{"id":7824,"date":"2016-08-31T13:51:49","date_gmt":"2016-08-31T18:51:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/?p=7824"},"modified":"2019-06-10T10:52:45","modified_gmt":"2019-06-10T15:52:45","slug":"telefonia-analogica-vs-digital-vs-ip-que-tecnologia-elegir-para-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.servervoip.com\/blog\/telefonia-analogica-vs-digital-vs-ip-que-tecnologia-elegir-para-la-empresa\/","title":{"rendered":"Telefon\u00eda Anal\u00f3gica, Vs Digital Vs IP. \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda elegir para la empresa?"},"content":{"rendered":"
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Telefon\u00eda Anal\u00f3gica, Vs Digital Vs IP. \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda elegir para la empresa?<\/p>\n

El mundo de las telecomunicaciones es cada vez m\u00e1s complejo, donde las empresas usan t\u00e9rminos que cuestan de comprender. Vamos a tratar de explicar las distintas tecnolog\u00edas que est\u00e1n detr\u00e1s de los sistemas de telefon\u00eda fija para que al fin podamos entender de qu\u00e9 nos est\u00e1n hablando y valorar qu\u00e9 nos conviene realmente en cada caso.<\/p>\n

Actualmente hay tres tecnolog\u00edas sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la telefon\u00eda anal\u00f3gica, la digital y la voz IP. Estas tecnolog\u00edas pueden combinarse entre s\u00ed cuando emitimos una llamada, ya que todas las redes se combinan para hacer posible la comunicaci\u00f3n con cualquier otro tel\u00e9fono del mundo. Sin embargo, para este an\u00e1lisis nos vamos a centrar en las l\u00edneas que nos llegan a nuestra oficina, y c\u00f3mo conectamos nuestra centralita a las l\u00edneas, y conocer los terminales que debemos usar.<\/p>\n

L\u00edneas anal\u00f3gicas<\/strong><\/p>\n

Estas l\u00edneas pertenecen a la Red de telefon\u00eda conmutada (RTC o RTBC) y b\u00e1sicamente est\u00e1n pensadas para transmisi\u00f3n de voz, aunque pueden tambi\u00e9n transportar datos, por ejemplo en el caso del fax o de la conexi\u00f3n a Internet ADSL. Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se transmite una se\u00f1al el\u00e9ctrica que se convierte en ondas de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por tel\u00e9fono.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas:<\/p>\n

\u2022\tPermiten una sola comunicaci\u00f3n por l\u00ednea contratada
\n\u2022\tMayoritariamente utilizada en el mercado residencial
\n\u2022\tCada l\u00ednea va bajo un n\u00famero identificador, o DDI geogr\u00e1fico<\/p>\n

L\u00edneas digitales<\/strong><\/p>\n

Se trata de un est\u00e1ndar por el cual diversas comunicaciones pueden transmitirse en formato digital (unos y ceros) a la vez a trav\u00e9s de los cables de tel\u00e9fono tradicionales (el par de cobre tradicional). Forma parte de la Red Digital de Servicios integrados (RDSI o ISDN en ingl\u00e9s), y se basan en un protocolo digital que permite proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de teleservicios y otros tipos. <\/p>\n

Esta tecnolog\u00eda permite una mayor capacidad de transmisi\u00f3n, donde voz y datos pueden viajar a la vez. En general tiene una capacidad de 128kbps tanto para subida como para bajada y de aqu\u00ed salen los dos canales de voz de 64kbps. A continuaci\u00f3n vemos las principales caracter\u00edsticas de una l\u00ednea RDSI:<\/p>\n

