{"id":7800,"date":"2016-08-31T10:48:57","date_gmt":"2016-08-31T15:48:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=7800"},"modified":"2019-06-10T10:53:57","modified_gmt":"2019-06-10T15:53:57","slug":"numeracion-para-servicios-ip","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/numeracion-para-servicios-ip\/","title":{"rendered":"Numeraci\u00f3n para Servicios IP"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
\n <\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n

Evoluci\u00f3n del concepto de n\u00famero geogr\u00e1fico. N\u00famero n\u00f3mada:<\/strong> Con la tecnolog\u00eda IP, en la que se fundamentan los servicios de VoIP, todo lo que necesita el usuario para acceder al servicio es una conexi\u00f3n a una direcci\u00f3n IP determinada (que representa el punto de entrada al equipo de conmutaci\u00f3n de VoIP, y que generalmente ser\u00e1 un servidor de aplicaciones o un Controlador de Frontera (SBC). No importa cual sea la ubicaci\u00f3n f\u00edsica del usuario, que no la conoce el servidor que presta el servicios de VoIP. <\/p>\n

Esto permite que haya nomadismo, es decir que el usuario no est\u00e9 vinculado a un lugar concreto. Esta caracter\u00edstica es muy \u00fatil y se puede entender como uno de los valores para la adopci\u00f3n de la VoIP, sobre todo en \u00e1mbitos empresariales, donde, por ejemplo un usuario que est\u00e9 de viaje pueda conectar su tel\u00e9fono (o softphone) a Internet (por medio de un ISP local) y emplear el n\u00famero de tel\u00e9fono habitual para sus llamadas.<\/p>\n

El mencionado documento de Posici\u00f3n Com\u00fan del ERG prosigue detallando la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo algunos pa\u00edses europeos, entre los que se encuentra Espa\u00f1a, han interpretado la numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica de modo restrictivo y s\u00f3lo permiten el nomadismo dentro de ciertos l\u00edmites (por ejemplo en un distrito telef\u00f3nico). Y a su vez han introducido n\u00fameros no geogr\u00e1ficos para que pueda darse servicios n\u00f3madas dentro de ese rango diferenciado de numeraci\u00f3n.<\/p>\n

El objetivo de la Posici\u00f3n Com\u00fan del ERG es que los servicios de telefon\u00eda tengan unas obligaciones iguales en toda Europa y que los usuarios de dichos servicios telef\u00f3nicos tengan los mismos derechos. Estas obligaciones deben aplicar tanto a STDP como a los servicios VoIP que sean servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas y cumplan el criterio de ser telefon\u00eda; para ello, el documento define el \u201cservicio telef\u00f3nico\u201d, al que aplica la Posici\u00f3n Com\u00fan (con independencia de su implementaci\u00f3n, sea conmutaci\u00f3n de paquetes o de circuitos) como:<\/p>\n

Portabilidad<\/strong><\/p>\n

Como se ha indicado m\u00e1s arriba, el documento de Posici\u00f3n Com\u00fan hace referencia a que el nexo entre el punto de terminaci\u00f3n de red (PTR) y el n\u00famero telef\u00f3nico es propio del funcionamiento de las redes de conmutaci\u00f3n de circuitos. Mientras que en Telefon\u00eda IP, un usuario s\u00f3lo necesita una conexi\u00f3n IP a su proveedor de servicios. Por otro lado, el documento se extiende tambi\u00e9n en comentar la habitual preferencia de los consumidores por el uso de n\u00fameros geogr\u00e1ficos frente a otro tipo de numeraci\u00f3n, lo cual puede ser debido a factores como: que tienen m\u00e1s confianza en las llamadas donde se sepa la ubicaci\u00f3n de quien llama, que prefieren llamar a empresas pr\u00f3ximas o a que tienen cierto temor sobre las tarifas aplicables al llamar a numeros no geogr\u00e1ficos. Estas preocupaciones son razonables y merecen tenerse en cuenta.<\/p>\n

