{"id":6049,"date":"2016-08-08T09:57:00","date_gmt":"2016-08-08T14:57:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=6049"},"modified":"2019-06-11T08:59:47","modified_gmt":"2019-06-11T13:59:47","slug":"concepto-de-calidad-de-la-voz","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/concepto-de-calidad-de-la-voz\/","title":{"rendered":"Concepto de calidad de la voz"},"content":{"rendered":"
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El concepto de calidad de servicio o QoS ( Quality of Service ) es demasiado amplio y, por ello, su interpretaci\u00f3n depende del contexto concreto en que se emplee el t\u00e9rmino. <\/p>\n

Este apartado se centrar\u00e1 en la calidad de la voz desde el punto de vista del usuario, es decir, de c\u00f3mo se escuchan entre si los interlocutores de una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica a trav\u00e9s de una red de voz sobre paquetes. <\/p>\n

Las consideraciones generales sobre la evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio telef\u00f3nico se encuentran en la recomendaci\u00f3n E.420 de la ITU – T.
\nEsta recomendaci\u00f3n subraya los aspectos que mayor influencia ejercen sobre la percepci\u00f3n de la calidad del servicio de telefon\u00eda por parte de los usuarios: <\/p>\n

\u2022 Tasa de conectividad: <\/strong>Hace referencia a la probabilidad con la que la red dispondr\u00e1 de recursos para cursar un intento de llamada <\/p>\n

\u2022 Inteligibilidad de la voz:<\/strong> Un requisito, previo a todos los dem\u00e1s, es que cada extremo sea capaz de entender claramente las palabras de su interlocutor. En este sentido, juega un papel fundamental la claridad de la voz. <\/p>\n

\u2022 La claridad de la voz<\/strong> es un par\u00e1metro subjetivo que puede definirse como la fidelidad con que la voz es percibida por el extremo remoto e indica cuanta informaci\u00f3n puede extraerse de las palabras del otro extremo. Depende de la distorsi\u00f3n introducida por los componentes de la red. Sin embargo es independiente del retardo y del eco.<\/p>\n

\u2022 Codificaci\u00f3n de la voz:<\/strong> Una vez que la llamada ha sido establecida y que la voz del otro extremo puede entenderse con claridad el siguiente paso es codificar la voz, trasmitirla a trav\u00e9s de la red y ver qu\u00e9 tal se escucha. El resultado ser\u00e1 una medida de la bondad del esquema de codificaci\u00f3n empleado. <\/p>\n

\u2022 La calidad de la codificaci\u00f3n <\/strong>y la inteligibilidad de la voz est\u00e1n relacionadas entre s\u00ed y ambas dependen de la tasa binaria y de la tasa de error (Curwin & Ramos, 2007) (Huidobro & Rold\u00e1n, 2006) . <\/p>\n

Tomado de:
\n[1] V. Castillo, \u201cDise\u00f1o de un laboratorio virtual de telefon\u00eda IP utilizando Elastix,\u201d M.S. T\u00e9sis, Sistema de Postgrado., Universidad Cat\u00f3lica de Santiago de Guayaquil., Guayaquil, Ecuador, 2015<\/p>\n

Fuente:
\nhttp:\/\/repositorio.ucsg.edu.ec\/bitstream\/3317\/3164\/1\/T-UCSG-POS-MTEL-34.pdf<\/p>\n

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Emprendiendo en la Telefon\u00eda por Internet<\/h2>\n

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