{"id":5906,"date":"2016-08-05T07:54:01","date_gmt":"2016-08-05T12:54:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=5906"},"modified":"2019-06-11T09:11:42","modified_gmt":"2019-06-11T14:11:42","slug":"voz-sobre-ip-informacion-basica","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/voz-sobre-ip-informacion-basica\/","title":{"rendered":"Voz sobre IP Informaci\u00f3n b\u00e1sica"},"content":{"rendered":"
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Obtenga una descripci\u00f3n general de la funci\u00f3n de voz sobre IP, y descubra c\u00f3mo puede ahorrar dinero, mejorar la seguridad y ofrecer una variedad de ventajas de comunicaciones adicionales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la voz sobre IP? \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia de las comunicaciones unificadas? \u00bfY c\u00f3mo puede ayudar a su empresa?<\/p>\n

La telefon\u00eda de voz sobre IP y el Protocolo de Internet (IP) cada vez son m\u00e1s populares entre empresas y consumidores. La voz sobre IP proporciona a su empresa una base para ofrecer aplicaciones de comunicaciones unificadas m\u00e1s avanzadas, incluyendo videconferencias y conferencias en l\u00ednea, que pueden transformar su forma de hacer negocios.<\/p>\n

Ventajas de la voz sobre IP<\/strong><\/p>\n

La voz sobre IP y las comunicaciones unificadas le permiten:
\n\u2022\tReducir los gastos de desplazamiento y formaci\u00f3n, mediante el uso de videoconferencias y conferencias en l\u00ednea.
\n\u2022\tActualizar su sistema telef\u00f3nico de acuerdo a sus necesidades.
\n\u2022\tTener un n\u00famero de tel\u00e9fono que suena a la vez en varios dispositivos, para ayudar a sus empleados a estar conectados entre s\u00ed y con sus clientes.
\n\u2022\tReducir sus gastos telef\u00f3nicos.
\n\u2022\tUtilizar una sola red para voz y datos, simplificando la gesti\u00f3n y reduciendo costes.
\n\u2022\tAcceder a las funciones de su sistema telef\u00f3nico en casa o bien en las oficinas de sus clientes, en aeropuertos, hoteles o en cualquier parte donde haya una conexi\u00f3n de banda ancha.<\/p>\n

Terminolog\u00eda \u00fatil relacionada con voz sobre IP<\/strong><\/p>\n

\u2022\tPor voz sobre IP (VoIP) se entiende el m\u00e9todo utilizado para transportar llamadas telef\u00f3nicas sobre una red IP de datos, ya sea que se trate de Internet o de la red interna de una organizaci\u00f3n. Una de las principales ventajas de la voz sobre IP es la posibilidad de reducir gastos ya que las llamadas telef\u00f3nicas se transportan por la red de datos en lugar de a trav\u00e9s de la red de la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica.
\n\u2022\tLa telefon\u00eda IP incluye el conjunto completo de servicios habilitados por VoIP, como la interconexi\u00f3n de tel\u00e9fonos para comunicaciones; servicios relacionados como facturaci\u00f3n y planes de marcaci\u00f3n; y funciones b\u00e1sicas que pueden incluir conferencias, transferencia de llamadas, reenv\u00edo de llamadas y llamada en espera.
\n\u2022\tLas comunicaciones IP admiten funciones como la mensajer\u00eda unificada, los centros de atenci\u00f3n y manejo de contactos integrados y conferencias multimedia con voz, datos y v\u00eddeo.
\n\u2022\tLas Comunicaciones Unificadas elevan a las comunicaciones IP a un nivel superior al utilizar tecnolog\u00edas SIP (Protocolo de inicio de sesi\u00f3n), junto con soluciones de movilidad, con el fin de unificar y simplificar todas las formas de comunicaci\u00f3n, con independencia del lugar, tiempo o dispositivo.<\/p>\n

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* Servicios de voz por IP<\/p>\n

Las funciones de voz sobre IP est\u00e1n disponibles en una variedad de servicios. Algunos servicios b\u00e1sicos y gratuitos de voz sobre IP requieren que todas las partes est\u00e9n en sus ordenadores para recibir llamadas. Otros admiten llamadas desde un aparato telef\u00f3nico tradicional e incluso de un tel\u00e9fono m\u00f3vil a cualquier otro tel\u00e9fono.<\/p>\n

* Equipos de voz sobre IP<\/p>\n

Para voz sobre IP, es necesario tener una conexi\u00f3n a Internet de banda ancha, adem\u00e1s de un tel\u00e9fono tradicional y un adaptador, o un tel\u00e9fono habilitado para voz sobre IP o software de voz sobre IP en el ordenador.<\/p>\n

* Calidad de servicio y seguridad de la voz sobre IP<\/p>\n

La mayor\u00eda de los servicios de voz sobre IP para el consumidor utilizan Internet p\u00fablica para realizar llamadas. Pero muchas empresas utilizan voz sobre IP y comunicaciones unificadas a trav\u00e9s de sus redes privadas. Eso se debe a que las redes privadas proporcionan una seguridad m\u00e1s robusta y una mejor calidad de servicio que Internet.<\/p>\n

* Comparaci\u00f3n de la voz sobre IP con las comunicaciones unificadas<\/p>\n

Los sistemas de comunicaciones unificadas ofrecen m\u00e1s funciones y beneficios que la voz sobre IP. Re\u00fanen todas las formas de comunicaci\u00f3n independientemente de su ubicaci\u00f3n, de la hora o del dispositivo. Los faxes, correo electr\u00f3nico y correo de voz se entregan todos en la misma bandeja de entrada. Puede integrar sus sistemas de gesti\u00f3n de relaciones con clientes (CRM) y sus sistemas telef\u00f3nicos para mejorar el servicio al cliente y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/www.cisco.com\/c\/es_es\/solutions\/voice-over-ip.html<\/p>\n

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