{"id":5459,"date":"2016-08-01T12:19:26","date_gmt":"2016-08-01T17:19:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=5459"},"modified":"2019-06-11T09:56:09","modified_gmt":"2019-06-11T14:56:09","slug":"voip-voz-ip","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/voip-voz-ip\/","title":{"rendered":"VoIP – Voz IP"},"content":{"rendered":"
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Definici\u00f3n de VOIP<\/strong><\/p>\n

La Voz sobre IP, tambi\u00e9n conocida como VoIP, Telefon\u00eda IP o telefon\u00eda de Internet. Se trata de la tecnolog\u00eda que permite la conexi\u00f3n de conversaciones de voz sobre Internet o red de ordenadores. Se pueden realizar llamadas telef\u00f3nicas a cualquier lugar del mundo, tanto a n\u00fameros VoIP como a personas con n\u00fameros telef\u00f3nicos fijos o m\u00f3viles. Para realizar llamadas a trav\u00e9s de VoIP, el usuario necesita de un software telef\u00f3nico SIP, basado en aplicaciones web o un tel\u00e9fono VoIP basado en hardware.<\/p>\n

Las nuevas tecnolog\u00edas VoIP son la alternativa m\u00e1s demandada en los \u00faltimos a\u00f1os debido a los avanzados servicios que pueden ofrecer. Caracter\u00edsticas tales como recepci\u00f3n de mensajes de voz en tu cuenta de correo (voicemail), el inicio llamadas de conferencias protegidas por contrase\u00f1a para llamar, identificar llamadas entrantes y transferirlas a los usuarios apropiados, etc. son servicios b\u00e1sicos. Puesto que estas caracter\u00edsticas son m\u00f3dulos de software que funcionan sobre un servidor est\u00e1ndar, b\u00e1sicamente no hay limitaciones a desarrollar nuevas funciones y caracter\u00edsticas. La telefon\u00eda tradicional puede ofrecer tales posibilidades pero a precios elevados, mientras que los proveedores de VoIP lo ofrecen como un servicio b\u00e1sico.<\/p>\n

VoIP hace posible que llamar sea gratis<\/strong><\/p>\n

Con VoIP no s\u00f3lo tiene la oportunidad de obtener tarifas muy diversas y econ\u00f3micas, sino que tambi\u00e9n puede reducir a CERO los gastos de las llamadas que realice a clientes, amigos y familiares, ya que si ellos tambi\u00e9n utilizan VoIP, todas las llamadas internas ser\u00e1n completamente GRATUITAS sin restricciones. Por ejemplo, una empresa que tenga sucursales en 3 diferentes lugares, siempre tiene mucha cantidad de llamadas internas y a su vez tambi\u00e9n producen muchos gastos telef\u00f3nicos. Pero si utiliza inteligentemente la red VoIP, estos gastos puede ahorr\u00e1rselos completamente.<\/p>\n

Movilidad<\/strong><\/p>\n

Los n\u00fameros fijos de la red telef\u00f3nica tradicional est\u00e1n siempre ligados con su domicilio geogr\u00e1fico. Con VoIP esta limitaci\u00f3n desaparece. Ahora puede desviar sus llamadas SIN gastos adicionales. Por ejemplo, las llamadas que reciba desde un n\u00famero fijo de Madrid pueden ser desviadas a su tel\u00e9fono VoIP en Jap\u00f3n o cualquier otro lugar del mundo. Los usuarios finales podr\u00e1n acogerse a las ventajas de servicios VoIP en cualquier lugar siempre que tenga acceso a:
\nConexi\u00f3n a Internet propia: Puesto que su tel\u00e9fono VoIP no siempre tiene que estar instalado fijo en ning\u00fan lugar geogr\u00e1fico, a diferencia de una conexi\u00f3n cl\u00e1sica de tel\u00e9fono, usted puede conectarlo hoy en su oficina y ma\u00f1ana en su casa. Las llamadas las recibe en el lugar en que se encuentre el tel\u00e9fono VoIP, as\u00ed como si ma\u00f1ana lo conecta en Italia, con VoIP no tendr\u00e1 ning\u00fan gasto adicional.<\/p>\n

\"Movilidad

Movilidad voip<\/p><\/div>\n

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Portabilidad<\/strong>
\nVoIP permite a los usuarios finales la portabiliadad y atender su actual n\u00famero telef\u00f3nico fijo cuando: Se cambian desde un tel\u00e9fono tradicional al sistema VoIP
\nSe cambian entre diferentes cuentas VoIP (carriers).
\nSe cambian al uso profesional para desv\u00edos y transferencias avanzadas de llamadas VoIP
\nLa telefon\u00eda tradicional est\u00e1 obsoleta. A su favor, VoIP est\u00e1 construido sobre una serie de programas de c\u00f3digo fuente libre. Esto significa que a la hora de comprar un producto VoIP no tendr\u00e1 problemas de compatibilidad con cuaquier fabricante de sistema VoIP y sin problemas de interferencias. Cuando dos usuarios hablan el uno al otro con VoIP, no importa la marca de f\u00e1brica del equipo que utilicen o el tipo de dispositivo. Por ejemplo, un llamador podr\u00eda utilizar un tel\u00e9fono IP y el otro un tel\u00e9fono tradicional con un adaptador de VoIP.<\/p>\n