\u2022\tL\u00edneas RDSI (BRI), permiten 2 comunicaciones simult\u00e1neas a trav\u00e9s de 2 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
\n\u2022\tCada canal supone una numeraci\u00f3n (DDI) con la que nos pueden llamar y emitir llamadas, sin embargo se suele configurar en centralita para usar uno principal para identificarse en las llamadas salientes, o saltar a otros n\u00fameros en la recepci\u00f3n de llamadas si el principal est\u00e1 comunicando.
\n\u2022\tLas l\u00edneas RDSI (PRI), permiten hasta 30 comunicaciones simult\u00e1neas a trav\u00e9s de 30 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
\n\u2022\tMayoritariamente utilizada en el mercado empresarial.
\n\u2022\tMayor calidad de sonido que las anal\u00f3gicas (codec G-711) ya que no hay ruidos ni interferencias.<\/p>\n

L\u00edneas IP<\/strong><\/p>\n

Una l\u00ednea IP en realidad no es m\u00e1s que un canal de voz donde la llamada se transmite por la red de Internet, conectando un dispositivo SIP o centralita con el proveedor VoIP. En general se usa el est\u00e1ndar SIP para las llamadas VoIP y el n\u00famero de canales es tan grande como nos permita el ancho de banda y nos ofrezca nuestro proveedor de telefon\u00eda VoIP. No existen por tanto l\u00edneas f\u00edsicas IP, sino que son las conexiones de datos (fibra \u00f3ptica, ADSL, LAN\u2026) que nos permiten realizar este tipo de llamadas.
\nCaracter\u00edsticas l\u00ednea IP:<\/p>\n

\u2022\tNo dependemos de l\u00edneas f\u00edsicas sino de una infraestructura de red, por lo que pr\u00e1cticamente no hay limitaciones en la cantidad de conversaciones simult\u00e1neas
\n\u2022\tLos n\u00fameros de tel\u00e9fono se alojan en la nube de nuestro operador de telecomunicaciones. Podemos usar tantos n\u00fameros como queramos contratar, y del lugar geogr\u00e1fico que queramos (conforme normativas y disponibilidad). As\u00ed, podemos usar una l\u00ednea IP con un smartphone, estando en cualquier parte del mundo, y usar m\u00faltiples n\u00fameros de contacto (Barcelona, Par\u00eds, Madrid\u2026).
\n\u2022\tAl no depender de unas l\u00edneas f\u00edsicas podemos crear una red uniendo m\u00faltiples ubicaciones. Es una ventaja importante para que redes de tiendas o delegaciones est\u00e9n interconectadas y bajo un n\u00famero de cabecera \u00fanico.
\n\u2022\tPodemos conseguir una calidad HD en las llamadas seg\u00fan el operador y equipos que tengamos.<\/p>\n

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Ahora que ya conocemos estas tres tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, vamos a explicar ahora su aplicaci\u00f3n en las redes de telefon\u00eda (centralitas) de empresa y los terminales que vamos a conectar:<\/p>\n

Centralita anal\u00f3gica:<\/strong><\/p>\n

Es aquella centralita basada en la tecnolog\u00eda anal\u00f3gica, por la que las llamadas son conmutadas y redirigidas al destinatario mediante la propia electr\u00f3nica de la centralita (peque\u00f1os conmutadores). Los tel\u00e9fonos son m\u00e1s sencillos, conectados con un par de hilos (RJ9) y usar\u00e1 las l\u00edneas de telefon\u00eda b\u00e1sicas RTB para conectarse al exterior. El precio es muy econ\u00f3mico, aunque por el contrario estar\u00e1 bastante limitada por funcionalidad, requiriendo una l\u00ednea f\u00edsica exterior para cada llamada concurrente.<\/p>\n

Centralita digital:<\/strong><\/p>\n

Hoy en d\u00eda la mayor\u00eda de centralitas son digitales. T\u00e9cnicamente son parecidas a un servidor (ordenador), donde gestionan las llamadas como si fuesen datos (1 y 0s). Una centralita puede admitir diversos tipos de l\u00edneas de entrada, como RDSI, RTB o incluso conectarle enlaces m\u00f3viles GSM, un fax, modem, etc. Son tan ampliables como f\u00edsicamente sea posible por espacio, donde varios modelos disponen de diversos m\u00f3dulos de ampliaci\u00f3n.<\/p>\n

