Desde el punto de vista económico, la telefonía IP tiene la ventaja innegable de ser más barata que la telefonía clásica. Si todos los otros factores son idénticos (calidad, comodidad, fiabilidad, etc.), la elección de utilizar cualquier tipo de tecnología IP, es la más económica y racional.
Además la telefonía IP ofrece a los usuarios una amplia gama de servicios convergentes, que proporcionan muchas opciones y gran flexibilidad. Cada vez hay más usuarios que se orientan hacia la nueva tecnología, porque no tienen que recurrir a diferentes dispositivos para las diversas aplicaciones.
Por lo que se refiere a la disponibilidad de opciones, el operador de larga distancia puede proponer dos tipos de redes en paralelo: una basada en la conmutación de circuitos y la otra en la tecnología de telefonía IP, para así ofrecer el denominado «servicio de clase económica» que se basa en un segundo «tono de invitación a marcar» desde su pasarela IP y en un esquema de marcación diferente.
Se puede proporcionar al consumidor diferentes tarifas, de tal manera que pueda escoger entre la gama de servicios disponibles ofrecidos por los proveedores. Las tarifas de llamadas de larga distancia en la RTPC varían en función del tiempo y la distancia (minutos y kilómetros) mientras que las llamadas IP se facturan en base al volumen de datos transportados, lo que explica la existencia de diferentes principios de tarificación.
Esto plantea un problema real al regulador, que habrá de establecer un método para determinar las tasas para esas «clases de servicios», para la misma distancia. En una red de multioperador híbrida IP/RTPC pueden presentarse los mismos problemas, en lo que toca a la numeración, la marcación sin fisuras, la igual facilidad de acceso, etc.
Los consumidores pueden interesarse en la calidad de servicio que han de suministrar los proveedores de servicio. Cuando los proveedores de servicio de larga distancia emplean la telefonía IP en sus redes deben ofrecer al consumidor una calidad de servicio aceptable, comparable a la de la RTPC.
En un mercado liberalizado, los precios son fijados por los mecanismos del mercado. En el caso contrario, el regulador puede intervenir para especificar la calidad de servicio, puesto que ésta tiene que estar vinculada al precio que paga el consumidor. Aun si se trata de una calidad de servicio inferior, tal como la de la clase «económica», ésta se debe especificar y garantizar.
Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf
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