{"id":5881,"date":"2016-08-04T13:12:45","date_gmt":"2016-08-04T18:12:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=5881"},"modified":"2019-06-11T09:18:19","modified_gmt":"2019-06-11T14:18:19","slug":"aspectos-generales-acerca-de-la-voz-sobre-ip","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/aspectos-generales-acerca-de-la-voz-sobre-ip\/","title":{"rendered":"Aspectos generales acerca de la voz sobre IP"},"content":{"rendered":"
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DEFINICION DE VOIP<\/p>\n

VoIP es la voz transportada sobre Internet; es un conjunto de recursos tecnol\u00f3gicos que hacen posible que la se\u00f1al de voz viaje a trav\u00e9s de la red de Internet empleando el protocolo IP (Protocolo de Internet).
\nSe trata de transformar la voz en paquetes de informaci\u00f3n (paquetes de datos binarios) manejables por una red IP, para que se puedan transmitir a trav\u00e9s de la redes de datos existentes.
\nEsto significa que se env\u00eda la se\u00f1al de voz en forma digital en paquetes a trav\u00e9s del Internet o de una red de datos privada, en lugar de enviarla a trav\u00e9s de circuitos utilizados por las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas convencionales o PSTN (Red Telef\u00f3nica P\u00fablica Conmutada).<\/p>\n

ASPECTOS T\u00c9CNICOS<\/p>\n

* FUNCIONAMIENTO DE LA VOIP<\/p>\n

Los pasos b\u00e1sicos que tiene lugar una llamada telef\u00f3nica a trav\u00e9s de Internet son:
\n– Conversi\u00f3n de la se\u00f1al de voz anal\u00f3gica a formato digital y compresi\u00f3n de la se\u00f1al a protocolo de Internet a trav\u00e9s de los Codecs para su transmisi\u00f3n; luego se le asigna cabeceras de datos Ethernet para que pueda viajar a trav\u00e9s de la red y pueda llegar a su destino.
\nEn la recepci\u00f3n se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la se\u00f1al de voz anal\u00f3gica.
\n– Cuando se emplea una red IP como Internet para transmitir voz, existen diversos factores que pueden influir en la calidad de voz, como la velocidad de conexi\u00f3n a Internet, el tr\u00e1fico de Internet y la latencia (retardo que se genera cuando alguien habla hasta que la otra persona pueda escucharlo).<\/p>\n

\"Conversi\u00f3n

Conversi\u00f3n de la voz para que viaje a trav\u00e9s de la red<\/p><\/div>\n

CARACTER\u00cdSTICAS PRINCIPALES<\/p>\n

Monografias.comSon independientes del tipo de red f\u00edsica que las soporta.
\nMonografias.comPermite la integraci\u00f3n con las grandes redes de IP actuales. Monografias.comEs independiente del hardware utilizado.
\nPermite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondr\u00eda eliminar el impacto inicial para el usuario com\u00fan.
\nPermite la integraci\u00f3n de Video y TPV<\/p>\n

PROTOCOLOS UTILIZADOS<\/p>\n

Los protocolos son el lenguaje que utilizar\u00e1n los distintos dispositivos VoIP para su conexi\u00f3n. Esta parte es importante ya que de ella depender\u00e1 la eficacia y la complejidad de la comunicaci\u00f3n.
\nPor orden de antig\u00fcedad, de m\u00e1s antiguo a m\u00e1s nuevo se nombran a continuaci\u00f3n:
\nEl Protocolo H.323
\nEl protocolo SIP.
\nMegaco (Tambi\u00e9n conocido como H.248) y MGCP , Protocolos de control
\nSkinny Client Control Protocol – Protocolo propiedad de CISCO MiNet ,Protocolo propiedad de MITEL
\nCorNet-IP , Protocolo propiedad de SIEMENS
\nIAX , Protocolo original para la comunicaci\u00f3n entre PBXs
\nASTERISK(obsoleto)
\nMonografias.comSkype , Protocolo propietario peer to peer utilizado en la aplicaci\u00f3n
\nSKYPE
\nMonografias.comIAX2 , Protocolo para la comunicaci\u00f3n entre PBXs ASTERISK en reemplazo de IAX
\nMonografias.comJingle , Protocolo abierto utilizado en tecnolog\u00eda JABBER
\nA continuaci\u00f3n se detalla aspectos relevantes sobre los protocolos m\u00e1s importantes.<\/p>\n

