31.4 Configurar opción Notificación de saldo bajo para Clientes Retail

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A continuación voy a mostrar cómo configurar la opción “Notificación por saldo bajo” o “Clients Notification Rules” aquí en el VoipSwitch Manager.

1. Lo primero que vamos hacer es ir al sub menú “saldo bajo” o “Low Balance”, desplegamos y vamos a la opción de “reglas de notificación para clientes” o “Clients Notification Rules”, y aquí vamos a realizar la siguiente configuración.
2. Voy a crear una notificación para eso en la sección “Método” o “Method” vamos a definir si esta notificación será usada para un Lote de clientes o para un Tipo de clientes, para el ejemplo será para los “tipos de clientes” o “Use Clients Type”, lo seleccionamos y pasamos a la siguiente sección.
3. en la sección tipos vamos a determinar para que tipo de cliente será seta notificación, para el ejemplo voy a dejar que sea para los clientes de tipo Retail Clients.
4. En la sección “Parámetros de Notificación” o “Notification Parameters” estableceremos el monto mínimo al que debe llegar el saldo de un cliente para que se envié esta notificación, esa cantidad la estableceremos en este campo, “Mínimum Amount”, entonces voy a colocar un dólar (1), entonces la cuenta de un cliente debe llegar a un dólar para que la notificación sea enviada automáticamente.
5. También vamos a establecer el período en días “Notify Period (Days)”, este período representa los días en el que se enviará la notificación después de llegar a la cantidad mínima de saldo de un cliente, entonces yo le voy a dejar 1 día.
6. Además en esta casilla “Notify Count”, vamos a establecer el número de notificaciones que le llegaran al cliente para el ejemplo voy a dejar que solo le llegue una notificación.
7. En la parte inferior vamos a configurar el remitente y el mensaje que llevará el correo electrónico al cliente.
8. Entonces vamos a de desactivar esta casilla “Use Template” y aquí vamos a ingresar los siguientes datos.
9. En la casilla Sender Name: Aquí colocaremos el nombre con el que llegará el correo, Ud. puede colocar el nombre de su empresa, para el ejemplo voy a utilizar este correo.
10. En el siguiente campo “Reply To”: Vamos a ingresar el correo electrónico al cual los clientes podrán responder, para el ejemplo utilizaré este correo electrónico.
11. En la casilla “Título del mensaje” o “Message Tittle” estableceremos el título que llevará el correo electrónico, para el ejemplo voy a poner “Notificación por saldo bajo”, y también si hacemos clic en este botón (…) podemos utilizar esas variables.

• El login, el nombre del usuario, el apellido del usuario, y el estado de cuenta.

2. Para el ejemplo voy a dejar el nombre del usuario, y ponemos ok.
3. Ahora vamos a configurar el cuerpo “Message Body”, colocaremos el texto que queremos que visualice el cliente al recibir el correo, para el ejemplo voy a poner “Su saldo, es de” y también si hacemos clic en este botón (…) podemos utilizar las mismas variables, voy a utilizar la variable Estado de cuenta y ponemos ok, aquí voy a separar por los dos puntos y vamos a añadir uno nuevo.
4. En este mensaje le ponemos ok y cómo podemos ver hemos creado una regla de notificaciones para los clientes de tipo Retail Client.

Gracias continúe con el siguiente video de este mismo módulo en el cual explicaré como activar los parámetros y enviaré notificaciones de saldo bajo de prueba a los clientes de tipo Retail Clients.

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