6.a.3.1 Crear Clientes Tipo “IVR Clients”

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A continuación voy a mostrar cómo crear un IVR client o clientes IVR.

1. Lo primero que vamos a hacer es ir a la opción IVR clients.
2. En la pestaña general vamos a llenar los datos solicitados.
3. En el login ponemos el nombre y usuario del cliente, para el ejemplo voy a poner IVR en password obligatoriamente voy a poner un password numérico.
4. Para el ejemplo voy a poner este.
5. Verificamos que la casilla active este seleccionada y vamos a la opción add new para agregar.
6. Una vez que nuestro cliente este agregado vamos a la pestaña fondos y tarifas para agregarle saldo y agregarle una tarifa.
7. En la opción add payment, en la opción amount, vamos a agregar el saldo que este cliente solicito.
8. Para el ejemplo vamos a poner un dólar, en type vamos a verificar que este seleccionada la opción payment, y en descripción no olvide detallar el método de pago.
9. Vamos a suponer que este es un depósito bancario, vamos a poner el nombre del banco, el número de transacción, 123456 y vamos a añadir.
10. Como podemos ver se agrega en la parte superior, y ponemos close para cerrar.
11. Ahora vamos a asignar la tarifa con la que va a trabajar este cliente.
12. En la opción tariff desplegamos y elegimos una tarifa.
13. Para este ejemplo pondré tarifa 15, y voy a guardar los cambios en la opción sabe.
14. Ahora vamos a la pestaña personal data y aquí ingresare los datos personales de este cliente.
15. Una vez que hayamos ingresado los datos personales de este cliente vamos a guardar la información en save.
16. De esta manera hemos creado un cliente IVR, gracias.

Continúe con el siguiente video de este mismo modulo en el cual explicaremos:
“Como Realizar una Llamada a un Cliente IVR”

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