* El Protocolo H.323
\nMonografias.comEl Protocolo H.323, se cre\u00f3 originalmente para proveer de un mecanismo para el transporte de aplicaciones multimedia en LANs (Redes de \u00e1rea local) pero ha evolucionado r\u00e1pidamente para dirigir las crecientes necesidades de las redes de VoIP.
\nMonografias.comEl Protocolo H.323 es una recomendaci\u00f3n de la UIT (Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones), que define los protocolos para proveer sesiones de comunicaci\u00f3n audiovisual sobre paquetes de red. A partir del a\u00f1o 2000 se encuentra implementada por varias aplicaciones de Internet que funcionan en tiempo real como Microsoft Net meeting y GnomeMeeting .
\nEl Protocolo H.323 es un conjunto de normas para comunicaciones multimedia que hacen referencia a los terminales, equipos y servicios estableciendo una se\u00f1alizaci\u00f3n en redes IP. No garantiza una calidad de servicio, y en el transporte de datos puede, o no, ser fiable; en el caso
\nde voz o v\u00eddeo, nunca es fiable. Adem\u00e1s, es independiente de la topolog\u00eda de la red y admite pasarelas, permitiendo usar m\u00e1s de un canal de cada tipo (voz, v\u00eddeo, datos) al mismo tiempo.<\/p>\n

* El protocolo SIP
\nEl protocolo SIP( Protocolo de Inicio de Sesiones) es un protocolo desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intenci\u00f3n de ser el est\u00e1ndar para la iniciaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y finalizaci\u00f3n de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, juegos online y realidad virtual.
\nLa sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los protocolos utilizados en los servicios de p\u00e1ginas Web y de distribuci\u00f3n de e- mails respectivamente. Esta similitud es natural ya que SIP fue dise\u00f1ado para que la telefon\u00eda se vuelva un servicio m\u00e1s en la Internet
\nEl protocolo SIP permite el establecimiento de sesiones multimedia entre dos o m\u00e1s usuarios. Para hacerlo se vale del intercambio de mensajes entre las partes que quieren comunicarse.<\/p>\n

* El Protocolo Megaco
\nMegaco o H.248 ,nombre dado por la UIT (Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones), define el mecanismo necesario de llamada para permitir a un controlador Media Gateway el control de puertas de enlace para soporte de llamadas de voz\/fax entre redes IP.
\nAntes de la cooperaci\u00f3n entre ITU e IETF, exist\u00edan diversos protocolos que cumpl\u00edan estas funciones; entre ellos se encontraban MDCP y MGCP.
\nH.248 es un complemento a los protocolos H.323 y SIP: se utilizar\u00e1 el H.248 para controlar las Media Gateways y el H.323 o SIP para comunicarse con otro controlador Media Gateway.<\/p>\n

* El Protocolo Skinny Client Control Protocol
\nMonografias.comSkinny Client Control Protocol o SCCP es un protocolo propietario de control de terminal desarrollado originariamente Selsius Corporation. Actualmente es propiedad de Cisco Systems, Inc. y se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el CallManager. Ejemplos conocidos de clientes ligeros son los de la serie Cisco 7900 de tel\u00e9fonos IP como el Cisco 7960, Cisco 7940 y el Cisco 7920 802.11b wireless .
\nSkinny es un protocolo ligero que permite una comunicaci\u00f3n eficiente con un sistema Cisco Call Manager. El Call Manager act\u00faa como un Proxy de se\u00f1alizaci\u00f3n para llamadas iniciadas a trav\u00e9s de otros protocolos como H.323, SIP, RDSI o MGCP.
\nCisco adquiri\u00f3 la tecnolog\u00eda SCCP cuando compr\u00f3 la empresa Selsius a finales de los a\u00f1os 1990. Como una reminiscencia del origen de los actuales tel\u00e9fonos IP Cisco, el nombre por defecto de los tel\u00e9fonos Cisco registrados en un CallManager es SEP (Selsius Ethernet Phone)
\nseguido de su MAC address.<\/p>\n

* El Protocolo IAX
\nIAX (Inter-Asterisk Exchange protocol), es uno de los protocolos utilizado por Asterisk, que es un servidor PBX (central telef\u00f3nica) de c\u00f3digo abierto patrocinado por la empresa Digium. Es utilizado para manejar conexiones VoIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes que tambi\u00e9n utilizan protocolo IAX.
\nMonografias.comEl principal objetivo de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en la transmisi\u00f3n de voz y v\u00eddeo a trav\u00e9s de la red de Internet, con particular atenci\u00f3n al control y a las llamadas de voz y proveyendo un soporte nativo para ser transparente a la NAT (traslaci\u00f3n de direcciones de red). La estructura b\u00e1sica de IAX se fundamenta en la multiplexaci\u00f3n de la se\u00f1alizaci\u00f3n y del flujo de datos sobre un simple puerto entre dos sistemas.
\nMonografias.comIAX es un protocolo binario y est\u00e1 dise\u00f1ado y organizado de manera que reduce la carga en flujos de datos de voz. El ancho de banda para algunas aplicaciones se sacrifica en favor del ancho de banda para VoIP.<\/p>\n

