26.12.13 Debitar o Retirar Saldo a la Cuenta de un “Resellers”

For show captions in your language please click in the up button “CC”↑

Buen día, gracias por confiar en ServerVoip.com

A continuación voy a mostrar como “Retirar Saldo a un Reseller”, lo primero que tenemos que hacer es:

1. Seleccionar el Reseller al cual vamos a retirar el saldo.
2. Una vez que lo seleccionamos vamos a la pestaña Fondos y Tarifas.
3. En esta casilla (Calls Limit), podemos ver el saldo con el que cuenta este Reseller, como podemos ver tiene 20 dólares.
4. Para retirar saldo vamos a dar clic en este botón (Add Payment).
5. Y en la opción Amount, colocaremos el saldo a retirar, para el ejemplo voy a retirar 10 dólares.
6. En Type vamos a desplegar y elegimos la opción Return.
7. Además no olvide colocar una Descripción a cerca del porqué del retiro del dinero, para el ejemplo colocaré esta descripción y añadimos en (Add), como podemos ver se agrega en la parte superior.
8. Cerramos esta ventana en (Close).
9. Entonces si revisamos nuevamente el saldo de este reseller podemos ver que ha disminuido a 10 dólares.

Además no olvide de verificar el valor establecido en la casilla (Clients Limit), pues si este valor es de (0), los clientes de este Reseller no podrán realizar llamadas, a pesar de que este Reseller tenga saldo. Es por eso que recomendamos colocar una cantidad de (10 000) en este campo, y guardamos la configuración.

Cabe mencionar que este procedimiento aplica para todos los niveles de Resellers.

¿Qué opina? Déjenos su comentario y/o sugerencias