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Para el correcto funcionamiento y uso de la Plataforma VoIPSwitch, le recomendamos observar los videos en el orden que se presentan a continuación:

Modúlo 0: VoIP y la Telefonía IP

Modúlo 1: Inicio

Módulo 1: Inicio »

Módulo 2: Monedas (Currencies)

Módulo 2: Moneda »

Módulo 3: Tarifas

Módulo 3: Tarifas »

Módulo 4: Proveedores

Módulo 4: Proveedores »

Módulo 5: Dialing Plan

Módulo 5 : Dialing Plan »

Módulo 6: Clientes

Módulo 6: Clientes »

6.1 Presentación General del Módulo “Clientes”Ver Gratis

6.2 Crear Cuentas o Clientes “GK o Registrar Clients”

6.3 Recargar Saldo Solicitado a la Cuenta de ClientesVer Gratis

6.4 Retirar o Debitar Saldo de la Cuenta de Cualquier Tipo de ClientesVer Gratis

6.5 Cambiar la Tarifa del Cliente desde la Opción “Funds and Tariffs”Ver Gratis

6.6 Editar la Información Personal o Datos del ClienteVer Gratis

6.6.1 Editar la Información o Datos Personales de Clientes desde el VSMVer Gratis

6.6.2 Registrar los Datos Personales de los Usuarios desde el”Portal”-Ver Gratis

6.6.3 Editar la Información Personal de los Usuarios desde el”VSPortal”Ver Gratis

6.7 Activar los Códecs que Permite el Proveedor de Minutos VoIPVer Gratis

6.8 Realizar una Llamada para Conectar a Nuestros ClientesVer Gratis

6.9 Crear Clientes de Tipo “GW o Gateways” Ventas al por mayor

6.10 Crear Clientes de Tipo “PC2Phone”

6.11 Crear Clientes de Tipo “Common Clients”

6.12 Crear Clientes de Tipo “Callback Clients”

6.13 Exportar e Importar Bloque de Clientes

6.14 Emplear la Herramienta “Search”Ver Gratis

6.15 Crear una Cuenta Segura

6a. Clientes IVR (Calling Cards)

6.a Crear Clientes de Tipo “IVR” que usan el servicio de “Calling Cards”

6.a.1 Configurar un DID (Número Virtual) del Proveedor “DIDWW”

6.a.2 Configurar Didww en Voipswitch (Número Virtual)

6.a.3 Configurar el Dialing Plan para Clientes IVR

6.a.3.a Crear Clientes de Tipo “IVR Clients”

6.a.3.1 Escenario “PIN + Account” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.2 Escenario “PIN + Account + Time” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.3 Escenario “PIN + Account + Time + Register” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.4 Escenario “PIN + Time” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.5 Escenario “PIN + Time + Only Once” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.6 Escenario “PIN + Time + Register + Only Once” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.7 Escenario “Select Language + PIN” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.8 Escenario “Select Language + PIN + Account” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.9 Escenario “Select Language + PIN + Account + Time” de VoipBoxVer Gratis

6.a.3.10 Escenario “Select Language + PIN + Time” de VoipBoxVer Gratis

6a.4 Otros Proveedores DID

6.a.4.a1 8did

6.a.4.a.2 configurar 8did en voipswitch

6.a.4.a.3 8did asignarlo a un cliente GK registrar

6.a.5 Realizar una Llamada utilizando un DID y Cliente IVR

6.a.6 Trabajar con la Opción “Reconocer por ANI” o “Recognize by ANI”

6b. CallShop Clients

6.b Conocer las Características Principales de las Cuentas “CallShop”Ver Gratis

6.b.1 Crear Tarifas para una Cuenta CallShopVer Gratis

6.b.2 Crear Cuentas CallShop dentro del VoipSwitch Manager (VSM)  – Ver Gratis

6.b.3 Crear una Tarifa para Asignarla a la Cuenta Cabina de Clientes “CallShop”