* El Protocolo Skype
\nSkype es un software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP), fundada en 2003 por los suecos Niklas Zennstr\u00f6m y Janus Friis, . El c\u00f3digo y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicaci\u00f3n del sitio oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente.
\nLa aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye una caracter\u00edstica denominada SkypeOut que permite a los usuarios llamar a tel\u00e9fonos convencionales, cobr\u00e1ndoseles diversas tarifas seg\u00fan el pa\u00eds de destino: 0,017 \u20ac por minuto en muchos de ellos, incluyendo en algunos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, subiendo en otros hasta 0,55 \u20ac, aunque puede llamarse a casi cualquier tel\u00e9fono del mundo. Otra opci\u00f3n que brinda Skype es SkypeIn, gracias al cual ellos otorgan un n\u00famero de tel\u00e9fono para que desde un aparato telef\u00f3nico en cualquier parte del mundo puedan contactarte a tu ordenador. Adem\u00e1s, proveen de un servicio de buz\u00f3n de voz gratuito.
\nLa interfaz de Skype es muy parecida a otros software de mensajer\u00eda instant\u00e1nea tales como MSN Messenger o Yahoo! Messenger, y de igual forma que en \u00e9stos es posible entablar una conversaci\u00f3n de mensajes instant\u00e1neos con los usuarios del mismo software.
\nSkype utiliza un protocolo propietario. Su \u00e9xito reside en la gran compresi\u00f3n de \u00e9ste sin afectar pr\u00e1cticamente a la calidad de la transmisi\u00f3n de voz. Esto ha provocado que se hayan realizado diversos estudios sobre este protocolo para saber donde reside su \u00e9xito.
\nMonografias.comEl funcionamiento de Skype consiste b\u00e1sicamente en establecer una conexi\u00f3n con un cl\u00faster de servidores (servidores redundantes) de Skype para iniciar sesi\u00f3n, en la cual se devuelve la lista de contactos. Cuando se inicia una llamada se establece una conexi\u00f3n directa con la persona, eliminando as\u00ed el consumo de ancho de banda utilizado por la
\nvoz en los servidores de Skype e incrementando la seguridad, al ser una conexi\u00f3n directa.
\nMonografias.comEl programa de creaci\u00f3n de Skype ha sido desarrollado en Pascal, usando Delphi y m\u00e1s tarde ha sido portado a Linux bas\u00e1ndose en las librer\u00edas Qt.<\/p>\n

* El Protocolo IAX2
\nEl protocolo IAX ahora se refiere generalmente al IAX2, la segunda versi\u00f3n del protocolo IAX. El protocolo original ha quedado obsoleto en favor de IAX2.
\nEl protocolo IAX2 fue creado por Mark Spencer para la se\u00f1alizaci\u00f3n de VoIP en Asterisk. El protocolo crea sesiones internas y dichas sesiones pueden utilizar cualquier c\u00f3dec (Compresor-Descompresor de datos). que pueda transmitir voz o v\u00eddeo.
\nIAX2 es un protocolo robusto, lleno de novedades y muy simple en comparaci\u00f3n con otros protocolos. Permite manejar una gran cantidad de c\u00f3decs y un gran n\u00famero de streams (flujos de datos), lo que significa que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato. Esta capacidad lo hace muy \u00fatil para realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas.
\nIAX2 soporta Trunking (red), donde un simple enlace permite enviar datos y se\u00f1alizaci\u00f3n por m\u00faltiples canales. Cuando se realiza Trunking, los datos de m\u00faltiples llamadas son manejados en un \u00fanico conjunto de paquetes, lo que significa que un datagrama IP puede entregar informaci\u00f3n para m\u00e1s llamadas sin crear latencia o retardo adicional. Esto es una gran ventaja para los usuarios de VoIP, donde las cabeceras IP son un gran porcentaje del ancho de banda utilizado.<\/p>\n

[rev_slider captions]
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C\u00d3DECS<\/p>\n

La voz debe codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de C\u00f3decs que garanticen la codificaci\u00f3n y compresi\u00f3n del audio o del video para su posterior decodificaci\u00f3n y descompresi\u00f3n que permiten generar un sonido o imagen utilizable.
\nC\u00f3dec es una abreviatura de Compresor-Descompresor. Describe una especificaci\u00f3n desarrollada en software, hardware o una combinaci\u00f3n de ambos, capaz de transformar un archivo con un flujo de datos o una se\u00f1al.
\nLos c\u00f3decs pueden codificar el flujo o la se\u00f1al (a menudo para la transmisi\u00f3n, el almacenaje o el cifrado) y recuperarlo o descifrarlo del mismo modo para la reproducci\u00f3n o la manipulaci\u00f3n en un formato m\u00e1s apropiado para estas operaciones.
\nEntre los C\u00f3decs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G.723.1 y el G.729, los cuales han sido especificados por la UIT (uni\u00f3n internacional de telecomunicaciones).<\/p>\n