Por esa raz\u00f3n, el ERG considera adecuado permitir el nomadismo sin restricciones dentro de la numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica. Este nomadismo debe ser entendido de manera similar al \u201croaming\u201d de las comunicaciones m\u00f3viles, es decir, un uso temporal del servicio fuera del lugar de contrataci\u00f3n. Se indica tambi\u00e9n que las Autoridades de Regulaci\u00f3n pueden, si as\u00ed lo desean, mantener el sentido geogr\u00e1fico de la numeraci\u00f3n; para ello, una v\u00eda puede ser asignar n\u00fameros geogr\u00e1ficos s\u00f3lo a usuarios que residan en el \u00e1rea correspondiente, de acuerdo al plan de numeraci\u00f3n.
\nEn cuanto a la portabilidad del n\u00famero telef\u00f3nico tras cambiar de prestador de servicio, se reconoce su importancia, argumentando que la portabilidad es uno de los factores que posibilitan la competencia, y que es percibida por los usuarios como un derecho b\u00e1sico, lo que dificultar\u00eda justificar que usuarios de ciertos servicios (Telefon\u00eda IP) no tengan este derecho. As\u00ed, la cuota potencial de mercado de los proveedores de servicios de Telefon\u00eda IP se ver\u00e1 reducida si un usuario no puede portar su n\u00famero telef\u00f3nico de STDP, especialmente si, como se explica en los p\u00e1rrafos anteriores, comparten el mismo rango de numeraci\u00f3n. Por esta raz\u00f3n el ERG considera adecuado imponer obligaciones de portabilidad a los proveedores de servicios telef\u00f3nicos VoIP, incluyendo portabilidad desde STDP. Como se\u00f1ala el documento, esta obligaci\u00f3n ser\u00e1 efectiva como facilitador de la competencia en un entorno con disponibilidad de acceso de banda ancha sin servicio telef\u00f3nico (por ejemplo \u201cnaked-DSL\u201d).<\/p>\n

Las recomendaciones de la Posici\u00f3n Com\u00fan son:<\/p>\n

\u2022\tLos planes de numeraci\u00f3n deben ser tecnol\u00f3gicamente neutros, basados en la descripci\u00f3n del servicio, y los mismos rangos de numeraci\u00f3n deben estar disponibles para esos servicios. Esto significa que los n\u00fameros geogr\u00e1ficos para los servicios tradicionales de telefon\u00eda y los n\u00fameros geogr\u00e1ficos para VoIP deben compartir el mismo rango de numeraci\u00f3n, sin diferenciarse por tecnolog\u00edas.
\n\u2022\tTodos los proveedores de servicios de telefon\u00eda deben estar autorizados a permitir el nomadismo por parte de sus usuarios. Debe haber numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica disponible para este fin.
\n\u2022\tEl nomadismo es una caracter\u00edstica esencial de los servicios VoIP que no debe ser restringida. El nomadismo no impide a los Estados miembros mantener el significado geogr\u00e1fico de la numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica, si as\u00ed lo desean; esto se podr\u00eda conseguir exigiendo que el usuario demuestre su residencia en la zona correspondiente del plan de numeraci\u00f3n.
\n\u2022\tLa portabilidad num\u00e9rica es importante desde un punto de vista del usuario y de la competencia.
\n\u2022\tDebe haber una obligaci\u00f3n de portar n\u00fameros a cualquier proveedor de servicio que satisfaga las condiciones de uso del rango de numeraci\u00f3n<\/p>\n

Disponibilidad de Numeraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El marco legislativo actual impone que la numeraci\u00f3n ha de estar disponible para todos los servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas disponibles al p\u00fablico.[2]
\nDe conformidad con el Art\u00edculo 10 de la Directiva 2002\/21\/CE, Directiva Marco,<\/p>\n

