{"id":6677,"date":"2016-08-17T10:23:30","date_gmt":"2016-08-17T15:23:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=6677"},"modified":"2019-06-11T07:52:41","modified_gmt":"2019-06-11T12:52:41","slug":"qos-calidad-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/qos-calidad-de-servicio\/","title":{"rendered":"QoS (Calidad de servicio)"},"content":{"rendered":"
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QoS (Calidad de servicio)<\/p>\n

Cuando se habla de calidad de servicio \u00bfqui\u00e9n determina que es bueno y qu\u00e9 es malo? En el mercado de las telecomunicaciones y espec\u00edficamente hablando de voz, por medio de una encuesta subjetiva se puede obtener una idea de la calidad de llamada: <\/p>\n

\"Puntaje

Puntaje subjetivo de calidad de llamada<\/p><\/div>\n

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Ya sabemos los problemas que se tiene en la implementaci\u00f3n de una red VoIP, QoS puede ayudar a resolver estos problemas. La calidad de servicio (QoS) se refiere a la habilidad de identificar tr\u00e1fico sensible al tiempo y darle prioridad por encima de otro tipo de tr\u00e1fico. Desafortunadamente QoS no puede resolver todos los problemas y en espec\u00edfico el retraso de propagaci\u00f3n, el retraso que introducen los c\u00f3decs , el retraso del muestreo ni tampoco el retraso de la digitalizaci\u00f3n. <\/p>\n

En una red siempre existen limitaciones en cuanto al ancho de banda y latencia. La primera limitaci\u00f3n puede ocasionar cuellos de botella. Un cuello de botella se refiere a enlaces de red que interconectan dos nodos donde la cantidad de tr\u00e1fico enviada por una interfaz excede la capacidad de la misma. La segunda limitaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con el retard o y jitter que se puede presentar en la red. <\/p>\n

Al hablar de retardo se pueden presentar el caso del retardo fijo, el cu\u00e1l pr\u00e1cticamente no altera la red y es el que est\u00e1 presente en todas las redes sin excepci\u00f3n; tambi\u00e9n se puede presentar un retardo variable, el cual es el que se busca eliminar a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de QoS. El retardo variable se presenta cuando en un cuello de botella el tr\u00e1fico sensible al tiempo tiene que esperar en una cola de paquetes y esperar a que los que est\u00e1n adelante sean enviados. Implementando QoS podemos dar prioridad a la voz por encima de cualquier otro tipo de tr\u00e1fico que no es sensible al tiempo y los paquetes. <\/p>\n

Otra ventaja de implementar QoS es que cu ando en un cuello de botella la cola o fila de paquetes se empieza a llenar y llega la p\u00e9rdida de paquetes, los paquetes perdidos ser\u00e1n los de datos menos importantes. Esto se logra usando clasificaci\u00f3n de QoS. <\/p>\n

Los requerimientos m\u00e1s importantes para poder implementar QoS y que la red no experimente ning\u00fan tipo de problema son los siguientes:
\n\u2022 Retraso de inicio a fin menor o igual a 150 ms (ITU G.114)
\n\u2022 Jitter igual o menor a 30 ms
\n\u2022 1 % o menos p\u00e9rdida de paquetes <\/p>\n

Mecanismos de QoS
\nClasificaci\u00f3n de tr\u00e1fico <\/strong><\/p>\n

La clasificaci\u00f3n de tr\u00e1fico es el proceso de identificar los paquetes que son sensible s al tiempo, tarea que se debe realizar para que el equipo sea capaz de identificar claramente cierto tipo de tr\u00e1fico. En este caso el crear VLANS de voz hace m\u00e1s f\u00e1cil identificar el tr\u00e1fico de voz ya que se puede asumir que cualquier paquete proveniente de una VLAN de voz debe ser clasificado como tal. <\/p>\n

Marcado de paquetes <\/strong><\/p>\n

Este proceso consiste de marcar paquetes cr\u00edticos para que el resto de la red pueda identificarlos y darles pr ioridad sobre el dem\u00e1s tr\u00e1fico. En este concepto tambi\u00e9n se introduce la definici\u00f3n de CoS (Class of service) refiri\u00e9ndose a un campo en una trama Ethernet el cual es marcado con un n\u00famero entre cero a siete, entre mayor sea el valor de CoS ma yor ser\u00e1 la prioridad que se dar\u00e1 a esta informaci\u00f3n. La voz est\u00e1 marcada por default con un valor de cinco. Los datos que no est\u00e1n marcados con CoS tienen un valor de cero. La CoS es usada por los switches para que se ordenen los datos en fila de forma ap ropiada. <\/p>\n

Para dispositivos de capa tres el marcado de los paquetes se hace con un identificador llamado ToS (Type of service). <\/p>\n

Enfilamiento de datos<\/strong><\/p>\n

El enfilamiento del tr\u00e1fico es ordenar cierto tipo de tr\u00e1fico para ser transportado a trav\u00e9s de interfaces WAN o LAN. Existen muchas t\u00e9cnicas para enfilar el tr\u00e1fico, pero la que es considerada \u00f3ptima para el tr\u00e1fico de voz es la de LLQ (Low latency queuing) pues ayuda a eliminar el retado variable, jitter y p\u00e9rdida de paquetes que se presentan en la red.
\nEn un switch LLQ crea una estricta prioridad para enfilar el tr\u00e1fico de voz. <\/p>\n

L\u00edmites de confianza de QoS<\/strong>
\nEn una red los procesos de clasificaci\u00f3n y de marcado deben iniciarse lo m\u00e1s cerca de un punto final, pero dependiendo de la red y de la confiabilidad de los equipos ese l\u00edmite puede ser modificado. A este tipo de criterio se le llama l\u00edmite de confianza.
\nSi se tiene completo control de los puntos finales , entonces se tiene control sobre el CoS y ToS generados y el l\u00edmite de confianza puede llegar al tel\u00e9fono IP e incluso a las PC, pero si no se tiene tanto control sobre la red se podr\u00eda empezar a marcar los valores de CoS y ToS desde el Switch y as\u00ed sucesivamente. <\/p>\n

Tomado de:
\nHern\u00e1ndez, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio din\u00e1mico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexi\u00f3n de \u00e1rea metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/p>\n

Fuente:
\nhttp:\/\/132.248.9.195\/ptb2011\/noviembre\/0674928\/0674928_A1.pdf<\/p>\n

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