus propias decisiones acerca de la entrega de los paquetes. Los servicios diferenciados utilizan 6 bits en la cabecera IP (DSCP: Differentiated Services Code Point).<\/p>\n<p>Tomado de: https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Voz_sobre_protocolo_de_internet<\/p>\n<h2>Contactos<\/h2>\n<p>Obt\u00e9n respuestas sobre tu Empresa Voip. 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