ARQUITECTURA DE RED<\/p>\n

El propio Est\u00e1ndar define tres elementos fundamentales en su estructura: Los terminales
\nGateway
\nGatekeepers<\/p>\n

PAR\u00c1METROS A CONSIDERAR EN LOS SISTEMAS DE VOIP<\/p>\n

* LA CALIDAD DE SERVICIO O QUALITY OF SERVICE (QOS)
\nLa calidad de servicio (QoS) es la capacidad de la red para ofrecer mejoras o priorizar en el servicio de cierto tipo de tr\u00e1fico de red, en este caso es el tr\u00e1fico de los paquetes de VoIP.
\nUno de los grandes retos al implementar VoIP, especialmente en pa\u00edses donde esta tecnolog\u00eda viene implement\u00e1ndose recientemente, es garantizar que exista un ancho de banda constante para las conversaciones; para as\u00ed ofrecer una buena calidad en la conversaci\u00f3n.
\nPara ofrecer una buena calidad en la conversaci\u00f3n, el ancho de banda que necesitan los dos flujos de tr\u00e1fico (Up and Down), estos los flujos de subida y de bajada y se refiere a los flujos que datos que viajan entre el emisor – receptor y el receptor-emisor en una conversaci\u00f3n VoIP se deben garantizar con independencia del estado del resto de las conexiones (incluso si la red se encuentra saturada).<\/p>\n

* RETARDO O LATENCIA
\nLatencia es sin\u00f3nimo de retraso, y mide el tiempo que tarda un paquete en viajar de un punto a otro en el caso de la VoIP el retraso es el tiempo en que tarda la voz desde que sale de la boca del Emisor y llegar al o\u00eddo del Receptor en una llamada telef\u00f3nica.
\nEn el caso de las comunicaciones de enlace por sat\u00e9lite por ejemplo Gilat , la latencia o retardo es mas notoria ,se tiene al menos una latencia de 300 ms (0.3 segundos) entre el emisor y el receptor de la comunicaci\u00f3n y esto es perceptible entre los usuarios.
\nPara mejorar la calidad de las conversaciones de voz sobre IP es necesario reducir los retrasos al m\u00e1ximo, dando la m\u00e1xima prioridad al tr\u00e1fico de voz. Dar m\u00e1s prioridad a los paquetes de voz significa que se les deja \u00absaltarse la cola\u00bb de salida y as\u00ed ocupar una mejor posici\u00f3n que el resto de los paquetes que est\u00e1n esperando para ser transmitidos.<\/p>\n

* JITTER \u2013 FLUCTUACIONES DE VELOCIDAD
\nEn VoIP, el jitter es la variaci\u00f3n del tiempo entre la llegada de distintos paquetes que viajan por la red.
\nEstas variaciones son debidas a la saturaci\u00f3n de la red, la falta de sincronismo en la red o los cambios din\u00e1micos en las rutas por donde viajan los datos.
\nEn redes con grandes cambios de velocidad se puede usar un \u00abjitter buffer\u00bb para mejorar la calidad de la conversaci\u00f3n. Un buffer es un espacio intermedio donde se almacenan los paquetes hasta su procesamiento. La idea b\u00e1sica del \u00abjitter buffer\u00bb es retrasar deliberadamente la reproducci\u00f3n del sonido para garantizar que los paquetes m\u00e1s \u00ablentos\u00bb hayan llegado. Los paquetes se almacenan en el buffer, se reordenan si es necesario y se reproducen a una velocidad constante. La calidad de voz mejora pero al precio de incrementar la latencia o retardo total.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/www.monografias.com\/trabajos87\/voz-ip\/voz-ip.shtml#ixzz4GO7iSl1H<\/p>\n

DataCenter VoIP<\/h2>\n

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos m\u00e1s ecol\u00f3gicos y fueron construidos como idea de almac\u00e9n de datos. La ubicaci\u00f3n estrat\u00e9gica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.<\/p>\n

Los Data Centers est\u00e1n perfectamente situados para garantizar conexiones r\u00e1pidas a todos los territorios de Europa y Am\u00e9rica para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que est\u00e1 situado en Europa se encuentra en una de las zonas m\u00e1s ricas de agua subterr\u00e1nea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecol\u00f3gico y \u00fanico sistema de refrigeraci\u00f3n de forma natural.<\/p>\n

\"datacenter<\/a>
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