ESTANDARES

La comunicación de voz es analógica, mientras que la red de datos es digital. El proceso de convertir ondas analógicas a información digital se hace con un codificador decodificador (CODEC). Hay muchas maneras de transformar una señal de voz analógica, todas ellas gobernadas por varios estándares.

El proceso de la conversión es complejo. Es suficiente decir que la mayoría de las conversiones se basan en la modulación codificada mediante pulsos (PCM) o variaciones. Además de la ejecución de la conversión de analógico a digital, el CODEC comprime la secuencia de datos, y proporciona la cancelación del eco.

La compresión de la forma de onda representada puede permitir el ahorro del ancho de banda. Esto es especialmente interesante en los enlaces de poca capacidad y permite tener un mayor número de conexiones de VoIP simultáneamente.

Otra manera de ahorrar ancho de banda es el uso de la supresión de silencio, que es el proceso de no enviar los paquetes de la voz entre silencios en conversaciones humanas. En la tabla 1.2.1.a se muestra un resumen de los CODECs más utilizados actualmente, antes de hacer la descripción de los CODECs es importante que conozcamos la definición de algunos parámetros que se encuentran en la tabla:

El Bit Rate.- Indica la cantidad de información que se manda por segundo. El Sampling Rate.- Indica el número de muestras que se toman de la voz en la unidad de tiempo.

El Frame size.- Indica cada cuantos milisegundos s e envía un paquete con la información sonora.

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Codecs para voip 1

Codecs para voip 1

codecs para voip 2

codecs para voip 2

codecs para voip 3

codecs para voip 3

Tomado de:
Edwin, R. (2007). Propuesta técnica económica para un sistema de telefonía sobre IP con aplicaciones de mensajeria unificada para una empresa con sucursales (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/331/1/CD-0758.pdf

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En cualquier sistema telefónico es necesario un protocolo de señalización. La misión de la señalización es permitir el intercambio de información entre los usuarios y la red, a fin de que la llamada pueda ser establecida y posteriormente, terminada. En la telefonía analógica la señalización está formada por:

• Detección de intensidad por el bucle local para saber cuando el usuario ha descolgado para efectuar una llamada y cuando ha colgado al finalizar la llamada
• Tonos desde la central hacia el usuario: Tono de invitación a marcar, tono de progreso de llamada, tonos de notificación de congestión en la red, usuario ocupado, etc.
• Señal de ring desde la central hacia el teléfono llamado. Usualmente es una señal senoidal de 75 voltios eficaces y 25 Hz
• Marcación por parte del usuario llamante del número deseado, ya sea mediante el sistema de pulsos, hoy en día prácticamente fuera de uso, o por tonos (DTMF).
• Cambios de polaridad desde la central hacia el bucle del usuario, para indicar el estado de la llamada

En el siguiente gráfico se muestra el proceso de señalización para una llamada mediante la telefonía analógica:

proceso de señalización para una llamada

proceso de señalización para una llamada

En el caso de la telefonía RDSI la señalización es, al igual que el transporte de la voz, totalmente digital. Tanto la red RDSI como los teléfonos RDSI intercambian una serie de paquetes digitales denominados mensajes, teniendo cada uno de ellos un significado distinto. Así, una llamada como la mostrada anteriormente sobre una línea analógica, si es sobre RDSI.

Cada uno de estos mensajes tiene una estructura similar, con un contenido útil en lo que técnicamente se denomina capa 3 y estando ese contenido útil insertado dentro de una trama o capa 2, donde aparece la dirección de destino de la trama y además hay unos bytes de detección y corrección de errores.

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Vemos que un mensaje de este tipo se compone de una secuencia de bytes, comenzando por un byte de inicio o Start Flag y que siempre es el 01111110. El mensaje termina cuando aparece un byte similar al final del mismo, el byte denominado End Flag. En el interior del mensaje, dentro de la denominada capa 3 o Layer 3 cada uno de los bytes tiene un significado que tanto la red RDSI como los terminales RDSI entienden. Es preciso señalar que no todos los mensajes tienen el mismo tamaño, ya que otros mensajes tienen que comunicar mucha menos información que este mensaje de SETUP.

La señalización digital tiene grandes ventajas sobre la señalización analógica. Por ejemplo, en la señalización digital se pueden añadir fácilmente nuevos mensajes de señalización simplemente modificando el software tanto de los terminales RDSI como de la red RDSI y con ello se pueden implementar fácilmente nuevos servicios. De hecho, la RDSI cuenta desde su comienzo (1992) con servicios suplementarios que en la telefonía analógica no ha sido posible incorporar hasta muchos años después. La RDSI cuenta además con otros valiosos servicios suplementarios que la telefonía analógica no tiene ni tendrá nunca (los números DDI, por ejemplo). En la telefonía analógica cualquier cambio en la señalización obliga a sustituir todos los terminales telefónicos y a renovar todas las centrales telefónicas del operador.