6.b.3.1 Modificar Valores de una Tarifa Cabina desde el VSPortalVer Gratis

6.b.4 Crear Cuentas Cabinas (Hijas) y Asignarlas a un Cliente Callshop

6.b.5 Descargar e Instalar el Sistema Callshop desde el Portal VoipSwith

6.b.6 Realizar las Configuraciones o “Settings” dentro de Callshop

6.b.7 Realizar la Configuración de la Impresora para Emitir Facturas

6.b.8 Usar el Programa CallShop para el Sistema de Tarificación de Cabinas y Locutorios

6.b.9 Cobrar o Tarifar a los Clientes que utilizan el Programa CallShopVer Gratis

6.b.10 Consultar el Saldo Disponible de un Cliente desde CallshopVer Gratis

6.b.11 Consultar el Saldo Disponible de la Cuenta de un “Cliente CallShop”

6.b.12 Personalizar Tarifas de una Cabina de un Cliente Callshop desde VsPortal

6c: Opciones Avanzadas

6.c.1 Conocer los Campos de Marcación: “Dialing Plan” y “Tariff Prefix”

6.c.2 Aplicar Casilla “Dialing Plan Prefix” con Marcación a España

6.c.3 Aplicar Casilla “Dialing Plan Prefix” con Marcación a Colombia

Módulo 7: Configuración Equipos Clientes

Módulo 7: Configuración Equipos Clientes »

Módulo 8: Tarifas Avanzado

Módulo 8: Tarifas Avanzado »

Módulo 9: Llamadas Internas

Módulo 9: Llamadas Internas »

Módulo 10: Lote de Clientes

Módulo 10: Lote de Clientes »

Módulo 11: Facturas

Módulo 11: Facturas »

Módulo 12: Resellers

Módulo 12: Resellers »

Módulo 13: Panel Reseller II y III

Módulo 13: Panel Reseller II yIII »

13.1 Explicación General de Elementos del “Panel VSR”Ver Gratis

13.2 Cambiar la Clave o Password del Panel VSR para “Resellers”Ver Gratis

13.3 Introducción a Sección”Tarifas”que se Manejan desde “Panel VSR” – Ver Gratis

13.4 Crear “Tarifa 60/60″ o “Redondeo por Minuto” desde VSR – Ver Gratis 

13.5 Crear “Tarifa 1/1″ o “Redondeo al Segundo” desde “Panel VSR” – Ver Gratis 

13.6 Crear “Tarifa 15/15″ o “Redondeo cada 15 Segundos” para Resellers – Ver Gratis 

13.7 Exportar Tarifas desde el “Panel VSR” – Ver Gratis

13.8 Realizar la Configuración Regional en PC para Tarifas en Excel – Ver Gratis 

13.9 Trabajar con Tarifas en Formato “Excel” del Proveedor y Reseller – Ver Gratis 

13.10 Guardar  Archivo “Excel” en Formato “.CSV” o Delimitado por Comas – Ver Gratis 

13.11 Importar Tarifas con Prefijos al “Panel VSR” para Distribuidores VoiP – Ver Gratis 

13.12 Emplear Matriz para Aumentar un 10% (Diez Por Ciento) a Tarifas – Ver Gratis 

13.13 Utilizar Matriz para Incrementar un 15% (Quince Por Ciento) a Precios – Ver Gratis 

13.14 Crear Tarifa “Sólo Colombia” para Cuentas “Resellers” – Ver Gratis 

13.15 Ingresar Prefijos a Tarifa “Sólo España” para Distribuidores VoIP – Ver Gratis 

13.16 Insertar Prefijos en Tarifa Destino “Sólo Cuba” en “Panel VSR” – Ver Gratis 

13.17 Deshabilitar un Prefijo en el “Panel VSR” para “Resellers” – Ver Gratis 

13.18 Insertar “00000” Delante de Prefijos en Tarifas para VSR – Ver Gratis 

13.19 Crear Cuenta Tipo “Reseller I” Hijo o Dependiente a “Reseller II”Ver Gratis

Módulo 13.1: Panel Reseller I

Módulo 13.1: Panel Reseller I »

