{"id":7667,"date":"2016-08-29T13:04:42","date_gmt":"2016-08-29T18:04:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=7667"},"modified":"2019-06-10T11:06:54","modified_gmt":"2019-06-10T16:06:54","slug":"el-futuro-de-la-voz","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/el-futuro-de-la-voz\/","title":{"rendered":"El futuro de la voz"},"content":{"rendered":"
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El futuro de la voz: El futuro de la telefon\u00eda ser\u00e1 probablemente m\u00f3vil y basado en el protocolo Internet.. A pesar de que se est\u00e1n ofreciendo ya nuevos servicios avanzados de telecomunicaciones, la mayor\u00eda de las personas desean utilizar sus tel\u00e9fonos s\u00f3lo para hablar a alguien a cierta distancia. En este sentido, cabe decir que el servicio vocal tiene futuro. Ahora bien, se est\u00e1n produciendo grandes cambios en lo que concierne a la forma de transmitir las conversaciones telef\u00f3nicas y hoy en d\u00eda en lugar de enviar llamadas a trav\u00e9s del cable de cobre o las ondas radioel\u00e9ctricas puede utilizarse Internet.<\/p>\n

La influencia de Internet<\/strong><\/p>\n

Los operadores han efectuado grandes inversiones en las redes de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n (NGN) que se basan en el protocolo Internet (IP). Estos \u00abductos\u00bb de banda ancha permiten encaminar enorme flujos de varios tipos de datos, entre otros, llamadas vocales por protocolo Internet (VoIP). Siempre y cuando usted se procure una conexi\u00f3n Internet, podr\u00e1 llamar a un n\u00famero telef\u00f3nico VoIP en cualquier parte del mundo. Cabe tambi\u00e9n la posibilidad de realizar llamadas m\u00f3viles a trav\u00e9s de sistemas inal\u00e1mbricos para acceder a Internet. La tecnolog\u00eda VoIP hace que ya no cuente la ubicaci\u00f3n, la distancia o la longitud de una llamada. As\u00ed pues, en el futuro las llamadas podr\u00e1n ser \u00abgratuitas\u00bb, del mismo modo que lo son actualmente los correos electr\u00f3nicos, una vez que el usuario se conecte a la web.<\/p>\n

Asociaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Para proteger a los operadores establecidos, algunas administraciones han intentado bloquear los servicios VoIP. Sin embargo, es probable que esta tecnolog\u00eda sea la del futuro, motivo por el cual los proveedores de servicio deber\u00e1n adoptarla o adaptarse.<\/p>\n

Para muchos, la respuesta es la convergencia \u2014de sectores industriales y de servicios. En varios pa\u00edses las empresas de telecomunicaciones anuncian ofertas \u00abde tres en uno\u00bb o \u00abde cuatro en uno\u00bb, combinando telefon\u00eda fija y m\u00f3vil con televisi\u00f3n y acceso a Internet. Estos servicios multimedios convergentes suelen ser el resultado de fusiones o acuerdos entre operadores establecidos y empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil. Las compa\u00f1\u00edas de televisi\u00f3n por cable (que se encuentran a\u00f1adiendo llamadas telef\u00f3nicas a su servicio de televisi\u00f3n original) han entrado tambi\u00e9n en este mercado.<\/p>\n

A\u00fan un servicio de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los participantes se\u00f1alaron que los servicios vocales siguen siendo la fuente principal de ingresos de telecomunicaci\u00f3n y que dichos ingresos han permanecido en general estables. Seg\u00fan las estad\u00edsticas de la UIT, representaban aproximadamente el 85% del total de ingresos de telecomunicaciones en todo el mundo en 1991 y el 82% en 2004. Esto rige incluso en el caso de los pa\u00edses industrializados miembros de la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE). Taylor Reynolds, de la Direcci\u00f3n de Ciencia, Tecnolog\u00eda e Industria de la OCDE explic\u00f3 en el taller que los servicios vocales constituyen como m\u00ednimo el 79% de los ingresos totales de telecomunicaciones en los pa\u00edses de la OCDE. A esto hay que a\u00f1adir que, si bien el n\u00famero de l\u00edneas fijas se est\u00e1 reduciendo en ciertas regiones, sigue aumentando a escala mundial.<\/p>\n

La telefon\u00eda m\u00f3vil experimenta una extraordinaria bonanza y es el factor de crecimiento m\u00e1s importante en t\u00e9rminos de acceso y utilizaci\u00f3n. Seg\u00fan Nokia, es probable que este a\u00f1o el tr\u00e1fico total mundial se divida en partes iguales en tr\u00e1fico fijo y m\u00f3vil. Jean-Pierre Bienaim\u00e9, Presidente del Foro UMTS (que se ocupa de redes m\u00f3viles) indic\u00f3 que la voz sigue siendo el servicio clave. Se\u00f1al\u00f3, por otra parte, que el Foro UMTS ha previsto que en 2012 la voz siga constituyendo \u00abla primera categor\u00eda de servicios en lo que concierne a vol\u00famenes de tr\u00e1fico diarios\u00bb.<\/p>\n

