26.8.4 Debitar o Retirar saldo a la cuenta de un cliente

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A continuación voy a explicar cómo retirar saldo a un cliente, lo primero que tenemos que hacer es:

1. Seleccionar el cliente.
2. En la parte inferior en la pestaña fondos y tarifas en esta opción podemos ver el saldo con el que cuenta el cliente, como podemos ver tiene asignado 20 dólares.
3. Para retirar el saldo que esta demás vamos hacer clic en este ícono entonces vamos a suponer que por un error asignamos dos veces la misma recarga al cliente y queremos retirar una de estas.
4. Para esto en la opción Amount digitaremos la cantidad a retirar, para el ejemplo coloraré 10 dólares.
5. En la opción (Type), desplegamos y elegimos la opción “Return”.
6. Además en la opción (Description), detallaremos el porqué del retiro del saldo, para el ejemplo colocaré “Devolución, pago Banco América con el número de transacción 55569” y amos hacer clic en el botón añadir, Y vamos a cerrar esta ventana.
7. Entonces si revisamos nuevamente el saldo del cliente podemos ver que este se ha reducido a 10 dólares.

De esta manera Ud. puede retirar saldo a las cuentas de sus clientes, además no olvide que este procedimiento Ud. lo puede realizar con cualquier tipo de clientes.

Gracias continúe con el siguiente video de este mismo módulo en el cual voy a mostrar cómo cambiar la tarifa de un cliente.

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