13.1.1 Explicación General de Elementos del “Panel VSR”Ver Gratis

13.1.2 Cambiar  Clave o Password del Panel VSR para “Resellers I” – Ver Gratis 

13.1.3 Introducción Sección “Tarifas” que se Manejan desde “Panel VSR”Ver Gratis

13.1.4 Crear “Tarifa 60/60″ o “Redondeo al Minuto” desde VSR I – Ver Gratis  

13.1.5 Crear “Tarifa 1/1″ o “Redondeo al Segundo” desde “Panel VSR I” –  Ver Gratis 

13.1.6 Crear “Tarifa 15/15″ o “Redondeo Quince Segundos” para Vendedor – Ver Gratis 

13.1.7 Exportar Tarifas desde el “Panel VSR” para Cuentas “Reseller I” – Ver Gratis 

13.1.8 Realizar la Configuración Regional en PC para Tarifas en Excel – Ver Gratis 

13.1.9 Trabajar Tarifas en Formato “Excel” de Proveedor y Reseller I – Ver Gratis 

13.1.10 Guardar Archivo “Excel” en Formato “.CSV” o Delimitado por Comas – Ver Gratis 

13.1.11 Importar Tarifas “.CSV” al “Panel VSR” para Vendedores VoIP – Ver Gratis 

13.1.12 Aplicar Matriz para Agregar el 10% (Diez Por Ciento) a Tarifas – Ver Gratis 

13.1.13 Implementar Matriz para Adicionar un 15% a Precios – Ver Gratis 

13.1.14 Crear Tarifa con Prefijos a “Sólo Colombia” para “Resellers I” – Ver Gratis 

13.1.15 Crear Tarifa con Prefijos a “Sólo España” para “Resellers I” – Ver Gratis 

13.1.16 Crear Tarifa con Prefijos a “Sólo Cuba” para “Resellers I” – Ver Gratis 

13.1.17 Deshabilitar Prefijos en “Panel VSR” para Vendedores VoIP – Ver Gratis 

13.1.18 Insertar “00000” Delante de Prefijos en Tarifas para VSR – Ver Gratis 

13.1.19 Tipos de Clientes que Puede Crear un “Reseller I” en VSR – Ver Gratis 

13.1.20 Crear Clientes Tipo “Common Clients” para Cuentas Reseller I – Ver Gratis 

13.1.21 Crear Clientes Tipo “GW Clients” para Cuentas Vendedor – Ver Gratis 

13.1.22 Crear Clientes Tipo “Pc2Phone Clients” en Panel VSR – Ver Gratis 

13.1.23 Crear Clientes Tipo “GK/Registrar Clients” en VSR Panel – Ver Gratis 

13.1.24 Crear Clientes Tipo “Callback Clients” en Cuentas Reseller VSR – Ver Gratis 

13.1.25 Crear Clientes Tipo “IVR Clients” en VSR para Calling Cards – Ver Gratis 

13.1.26 Crear Cuentas Tipo “CallShop Clientes” para Clientes Reseller I – Ver Gratis 

CallShop Clients

13.1.26.1 Crear Tarifas en Cuentas “CallShop”

13.1.26.2 Crear Cuentas CallShop dentro del Portal (VSR)

13.1.26.3 Asignar Tarifas a Cuentas “Cabinas” de Clientes “CallShop”

13.1.26.3.1 Personalizar Tarifas Cabinas de Clientes CallShop en VSR

13.1.26.4 Asignar Cuentas “Cabinas Hijas” a Clientes CallShop en VSR

13.26.5 Descargar e Instalar Programa “CallShop” desde Portal VoIP

13.26.6 Configurar Herramienta “Settings” en Programa “CallShop”

13.26.7 Configurar Impresora en CallShop para Facturas VoIP

13.26.8 Usar Programa “CallShop” para Tarifación Cabinas y/o Locutorios

13.26.9 Cobrar o Tarifar a Clientes VoIP desde Programa Callshop

13.26.10 Consultar Saldo de las Cuentas Clientes desde CallShop

