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14.1.28 Reporte general de llamadas por tipo de cliente Panel VSR3

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En este video vamos a ver un reporte general de todas las llamadas, realizadas por los clientes de un Reseller de Nivel 1 desde el panel VSR3.

Para lo cual voy a ingresar el usuario y la contraseña, vamos a ingresar al sistema y en el menú de la parte izquierda: nos vamos a ubicar en la opción “Reportes”.

Como vemos en esta sección no nos aparece ningún dato o registro para lo cual tenemos que utilizar los filtros que nos proporciona el sistema, los cuales podemos desplegar: dando “clic” en la flecha de la parte superior como vemos nos aparecen varios filtros para poder mostrar las llamadas realizadas por los distintos tipos de clientes que tiene este “Reseller Nivel 1″.

podemos filtrar las llamadas usando los siguientes filtros: Tipo de cliente, la tarifa, si sabemos el prefijo de la tarifa lo colocaremos en esta casilla, También podemos establecer un costo de ganancia, puede ser igual, mayor o menor al valor que nosotros establezcamos aquí, dependiendo de este valor las llamadas se filtraran en la parte inferior,

También podemos filtrar utilizando una fecha los cuales tienen opciones como: Día de hoy, los últimos tres días, la última semana, el último mes, los últimos 3 meses, el mes actual el año actual.
También una opción personalizada que nos permite seleccionar las fechas desde y hasta con sus respectivas horas de filtrado.

En este ejemplo voy a filtrar las llamadas de los clientes de tipo “Retail Clients” y voy a seleccionar la tarifa “Plan Personal”, en fecha: voy a seleccionar el día de hoy, entonces se me va a mostrar un reporte de todas las llamadas realizadas por los clientes de tipo Retail Clientes, el día de hoy que estén usando ésta tarifa, verificamos que este seleccionada llamadas y vamos aplicar el filtro.

En la parte inferior como vemos nos muestra una tabla detallada con las llamadas realizadas filtradas usando los filtros de la parte superior , en esta tabla podemos ver la fecha con su respectiva hora de llamada, el número al cual se llamó, el “Login” del cliente que realizo la llamada, el nombre de la tarifa, la duración de cada llamada, el costo, los ingresos respectivos de cada llamada y las ganancias que dejaron cada una de estas y por último el tiempo efectivo o el tiempo de duración total de las llamadas.

En la parte inferior podemos ver un cuadro de resumen, estas opciones nos muestran una sumatoria o acumulado de todos los datos filtrados en esta tabla como por ejemplo, el costo total que seria la sumatoria de la casilla costos de todas las llamadas que nosotros acabamos de filtrar, de la misma manera los ingresos totales y las ganancias totales de las llamadas filtradas en esta tabla.

Recuerde que nosotros podemos visualizar reportes para cada tipo de cliente con los que esté trabajando esta cuenta Reseller y con las tarifas que nosotros asignamos, Si nosotros colocamos correctamente los datos de los filtros vamos a obtener una tabla de reportes con las llamadas realizadas por los clientes usando estas condiciones, también tenemos una opción adicional en la cual podemos filtrar las llamadas por cada tipod e cliente como vemos aquí.

Gracias continué con el siguiente video de este mismo módulo en el cual explicare como filtrar las llamadas de los clientes por cada tipo de cliente de una cuenta Reseller desde el panel VSR3.

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