Calidad de la Voz<\/strong>
\nLa calidad de las transmisiones de voz a trav\u00e9s de redes IP depende de varios factores controlables:
\nEl codec de salida (es el algoritmo que convierte la se\u00f1al de voz an\u00e1loga en datos digitales para la transmisi\u00f3n de una llamada, interpretado luego por el aparato receptor).
\nEnd-to-end (la latencia), retraso sufrido por la transmisi\u00f3n entre usuarios, y las variaciones de la latencia
\nControl de la calidad del servicio (QoS), un requisito b\u00e1sico para los sistemas de VoIP.
\nPara resolver la demanda de la comunicaci\u00f3n por voz en tiempo real, las redes IP deben ofrecer la prioridad al tr\u00e1fico VoiP para asegurar las transmisiones de voz, ya que, podri\u00e1n darse cortes de llamadas, d\u00e9ficit de se\u00f1al u otros inconvenientes f\u00e1cilmente superables.<\/p>\n

Disponibilidad y confianza<\/strong>
\nLos tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos tradicionales funcionan con una tensi\u00f3n 48 voltios generados desde las mismas centrales de telef\u00f3no. Esta es la raz\u00f3n por la cual los tel\u00e9fonos de casa contin\u00faan trabajando incluso durante un apag\u00f3n. La red de VoIP dispone de sistemas de energ\u00eda de reserva para seguir siendo operacional durante un fallo de suministro. A diferencia de la telefon\u00eda tradicional, los sistemas de VoIP ofrecen soluciones m\u00e1s flexibles de reserva y redundancia. Tales soluciones son opcionales, pero excluyentes, son las siguientes:
\nConfiguraci\u00f3n de servidores en espera que almacenar\u00e1n la copia actual del sistema de telefon\u00eda, para cuando el servidor principal falle, el sistema pueda recuperarse en una cuesti\u00f3n de segundos cambiando a los servidores que mantiene en stand-by.
\nRemisi\u00f3n autom\u00e1tica de las llamadas entrantes con localizaci\u00f3n de reserva, en el supuesto, por ejemplo, de un desastre natural
\nDesde el punto de vista del empresario, los riesgos de un sistema de VoIP son similares a la de una empresa que ofrezca alojamiento web o cuentas de correos. Una ca\u00edda del servidor VoIP puede tener los mismos efectos que la ca\u00edda de una p\u00e1gina web y sus servicios.<\/p>\n

Seguridad<\/strong>
\nVoIP no es invulnerable a las amenazas de seguridad en la red. Las amenazas existen y son reales. Sin embargo, los riesgos implicados sobre una infraestructura de VoIP en funcionamiento no superan los de una conexi\u00f3n a Internet. VoIP trata comunicaciones de voz como comunicaciones de datos. Por lo tanto, las configuraciones de seguridad b\u00e1sicas que afectan VoIP son las mismas que las que afectan a comunicaciones de datos sobre las redes IP. El primer paso para asegurar las comunicaciones de VoIP es usar los mecanismos de defensa tales como cortafuegos, cifrados, etc.<\/p>\n

VoIP como alternativa a costosas centralitas<\/strong>
\nLas centralitas o Call Center se han convertido en una herramienta indispensable para gran variedad de empresas cuyo compromiso incluye un trato continuado y cuidadoso con sus clientes. Con la tecnolog\u00eda VoIP las empresas pueden ofrecer servicios adicionales con s\u00f3lo disponer de conexi\u00f3n de banda ancha a Internet donde administrar:
\nEficaces Call Centers virtuales automatizados y de sencillo manejo. Soporte telef\u00f3nico para sus clientes por medio de men\u00fas interactivos. Colaboraci\u00f3n de grupos de trabajo gracias a las salas de conferencia virtuales.
\nTodo ello sin costosos desv\u00edos de llamadas ni infrastructuras de Call Centers y con las ventajas de movilidad geogr\u00e1fica de sus agentes, sin mencionar su facilidad de uso.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/www.monografias.com\/trabajos-pdf5\/voip-voz-ip\/voip-voz-ip.shtml#ixzz4G6MMboj4<\/p>\n

Emprendiendo en la Telefon\u00eda por Internet<\/h2>\n

\"empresa-de-telefonia-voip\"<\/a>
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