13.26.11 Consultar Saldo de las Cuentas Clientes desde “Portal” y “VsPortal”

13.26.12 Modificar Valores de Tarifas Cabinas para Clientes “CallShop”

13.1.27 Editar Información Personal de Clientes en “VsPortal” y “Portal”

Datos Clientes

13.1.27.1 Registrar Datos de Usuarios VoIp desde “Portal”

13.1.27.2 Editar Información de Clientes desde “VsPortal”

13.1.28 Aplicar Opción “Account Generation” o “Generación de Lotes” en VSR

13.1.29 Utilizar Opción “Active Calls” o “Llamadas Activas” en VSR

13.1.31 Emplear Opción “Payments History” o “Historial de Pagos” para Reseller

13.1.32 Emplear Opción “Payments” o “Pagos” del Panel VSR

13.1.33 Usar Opción “Stats” o “Estadísticas” del Portal VSR

Módulo 14: Portal

Módulo 14: Portal »

Módulo 15: Billing Proveedores

Módulo 15: Billing Proveedores »

Módulo 16: VSPortal

Módulo 16: VsPortal »

Módulo 17: Firewall

Módulo 17: Firewall »

Módulo 18: Base de Datos

Módulo 18: Base de Datos »

Módulo 19: VoipSwitch (VSC)

Módulo 19: VoipSwitch (VSC) »

19.0 Explicación General del Módulo “VSC” (Web Admin)

19.1 Cambiar el Usuario (User) y Password del VSC

19.2 Ingresar al VSC, Panel de Control WEB

19.3: Monedas

19.3 Definir la Moneda o Currencie para Trabajar en VSC

19.4: Tarifas

19.4.1 Introducción a la Sección “Tarifas” para Administrarlas en el “VSC”

19.4.3 Crear Tarifas “60/60″ o con “Redondeo al Minuto” en el VSC

19.4.4 Crear Tarifas “1/1″ o con Redondeo al Segundo en el VSC

19.4.5 Crear Tarifas “15/15″ o “Redondeo cada 15 Segundos”

19.4.6 Exportar Tarifas desde “Panel VSC”

19.4.a Tarifas Limitadas

19.4.a.1 Creación “Tarifa Sólo Colombia” con Prefijos Determinados

19.4.a.2 Creación “Tarifa Sólo España” con Prefijos Determinados

19.4.a.3 Creación “Tarifa Sólo Cuba” con Prefijos Determinados

19.4.a.4 Deshabilitar un Prefijo en VSC

19.5: Proveedores

19.5.1 Explicación de la Sección “Proveedores” del VSC

19.5.2 Configurar un Proveedor de Tipo “Gateway” con Protocolo SIP

19.5.3 Crear Proveedores de Tipo “Gateway” con Protocolo H323

19.5.4 Registrar Proveedores de Tipo “GK” o “Gatekeepers” en VSC

19.6: Dialing Plan

19.6.1. Explicación de la Sección “Dialing Plan o Plan de Marcación”

19.6.2 Elaborar un “Dialing Plan” o “Plan de Marcación” con Proveedores “Gateway”

19.6.3 Crear un “Dialing Plan o Plan de Marcación” con Proveedores “GK”

19.6.a Dialing Plan Avanzado

19.6.a.1 Reglas de Marcación del “Dialing Plan” en el Panel VSC

19.6.a.1.1 Proveedor Silver con número “99900 + País”

19.6.a.1.2 Proveedor Gold con número “99901 + País”

19.6.a.1.3 Proveedor Platinum con número “99902 + País”

19.6.a.1.4 Proveedor Bronce con número “99903 + País”

19.6.a.2 Emplear el campo “Priority” o “Prioridad” del Dialing Plan

19.6.a.3 Asignar la Casilla “Do Not Jump” en el Dial Plan para Conectar Llamadas

19.6.a.4 Aplicar la Casilla “Balance” para el Tráfico de Llamadas entre Proveedores

