26.17.1 Opcion reportes desde el Portal vsc3

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En el VSC3 que es el portal de administración vía web del VoipSwitch Manager encontramos la opción Reportes: Esta opción permite crear y visualizar un reporte de las llamadas que realizaron sus clientes, para facilitar la visualización de un reporte deseado si hacemos clic en esta flecha [▼], podemos ver que aquí tenemos un conjunto de Filtros los cuales los utilizaremos de acuerdo a las siguientes reglas:

• Por el tipo de cliente.
• Por un cliente determinado.
• Por el tipo de reportes, si se da de llamadas o mensajes.
• Por la ruta o proveedor por el que salieron las llamadas.
• Por el tipo o nombre de un reseller.
• Por un período de tiempo, este incluye cada (hora, diario, o mensual).
• También podemos agruparlas según estas reglas, el prefijo, la descripción o el prefijo y la descripción.
• Por un período de fecha que este incluye hoy , ayer, esta semana, la semana pasada , este mes, el mes pasado, este año o el año pasado.
• Y por último tenemos esta opción Custom, que como podemos ver activa estas opciones para ingresar desde y hasta una fecha establecida.
• En esta sección tenemos estas opciones que ayudan a crear columnas adicionales que se incluirán en el reporte, tenemos beneficios o ganancias, duración y costo, número de llamadas, y por último tenemos duración e ingresos.

Entonces para continuar con el ejemplo voy a generar la visualización de un reporte, voy a visualizar un reporte de los clientes de tipo Retail Clientes.

1. En tipo de ruta voy a seleccionar externa Gateway.
2. Aquí voy a seleccionar la ruta o el proveedor, entonces voy a seleccionar el proveedor Alosip.
3. Voy a mostrar todas las llamadas que salieron por el proveedor Alosip.
4. En esta opción voy a seleccionar prefijo.
5. Y aquí voy a seleccionar la opción este mes, entonces voy a visualizar un reporte de las llamadas que se realizaron este mes.
6. Seleccionamos y aquí voy a seleccionar estas cuatro opciones y aplicamos el filtro.
7. Cómo podemos ver nos presenta un resumen de todas las llamadas que se realizaron en el tiempo establecido:

• Como podemos ver la fecha.
• La ruta por la que salieron las llamadas.
• El login del cliente.
• El prefijo.
• La duración.
• Los ingresos, la duración y el costo.
• El número de llamadas que realizó cada cliente.
• También podemos ver los beneficios y por último los costos.

Ahora si queremos ver un resumen total de estas llamadas las podemos ver en la parte inferior, la duración de todas las llamadas, el total de las llamadas que se realizaron y por último podemos ver lo beneficios y los ingresos.

Gracias continúe con los videos del siguiente módulo recomendaciones y soluciones.

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