26.11.5 Formar un Lote de Clientes Tipo “IVR Clients”

For show captions in your language please click in the up button “CC”↑

Buen día, gracias por confiar en ServerVoip.com

En este video voy a mostrar cómo generar un lote de clientes de tipo IVR clients, vamos a:

1. Generación de cuentas.
2. Para ingresar un nuevo lote de clientes damos clic en el botón (Add), y vamos a ingresar la siguiente configuración.

DESCRIPTION AND CLIENT TYPE

3. En la opción (Description): Ingresaremos el nombre del lote a crear, para él, ejemplo lo llamaré “Ivr Clients”.
4. En (Client Type): Aquí vamos a definir de qué tipo de clientes será el lote a crear, seleccionaremos IVR client y ponemos (Next).

EXPIRY DATE AND ACTIVE TIME

5. En esta ventana definiremos el tiempo de activación y expiración de cada cliente, vamos a seleccionar esta casilla, (Activate on First Account use) que dice que se activará con el primer uso o con la primera llamada.
6. Seleccionamos la opción “Custom” en (Expiry Date), esta configuración permitirá que los clientes estén activos por 30 días, vamos a poner (Next).

DATA SOURCE

7. Aquí vamos a ingresar el número de clientes que queremos generar, para el ejemplo voy a poner 3 clientes en (Number of clients) y ponemos (Next).

FUNDS AND TARIFFS

8. También vamos a definir una moneda, para el ejemplo dejaré el dólar en (Currency).
9. Le vamos a asignar una tarifa, voy a asignar la tarifa “TestTariff”, en (Tariff).
10. Además vamos a establecer el saldo con el que va a iniciar cada cuenta, por lo general se las inicia con 0.10 centavos, colocamos la cantidad y ponemos (Next).

LOGINS

11. Aquí vamos a configurar el login o nombre de usuario para cada cliente, en la casilla (Number of Characters) estableceremos el número de caracteres que va a tener cada login.
12. En (Starting Characters): Aquí ingresaremos los caracteres de inicio que tendrá cada login, para el ejemplo voy a colocar que tenga “Ivr”. Recuerde no establecer un número mayor al número establecido en la casilla (Number of Characters), ya que los caracteres de inicio serán tomados del número total de caracteres ingresados en esta casilla.
13. Además Ud. puede definir si los login van a tener una combinación de números letras mayúsculas y letras minúsculas, para el ejemplo dejaré que los 5 caracteres restantes sean una combi8nación solo de números en (Use Numbers).
14. Que sea secuencial en (Sequential Generation).
15. Que inicie en 0, en (Starting Serial).
16. Y que vaya de 1 en 1 en (Step) y ponemos (Next).

PASSWORDS

17. En (Number of Characters): Aquí realizaremos la configuración para las contraseñas de los clientes, vamos a colocar que el número de caracteres para cada password sea de 8 caracteres pero “Recordemos que el password de un cliente IVR debe ser solo numérico”.
18. Vamos a dejar los caracteres de inicio vacías (Starting Characters).
19. Que sean solo una combinación numérica en (Use Numbers), vamos a poner (Next).

SERIALS

20. Aquí vamos a definir el serial de generación, colocaremos número de caracteres 8 en (Number of Characters).
21. Caracteres de Inicio o (Starting Characters) que sean “Ivr”.
22. Y que los 5 caracteres restantes sean solo una combinación numérica en (Use Numbers).
23. Que sean secuenciales en (Sequential Generation).
24. Que inicien en 0 en (Starting Serial).
25. Y vayan de 1 en 1 en (Step), y ponemos (Next).

PINS

26. vamos a definir los Pins de generación, para el ejemplo de igual manera colocaré el número de caracteres de 8 caracteres (Numbers of Characters).
27. Los caracteres de inicio “Ivr” en (Starting Characters).
28. Que sean secuenciales en (Sequential Generation).
29. Que empiecen en 0 en (Starting Serial).
30. Y vayan de 1 en 1 en (Step) y ponemos (Next).

PREFIXES

31. Aquí en la casilla (Dialing plan Prefix) ingresaremos esta regla de entrada, (00-> OR 011->) así cuando los clientes ,marquen con (00 o 011) las llamadas puedan ser conectadas
32. Pegamos esta misma regla en la casilla (Tariff Prefix) y vamos a poner (Next).

CONNECTION SETTINGS

33. En esta ventana si Ud. desea que los clientes se creen con la configuración de reconocimiento por ANI seleccionaremos esta casilla (Recognize when login=ANI), caso contrario ponemos (Next).

Por último nos presenta esta ventana en la cual detalla toda la configuración realizada, si está de acuerdo vamos a poner (Generate).

Esperamos unos segundos y cómo podemos ver la generación de los clientes ha sido satisfactoria, por último vamos a (Finish). Entonces si queremos ver los clientes que generamos a partir de este lote:

• Damos clic en el nombre del lote que creamos, y cómo podemos ver aquí están los tres clientes que generamos con la configuración realizada.
• Si nos ubicamos en un cliente podemos ver que la casilla active no está seleccionada, esto quiere decir que estos clientes están inactivos.
• Entonces cerramos esta ventana.
• Seleccionamos el lote que creamos.
• Vamos a la opción (Activate), en esta ventana ponemos ok y esperamos unos segundos, por último vamos a (Finish).

Entonces si revisamos nuevamente los clientes me voy a ubicar en el primer cliente y cómo podemos ver estos clientes ya están activos.

Gracias… Continúe con el siguiente video de este mismo módulo en el cual le explicaré como activar o desactivar un lote de clientes.

¿Qué opina? Déjenos su comentario y/o sugerencias