1.\tLos Estados miembros velar\u00e1n por que las autoridades nacionales de reglamentaci\u00f3n controlen la asignaci\u00f3n de todos los recursos de numeraci\u00f3n nacionales y la gesti\u00f3n de los planes nacionales de numeraci\u00f3n. Los Estados miembros velar\u00e1n por que se proporcionen n\u00fameros y series de n\u00fameros adecuados para todos los servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas disponibles para el p\u00fablico. Las autoridades nacionales de reglamentaci\u00f3n establecer\u00e1n procedimientos de asignaci\u00f3n de los recursos de numeraci\u00f3n nacionales que sean objetivos, transparentes y no discriminatorios.
\n2.\tLas autoridades nacionales de reglamentaci\u00f3n velar\u00e1n por que los planes y procedimientos de numeraci\u00f3n se apliquen de forma que exista igualdad de trato entre todos los proveedores de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas disponibles para el p\u00fablico. En particular, los Estados miembros garantizar\u00e1n que las empresas a las que se haya atribuido una serie de n\u00fameros no discriminen a otros proveedores de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas en lo que se refiere a las secuencias de n\u00fameros utilizadas para dar acceso a sus servicios.
\n3.\tCuando resulte adecuado para garantizar la plena interoperabilidad general de los servicios, los Estados miembros coordinar\u00e1n sus posiciones en el seno de las organizaciones y los foros internacionales en que se adopten decisiones referentes a la numeraci\u00f3n, denominaci\u00f3n y direccionamiento de las redes y servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas.
\nSe plantea, por tanto, la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 numeraci\u00f3n se pondr\u00e1 a la disposici\u00f3n de los proveedores de servicios de telefon\u00eda IP. El Art\u00edculo 10 de la Directiva Marco no diferencia ninguna categor\u00eda de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas. Consecuentemente, la Posici\u00f3n Com\u00fan recomienda que \u00ablos planes de numeraci\u00f3n sean tecnologicamente neutros, basados en la descripci\u00f3n de los servicios y que est\u00e9n disponibles los mismos rangos de numeraci\u00f3n para los servicios de telefon\u00eda tradicional y telefon\u00eda IP\u00bb.<\/p>\n

[rev_slider captions]
\n[rev_slider ServerVoip]
\n <\/p>\n

\n

Cuestiones transnacionales de numeraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En el Mercado Unico Europeo es esencial que un proveedor de un estado miembro pueda prestar servicios transnacionales a clientes de otro estado, pero ello plantea algunos problemas regulatorios.<\/p>\n

Protecci\u00f3n de los usuarios<\/strong><\/p>\n

Una de las cuestiones relacionadas indirectamente con la numeraci\u00f3n se refiere al grado de protecci\u00f3n y calidad que los usuarios esperan de los servicios telef\u00f3nicos. La normativa nacional de protecci\u00f3n de los consumidores suele imponer una reparaci\u00f3n, compensaci\u00f3n o resarcimiento por incumplir la prestaci\u00f3n o calidad de los servicios telef\u00f3nicos y de acceso a Internet, y exige la intervenci\u00f3n del regulador en casos de incumplimiento. Pero el desarrollo legislativo a\u00fan no ha llegado al grado de poder exigirlo a operadores extranjeros. Por tanto se corre el riesgo que los servicios prestados desde pa\u00edses extranjeros tengan mala reputaci\u00f3n.<\/p>\n

Las Autoridades Nacionales de Regulaci\u00f3n (ANR), podr\u00edan obligar a que los operadores autorizados a prestar servicios en su pa\u00eds se sujeten a las condiciones de resoluci\u00f3n de conflictos o arbitraje que tengan en vigor. Pero ello tropieza con otro problema jurisdicional, \u00bfc\u00f3mo imponer obligaciones a un proveedor de servicios que est\u00e9 basado en otro pa\u00eds?. Por ejemplo, Ofcom podr\u00eda notificar a un operador que est\u00e1 incumpliendo las condiciones generales de autorizaci\u00f3n brit\u00e1nicas, pero si dicho operador no tiene presencia en el Reino Unido, la notificaci\u00f3n de Ofcom tendr\u00e1 muy poca eficacia. Este problema no afecta solamente a la telefon\u00eda IP sino a cualquier servicios transfronterizo de comunicaciones electr\u00f3nicas. El ERG estima que estas cuestiones se deben tratar en la pr\u00f3xima revisi\u00f3n del Marco comunitario. En tanto llega esa revisi\u00f3n las medidas que se podr\u00edan tomar ser\u00edan:<\/p>\n