Pasar de la RTPC al IP<\/strong><\/p>\n

Los asistentes al taller convinieron en que el tr\u00e1fico vocal est\u00e1 pasando cada vez de redes telef\u00f3nicas p\u00fablicas conmutadas (RTPC) a las basadas en el protocolo Internet (IP), las cuales transportan tambi\u00e9n datos. Margit Brandl, Vicepresidenta de Siemens y Presidenta de la Plataforma Europea de Telecomunicaciones, declar\u00f3 que hacia 2012 la voz podr\u00eda convertirse en una aplicaci\u00f3n de datos m\u00e1s. Eric Burger, Director Adjunto de Tecnolog\u00edas de BEA Systems Inc, destac\u00f3 que oponerse al suministro del servicio vocal con tecnolog\u00eda de protocolo Internet (VoIP) podr\u00eda \u00abinhibir el desarrollo de nuevas aplicaciones creadoras de riqueza que a menudo producen m\u00e1s valor que los ingresos vocales perdidos\u00bb.<\/p>\n

Los servicios de datos son reducidos pero est\u00e1n creciendo<\/strong><\/p>\n

Las conexiones de banda ancha a Internet, que transportan muchos tipos de datos, incluida la voz, se est\u00e1n expandiendo r\u00e1pidamente en los pa\u00edses en desarrollo. En la Uni\u00f3n Europea aumentar\u00e1n los ingresos dimanantes de los servicios de datos, y pasar\u00e1n as\u00ed a constituir el 43% de los ingresos totales de l\u00ednea fija en 2007, indic\u00f3 Harald Gruber, Asesor Econ\u00f3mico Adjunto de la Direcci\u00f3n de Proyectos del Banco Europeo de Inversiones. Por lo que hace a los servicios m\u00f3viles de datos, el Sr. Woroch cit\u00f3 un informe del regulador del Reino Unido, Ofcom, en el que se indica que los servicios de datos m\u00f3viles proporcionan una parte creciente de los ingresos totales de telecomunicaciones en los pa\u00edses de la OCDE.<\/p>\n

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Las ventajas de la agregaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los participantes en el taller acordaron que es probable que en el futuro la voz se agregue con otros servicios de datos. Algunos participantes dijeron que desde el punto de vista comercial es muy probable que, por ejemplo, la televisi\u00f3n a trav\u00e9s de Internet (IPTV) pueda remplazar los ingresos vocales perdidos. Andrew Odlyzko, Director del Centro de Tecnolog\u00eda Digital de la Universidad de Minnesota, Estados Unidos, indic\u00f3 que las posibilidades en materia de servicios vocales incluyen llamadas de gran calidad y gratuitas, y que aplicaciones innovadoras que permitan hablar con otras personas al utilizar sitios de intercambio social en l\u00ednea ofrecer\u00edan tambi\u00e9n posibilidades comerciales. Zygmunt Lozinski, Director T\u00e9cnico para la Industria de Telecomunicaciones en Europa Septentrional de IBM, se\u00f1al\u00f3 el considerable crecimiento de los sitios de interacci\u00f3n social y el contenido generado por los usuarios. A\u00f1adi\u00f3 que las personas siguen comunicando pero los mecanismos a los que recurren para hacerlo se modifican.<\/p>\n

El problema de la fijaci\u00f3n de precios<\/strong><\/p>\n

En un momento en que las llamadas telef\u00f3nicas se transportan cada vez m\u00e1s a trav\u00e9s de canales de datos, el establecimiento de precios para las llamadas teniendo en cuenta la distancia y la longitud se est\u00e1 convirtiendo en algo irrelevante. Esto plantea un desaf\u00edo a las empresas de telecomunicaciones que desean conservar sus ingresos en el nuevo entorno. El Sr. Reynolds indic\u00f3 que, con la transici\u00f3n al VoIP, el costo marginal de una llamada telef\u00f3nica ha ca\u00eddo de tal modo que actualmente las llamadas son pr\u00e1cticamente gratuitas. Sergio Antocicco, Presidente del Grupo de Usuarios de Telecomunicaciones Internacionales, declar\u00f3 que las tarifas vocales se reducir\u00e1n y que los operadores deber\u00e1n intentar compensar dicha reducci\u00f3n ofreciendo nuevas aplicaciones.<\/p>\n

Geunhyung Kim, de la Unidad de Empresas BcN, del Grupo KT, Rep\u00fablica de Corea, se\u00f1al\u00f3 que el mercado de los servicios vocales est\u00e1 pasando de ser un mecanismo de precios centrado en los operadores a ser impulsado por las aplicaciones y centrarse en los consumidores. A medida que la VoIP ofrezca caracter\u00edsticas mejoradas y se generalice, las pautas de utilizaci\u00f3n de los consumidores se modificar\u00e1n y el mercado se segmentar\u00e1 en mayor medida. El Sr. Geunhyung Kim, a\u00f1adi\u00f3 que las empresas intentar\u00edan conservar su participaci\u00f3n en el mercado, segmentando, dividiendo en marca y agrupando sus servicios vocales para atender a las necesidades de los consumidores.<\/p>\n

Tomado de: https:\/\/www.itu.int\/itunews\/manager\/display.asp?lang=es&year=2007&issue=02&ipage=futureVoice&ext=html<\/p>\n

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