Por el otro lado, los terminales s\u00ed que deben ser digitales. Cada tel\u00e9fono que le conectemos deber\u00e1 ir conectados por cable RJ11 o RJ45, donde reciben mucha m\u00e1s informaci\u00f3n y tienen mayor funcionalidad que no simplemente realizar llamadas. Ser\u00e1n terminales un poco m\u00e1s complejos y de precio superior a los anal\u00f3gicos. As\u00ed, parecido a la centralita anal\u00f3gica, ser\u00e1 necesario tener la oficina cableada para la telefon\u00eda, a no ser que usemos terminales inal\u00e1mbricos DECT (donde las antenas s\u00ed ir\u00e1n cableadas con la centralita).<\/p>\n

Centralita IP:<\/strong><\/p>\n

Es la soluci\u00f3n m\u00e1s moderna y avanzada del mercado. En s\u00ed, ser\u00eda parecido a una centralita digital, ya que gestionamos datos con 1 y 0, sin embargo se basa en el est\u00e1ndar de comunicaci\u00f3n IP igual que los datos de Internet. De este modo compartimos las redes de Internet tanto de la oficina (Ethernet) como las redes exteriores que conectan a todo el mundo.<\/p>\n

Las ventajas de este sistema, al compartir las redes de internet son m\u00faltiples:<\/strong><\/p>\n

A nivel interno cada tel\u00e9fono estar\u00e1 conectado a cualquier boca de Ethernet, pudiendo compartir la red con los ordenadores. No ser\u00e1 necesario un nuevo cableado para tel\u00e9fonos. Los tel\u00e9fonos se configuran como extensiones y no importa d\u00f3nde lo conectemos dentro de la oficina. As\u00ed cada usuario tendr\u00e1 su tel\u00e9fono y llev\u00e1rselo a cualquier ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

A nivel externo, las l\u00edneas que le conectamos tanto pueden ser IP (trunk SIP) para hacer llamadas VoIP, como conectarle l\u00edneas RDSI, anal\u00f3gicas o incluso mediante enlaces m\u00f3viles. Si solamente usamos voz IP, simplemente conectando una ADSL o fibra podemos tener tantas l\u00edneas como nos ofrezca nuestro operador, posibilitando m\u00faltiples numeraciones, virtualizar el servidor en la nube, o poder disponer de centros de trabajo o delegaciones en m\u00faltiples ubicaciones geogr\u00e1ficas sin costes adicionales en telefon\u00eda. Todo integrado bajo un mismo sistema de centralita telef\u00f3nica IP.<\/p>\n

El mercado de las centralitas telef\u00f3nicas<\/strong><\/p>\n

Conociendo un poco estas tecnolog\u00edas podemos tener ya m\u00e1s claro lo que nos conviene para la red telef\u00f3nica de nuestra empresa. En el mercado hay soluciones de todo tipo, donde estas tecnolog\u00edas pueden estar a la vez en una misma m\u00e1quina o servidor de telefon\u00eda. As\u00ed, en una centralita Unify o una centralita Alcatel-Lucent Omni PCX (conocido como OXO) podemos configurarla con extensiones anal\u00f3gicas, digitales, o con extensiones IP seg\u00fan el cableado que tengamos y las funcionalidades que necesitemos.<\/p>\n

Por el contrario, si nos metemos en el mundo Asterisk, todas las extensiones deber\u00edan ser IP ya que b\u00e1sicamente se trata de un servidor parecido al de la red inform\u00e1tica. De todas formas, aunque usemos un sistema Asterisk podemos usar incorporar placas gateway espec\u00edficas para poder usar tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos normales, pero en este caso la funcionalidad de desv\u00edo o transferir llamadas se podr\u00eda perder.<\/p>\n

Tomado de: http:\/\/www.tpartner.net\/2015\/11\/26\/telefonia-analogica-vs-digital-vs-ip-que-tecnologia-elegir-para-la-empresa\/<\/p>\n

Emprendiendo en la Telefon\u00eda por Internet<\/h2>\n

\"empresa-de-telefonia-voip\"<\/a>
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