{"id":5321,"date":"2016-07-29T12:34:40","date_gmt":"2016-07-29T17:34:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=5321"},"modified":"2019-06-11T10:13:18","modified_gmt":"2019-06-11T15:13:18","slug":"problemas-con-la-voz-ip-que-puedo-hacer","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/problemas-con-la-voz-ip-que-puedo-hacer\/","title":{"rendered":"Problemas con la voz IP: \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?"},"content":{"rendered":"
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Quiz\u00e1s seas de los que han dado el salto a la voz IP para hacer llamadas gratis por Internet y ahorrar en la factura mensual del tel\u00e9fono. Pero los sistemas de voz por IP pueden presentar algunos problemas si no has contratado un buen proveedor. Puede que hayas contactado con el servicio t\u00e9cnico de la empresa, pero no consiguen resolver el problema y tienes un sistema VoIP deficiente.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los problemas t\u00edpicos con los que te puedes encontrar en tu tel\u00e9fono IP? \u00bfSignifica eso que los sistemas de voz por IP no son buenos para tu casa o empresa? Vamos a analizarlo.<\/p>\n

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Problemas t\u00edpicos con la voz IP<\/strong><\/p>\n

Los problemas con los proveedores IP est\u00e1n relacionados con la calidad de la red en la transmisi\u00f3n de los datos. Es algo parecido a lo que pasa en algunas pantallas de televisi\u00f3n con TDT, que en ocasiones se presentan interferencias en la se\u00f1al y no recibes la imagen completa, pero en este caso con el audio de datos en las llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n

Pueden varias cosas:<\/p>\n

1. Se te cortan las llamadas.
\n2. Tu interlocutor no te escucha bien, o t\u00fa no le oyes a \u00e9l.
\n3. Se escuchan interferencias o ruidos.
\n4. Descuelgas el tel\u00e9fono y no hay l\u00ednea.
\n5. P\u00e9rdida de la calidad de las llamadas.<\/p>\n

Ante este tipo de situaciones, causadas por alg\u00fan tipo de problema en la transmisi\u00f3n de los datos en la red, hay algunas cosas que puedes hacer t\u00fa mismo antes de llamar al servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo solucionar problemas con la voz IP?<\/strong><\/p>\n

Voz IPPara empezar, hay que comprobar el estado de la instalaci\u00f3n de tu sistema IP para emitir un diagn\u00f3stico. Puede ser que el problema venga porque careces de suficiente ancho de banda para llevar a cabo una transmisi\u00f3n de datos en condiciones. Esto suele ocurrir si hay muchos dispositivos funcionando al mismo tiempo en el mismo hub, por lo que se produce una saturaci\u00f3n de los puertos, se comparte ancho de banda entre los distintos dispositivos, se producen colisiones de datos y se incrementa la latencia, propiciando as\u00ed los cortes repentinos en la se\u00f1al de transmisi\u00f3n de datos.<\/p>\n

En tal caso, lo mejor es cambiar la composici\u00f3n de la red para liberar ancho de banda o ponerte de acuerdo con el proveedor IP para adquirir una conexi\u00f3n de mayor velocidad.<\/p>\n

Otra posible causa sea que se han producido problemas en el ATA y la red no est\u00e1 funcionando bien. En ese caso, es recomendable reiniciar el ATA, esperar unos segundos y volver a encenderlo y comprobar el estado del sistema IP haciendo una llamada de prueba.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/www.gadae.com\/blog\/problemas-con-la-voz-ip-que-puedo-hacer\/<\/p>\n

Emprendiendo en la Telefon\u00eda por Internet<\/h2>\n

\"empresa-de-telefonia-voip\"<\/a>
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