19.5 Como borrar pagos y llamadas conservando el cliente

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En este video voy a mostrar como borrar el historial de pagos y el historial de llamadas de un usuario.

1. Para esto tenemos dos alternativas, la primera es borrar de la base de datos el historial de este usuario, la cual no es muy recomendable debido a que estos datos que va a eliminar, no se los podrá recuperar, y puede ser que más adelante Ud. pueda necesitar estos datos.
2. Entonces le presentaré la segunda alternativa que es eliminar el historial de pagos y llamadas conservando el cliente.
3. Para el ejemplo borraré el historial de llamadas y de pagos del cliente 777002.
4. Entonces para eso voy al servidor y me voy a ubicar en el cliente 777002, voy a modificar su login y su password.
5. Entonces cambiaré su login a este, su password a este y voy a guardar.
6. Entonces en este momento todo el historial que tenía el cliente 777002 ha pasado al cliente 777002a y para continuar voy a volver a crear al usuario 777002 voy a ingresar nuevamente su login y su password y voy a añadir uno nuevo.
7. Voy a aplicar el filtro para que me muestre los usuarios.
8. Voy a poner aplicar el filtro y podemos ver que tenemos el usuario 777002a y el usuario 777002 de esta manera si revisamos en el portal y vamos a ingresar nuevamente con el usuario 777002 ingresamos el nombre del usuario y su password e ingresamos.
9. De esta manera si revisamos en el portal nuevamente vemos que el usuario 777002 no tiene información en ninguno de los historiales, sea en el de llamadas y sea en el de historial de pagos.
10. Voy a volver al server, además recuerde asignarle el saldo que tenía el usuario anterior al nuevo usuario que creamos.
11. Para eso voy a revisar este usuario y voy a revisar el saldo.
12. Como podemos ver tiene un dólar con 99 centavos lo primero que vamos hacer es descontar este valor a la cuenta anterior, y vamos agregar este mismo valor a la nueva cuenta vacía, y añadimos, y cerramos.
13. De esta manera Ud. puede comenzar desde cero con el usuario 777002, respecto a historiales y pagos de llamadas.
14. En caso de que necesite los datos de pagos y llamadas los podemos obtener del usuario 777002a.
15. Como podemos ver a continuación, ingresamos su usuario y su password e ingresamos, y vamos a ver que tenemos el historial de pagos.
16. Como podemos ver y también el historial de llamadas.
17. Si filtramos aplicamos podemos ver que aquí está el historial de llamadas.
18. Gracias continúe con el siguiente video de este mismo módulo en el cual le explicaré como guardar un respaldo de My SQL vía ftp diariamente.

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