26.14.1 Llamadas Activas en VSC3

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En este video voy a mostrar cómo funciona la opción llamadas activas aquí en el portal VSC3, esta opción muestra las llamadas de los clientes que se estén realizando al momento:

1. Para mostrar el ejemplo voy a trabajar con las cuentas de tipo Retail clients, la cuenta 999001 y la cuenta
2. Entonces vamos a (Active Calls).
3. Y para mostrar un ejemplo e logueado a esas dos cuentas en dos teléfonos virtuales diferentes:

• La cuenta 999002 la he logueado en este teléfono X-Lite.
• Y la cuenta 999001 la he logueado en este teléfono Pangolín.

4. Entonces voy a realizar una llamada, voy a marcar y voy a llamar.
5. Como vemos la llamada a llegado, voy a contestar.
6. Entonces me voy a ubicar en el portal VSC3 y voy hacer clic en este botón (v), y hacemos clic en el botón Restore Default, y cómo podemos ver aquí nos aparece la llamada activa en este momento.
7. Si otros clientes estuviesen llamando al mismo tiempo las llamadas parecerían aquí.
8. Entonces ahora voy a colgar y hacemos clic nuevamente en este botón (Restore Default).
9. Y como vemos al momento no tenemos llamadas activa.

Gracias continúe con el siguiente video de este mismo módulo en el cual indicaré cómo funciona la opción llamadas fallidas.

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