19.6.a.5 Asignar la Tarifa a un Proveedor de Minutos VoIP

19.7: Clientes

19.7.2 Crear Cuentas o Clientes “GK o Registrar Clients”

19.7.3 Recargar Saldo Solicitado a la Cuenta de Clientes

19.7.4 Retirar o Debitar Saldo de la Cuenta de Cualquier Tipo de Clientes

19.7.5 Cambiar la Tarifa del Cliente desde la Opción “Funds”

19.7.6 Formas para Editar la Información Personal o Datos del Cliente

19.7.6.1 Editar Datos Personales de Clientes desde el VSC

19.7.6.2 Registrar Datos Personales de Usuarios desde el “Portal”

19.7.6.3 Editar Información Personal de Usuarios desde el “VSPortal”

19.7.7 Activar los Códecs que Permite el Proveedor de Minutos VoIP

19.7.8 Realizar una Llamada “GK” para Conectar a Nuestros Clientes

19.7.9 Crear Clientes de Tipo “GW o Gateways”

19.7.10 Crear Clientes de Tipo “PC2Phone”

19.7.11 Crear Clientes de Tipo “Common Clients”

19.7.12 Crear Clientes de Tipo “Callback Clients”

19.7.13 Crear una Cuenta Segura en VSC

19.7.14 Importar Bloque de Clientes

19.7.15: Clientes IVR (Calling Cards)

19.7.15.1 Clientes de Tipo “IVR” que usan el servicio de “Calling Cards”

19.7.15.2 Configurar un DID (Número Virtual) del Proveedor

19.7.15.3 Configurar DID en el Dialing Plan para Clientes IVR

19.7.15.4 Crear Clientes de Tipo “IVR Clients”

19.7.15.5 Realizar una Llamada utilizando un DID y Cliente IVR

19.7.15.6 Opción “Reconocer por ANI” o “Recognize by ANI”

19.7.16: Clientes Callshop

19.7.16.1 Características Principales de las Cuentas “CallShop”

19.7.16.2 Crear Tarifas para una Cuenta CallShop

19.7.16.3 Crear Cuentas CallShop desde VSC

19.7.16.4 Crear Tarifa para Asignar a Cuenta Cabina de Clientes “CallShop”

19.7.16.4.1 Modificar Valores de una Tarifa Cabina desde VSPortal

19.7.16.5 Crear Cuentas Cabinas (Hijas) y Asignarlas a un Cliente Callshop

19.7.16.6 Descargar e Instalar el Sistema Callshop desde el Portal VoipSwitch

19.7.16.7 Realizar las Configuraciones o “Settings” dentro de Callshop

19.7.16.8 Realizar la Configuración de la Impresora para Emitir Facturas

19.7.16.10 Cobrar o Tarifar a los Clientes que utilizan el Programa CallShop

19.7.16.11 Consultar el Saldo Disponible de un Cliente desde Callshop

19.7.16.12 Consultar el Saldo Disponible de la Cuenta de un “Cliente CallShop”

19.7.16.13 Personalizar Tarifas de Cabina Cliente Callshop desde VsPortal

19.7.17: Opciones Avanzadas

19.7.17.1 Conocer los Campos de Marcación: “Dialing Plan” y “Tariff Prefix”

19.7.17.2 Aplicar Casilla “Dialing Plan Prefix” con Marcación a España

19.7.17.3 Aplicar Casilla “Dialing Plan Prefix” con Marcación a Colombia

Módulo 20: OnlineShop

Módulo 20: Online Shop »

Módulo 21: Proveedor SMS

Módulo 21: Proveedor SMS »

Módulo 22: Recomendaciones de Seguridad

Módulo 22: Recomendaciones de Seguridad »

Módulo 23: VoIPBox

Módulo 23: VoiPBox »

Módulo 24: Recomendaciones y Soluciones

Módulo 24: Recomendaciones y Soluciones »

Módulo 25: Historial de Pagos

Módulo 25: Historial de Pagos »

Módulo 26: Llamadas VSM

Módulo 26: Llamadas VSM »

Módulo 27: Planes de Minutos

Módulo 27: Planes de Minutos »

Módulo 28: Services

Módulo 28: Services »

Módulo 29: Formas de Pago

Módulo 29: Formas de pago »

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