\u2022\tretirar la numeraci\u00f3n asignada al operador incumplidor (sin embargo hay que tener en cuenta que eso afecta a sus usuarios). Si la numeraci\u00f3n utilizada hubiese sido obtenida por sub-asignaci\u00f3n, habr\u00eda que trasladar las medidas al operador asignatario.
\n\u2022\tpublicar notas \u201cnominativas y vergonzantes\u201d en la p\u00e1gina web de la ANR, para que los usuarios tengan conocimineto de las mismas.
\n\u2022\tproceder jur\u00eddicamente lo m\u00e1s all\u00e1 que se pueda, sabiendo que en la pr\u00e1ctica ser\u00e1 dif\u00edcil llegar a ejecutar las sanciones econ\u00f3micas si el operador rechaza pagarlas. Si bien, en ciertas jurisdiciones pueden tener efectos indirectos.<\/p>\n

Numeraci\u00f3n virtual de otro pa\u00eds<\/strong><\/p>\n

Otra cuesti\u00f3n relacionada con la numeraci\u00f3n para servicios de VoIP es la disponibilidad comercial, cada d\u00eda m\u00e1s frecuente, de numeraci\u00f3n virtual de otro pa\u00eds, mediante la cual un operador transnacional de servicios IP ofrece numeraci\u00f3n de un determinado pa\u00eds, que la obtuvo por sub-asignaci\u00f3n de otro operador que, a su vez, la obtuvo directamente en el referido pa\u00eds, posiblemente por estar establecido en \u00e9l. Con esta f\u00f3rmula un usuario aparenta estar ubicado en el pa\u00eds A, cuando la realidad es que marcando ese n\u00famero (que en el pa\u00eds A es llamada local o en todo caso nacional) se accede a un servicio de telefon\u00eda IP que remite la llamada al pa\u00eds B, donde realmente est\u00e1 ubicado el destinatario de la llamada.
\nEn un servicio que se emplea bastante en el \u00e1mbito empresarial, sobre todo para servicios comerciales de venta y post-venta. Desde el punto de vista del usuario personal, es un servicio muy interesante para personas expatriadas.<\/p>\n

La normativa nacional de muchos pa\u00edses, por ejemplo la espa\u00f1ola, no contempla este caso, sin embargo es muy habitual encontrar en el mercado n\u00fameros geogr\u00e1ficos virtuales espa\u00f1oles.<\/p>\n

Propuesta de cambios en la normativa espa\u00f1ola<\/strong><\/p>\n

A la luz de lo expuesto, la CMT en Resoluci\u00f3n de 13\/11\/2008 inst\u00f3 al Ministerio a modificar la normativa de 30 de junio de 2005 aplicable a los servicios de telefon\u00eda y sus numeraciones asociadas, en l\u00ednea con la Posici\u00f3n Com\u00fan del ERG sobre VoIP. Estos cambios incluyen en particular:<\/p>\n

1.\tPermitir el uso de numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica indistintamente para STDP y SVN, eliminando los rangos espec\u00edficos geogr\u00e1ficos y las restricciones geogr\u00e1ficas al nomadismo dentro del territorio nacional para la numeraci\u00f3n geogr\u00e1fica.
\n2.\tPermitir la portabilidad de la numeraci\u00f3n en caso de cambio de operador para SVN as\u00ed como para numeraciones geogr\u00e1ficas entre STDP y SVN.
\n3.\tOtorgar a los abonados a SVN el derecho a figurar en las gu\u00edas telef\u00f3nicas y en los servicios de consulta telef\u00f3nica, de manera homog\u00e9nea para el r\u00e9gimen de Servicio Universal y para el de libre competencia.
\n4.\tModificar las obligaciones de suministro de datos de los abonados recogidas en la Orden CTE\/711\/2002 para incluir a los SVN (cubriendo as\u00ed tanto los datos para la localizaci\u00f3n del abonado en llamadas de emergencia como para los servicios de directorio). Tras esta modificaci\u00f3n, la CMT actualizar\u00e1 la Circular 2\/2004 incorporando la informaci\u00f3n relativa a si el n\u00famero telef\u00f3nico es potencialmente n\u00f3mada y extendiendo el \u00e1mbito de sujetos obligados a los prestadores de SVN.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/wikitel.info\/wiki\/Numeraci%C3%B3n_para_Servicios_IP<\/p>\n

Contactos<\/h2>\n

Obt\u00e9n respuestas sobre tu Empresa Voip. Habla con un asesor especializado para despejar tus inquietudes.<\/p>\n

\"contacto<\/a>
\n