Y con esto llegamos a la telefonía IP donde las comunicaciones se realizan por redes IP privadas o redes IP públicas como es la propia Internet.

na vez expuesto lo anterior, se entiende sin dificultad que para que dos terminales IP puedan establecer una comunicación es necesaria una señalización. Esta señalización se puede efectuar mediante diferentes protocolos, pero hoy en día el protocolo más utilizado es SIP, cuyo significado es Session Initiation Protocol o protocolo de inicio de sesiones. Este protocolo ha sido desarrollado por el denominado Internet Engineering Task Force (IETF) y se ha convertido en un auténtico estándar dentro de la telefonía IP. Al igual que sucede con la señalización en la telefonía analógica o en la telefonía RDSI, el protocolo SIP se encarga únicamente de la señalización, no del transporte de la voz. El transporte de la voz o del vídeo en su caso se realiza siempre mediante el protocolo RTP (Real Time Protocol), que es uno de los protocolos de la pila TCP/IP.

Tomado de: http://telefonia.blog.tartanga.net/2014/04/25/voz-sobre-ip-fundamentos-de-la-senalizacion-mediante-el-protocolo-sip/

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Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Como se vió en posts anteriores, SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de control desarrollado por el IETF, basado en arquitectura cliente/servidor similar al HTTP, legible por humanos, con el que comparte muchos códigos de estado y sigue una estructura de petición-respuesta; estas peticiones son generadas por un cliente y enviadas a un servidor, que las procesa y devuelve la respuesta al cliente. El par petición-respuesta recibe el nombre de transacción. Al igual que el protocolo HTTP, SIP proporciona un conjunto de solicitudes y respuestas basadas en códigos.

El protocolo SIP define principalmente seis tipos de solicitudes:

» INVITE: establece una sesión.
» ACK: confirma una solicitud INVITE.
» BYE: finaliza una sesión.
» CANCEL: cancela el establecimiento de una sesión.
» REGISTER: comunica la localización de usuario (nombre de equipo, IP).
» OPTIONS: comunica la información acerca de las capacidades de envío y recepción de teléfonos SIP.

y seis clases de respuestas:

» 1xx: respuestas informativas, tal como 180, la cual significa teléfono sonando.
» 2xx: respuestas de éxito.
» 3xx: respuestas de redirección.
» 4xx: errores de solicitud.
» 5xx: errores de servidor.
» 6xx: errores globales.
Tengamos el siguiente ejemplo de una llamada SIP, cuya evolución se puede ver (con algo de dificultad) en la imagen de la izquierda, obtenida de una captura de datos:

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1. El teléfono llamante envía un INVITE.
2. Se solicita autenticación para establecer la llamada mediante la respuesta 407 (407 Autenticación Proxy Requerida).
3. El teléfono llamante responde con un ACK confirmado.
4. El teléfono al que se llama envía una respuesta informativa 100 (tratando).
5. Cuando el teléfono al que se llama empieza a sonar envía una respuesta 180 (teléfono sonando).
6. Cuando el receptor levanta el teléfono, el teléfono al que se llama envía una respuesta 200 (OK).
7. El teléfono llamante responde con un ACK confirmado.
8. Ahora la conversación es transmitida como datos vía RTP.
9. Cuando la persona a la que se llama cuelga, una solicitud BYE es enviada al teléfono llamante.
10. El teléfono llamante responde con un 200 (OK).
Llegados a este punto, cabe destacar que SIP define mecanismos para garantizar la fiabilidad de las comunicaciones y depende del protocolo SDP (Sesion Description Protocol), que describe el contenido multimedia de la sesión; por ejemplo, el puerto IP (los clientes SIP usan el puerto 5060 TCP y UDP para conectar con los servidores SIP) y el códec que se utilizarán durante la comunicación, etc.

En el siguiente post, veremos, ya entrando en el terreno de la seguridad, autenticación y cracking de contraseñas SIP, y posteriormente, el proceso seguido en la captura de una conversación VoIP.

Hasta entonces, por mi parte, nada más.

Tomado de: http://www.securityartwork.es/2008/03/03/voip-protocolo-sip/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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H.323 es una especificación de la ITU-T para transmitir audio, vídeo y datos a través de una red de protocolo Internet (I P), incluida la propia Internet. Cuando son compatibles con H.323 estándar di rige la señalización y control de llamadas, transporte y control multim edia y control de ancho de banda para conferencias punto a punto y multipunto.

La serie H de las recomendaciones también especifica H.320 para la red di gital de servicios integrados y H.324 para el servicio analógico convenciona l como mecanismosde transporte [9]. Se decidió que el H.323 fuera la base de l VoIP. De este modo, el VoIP debe considerarse como una clarificación del H.323, de tal forma que en caso de conflicto, y con el fin de evitar divergencias entre los estándares, se decidió que H.323 tendría prioridad sobre el VoIP. El VoIP tiene como principal objetivo asegurar la interoperabilidad entre equipos de diferentes fabricantes, fijando aspectos tales como la supresión de si lencios, codificación de la voz y direccionamiento, y estableciendo nuevos elementos para permitir la conectividad con la infraestructura tele fónica tradicional. Estos elementos se refieren básicamente a la tr ansmisión de señalización por tonos multifrecuencia (DTMF)

ELEMENTOS H.323

En la figura 3.8 ilustra los elementos de un sistema H.323. Estos elementos incluyen terminales, gateways, gatekeeper s y unidades de control multipunto. Los terminales, a los que a menudo se hace referencia como los puntos finales, proporcionan conferencias punto a punto y multipunto para audio y, de manera opcional, vídeo y datos. Los gateways inte rconectan con la PSTN o la red digital de servicios integrados el punto final de H.323. Los gatekeepers proporcionan el control de admisión y servicios de tr aducción de direcciones para terminales o gateways. Las MCU son dispositivos que permiten que dos o más terminales o gateways realicen conferencias se siones de audio y / o vídeo.

 Elementos de trabajo H.323

Elementos de trabajo H.323

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TERMINAL

El elemento de red que ilustra la figura 3.8 está definido en H.323 como un terminal. Los terminales H.323 deben tener una unidad de control de sistema, una transmisión de medios, códec de audio e interfaz de red basada en paquetes, los requisitos opcionales incluyen un códec de vídeo y aplicaciones de datos de usuario.
Las siguientes funciones y posibilidades se encuentran dentro del ámbito de terminal H.323:
• Unidad de control de sistema. Proporciona a H.225 y H.245 el control de llamadas, intercambio de capacidad, mensajería y señalización de comandos para una actividad apropiada del terminal.
• Transmisión de medios. Formatea el audio, vídeo, datos, flujos de control de mensajes transmisión en la interfaz de red. La transmisión de medios recibe también el audio, vídeo datos, flujos de control y mensajes desde la interfaz de red.
• Códec de audio. Codifica la señal desde el equipo de audio para su transmisión y descodifica el código de audio entrante. Las funciones que se requieren incluyen codificación y decodificación de voz G.711 y recibir datos de ley a y ley μ . De manera opcional, se pueden soportar la codificación y descodificación G.722.
• Interfaz de red. Una interfaz basada en paquetes que puede hacer servicios de unidifusión y multidifusión de extremo a extremo de protocolo para el control de la transmisión (TCP) y el protocolo de datagrama de usuario (UDP).
• Códec de vídeo. Es opcional, pero si está proporcionado, debe ser capaz de codificar y descodificar vídeo de acuerdo con el H.261.
• Canal de datos. Soporta aplicaciones como acceso a base de datos, transferencia de archivos y conferencia s audiográficas (la posibilidad de modificar una imagen común sobre múltiples computadoras de usuario de forma simultánea), como se especifica en la recomendación T.120.

GATEWAY

El gateway H.323 refleja las características de un punto final de una red de circuito conmutado y un punto final H.323 traduce entre formatos de audio, vídeo y transmisión de datos, así como en sistema de comunicación y protocolos. Esto incluye la configuración y el borrado de llamada de red IP y en la de circuito conmutado [1]. Los gateways no son necesarios a menos que se requieran la interconexión con la red de circuito conmutado, por tanto los puntos finales H.323 pueden comunicar directamente sobre l red de paquetes sin conectar con un gateway. El gateway actúa como un terminal H. 323 en la red y un terminal de circuito conmutado en la red de circuito conmutado como se muestra en la figura 3.9.

Elementos de un gateway H.323

Elementos de un gateway H.323

EL GATEKEEPER

El gatekeeper es una función opcional que proporciona servicios de control de pre llamada y nivel de llamada a los puntos finales H.323. Los gatekeepers están lógicamente separados de los demás elementos de la red en los entornos H.323, si se implementa más de un gatekeeper, se lleva a cabo la intercomunicación de una manera no especificada. Las nuevas versiones de H.323, como la versión 3, intenta recomendar una especificación de intercomunicación de gatekeeper.
El gatekeeper puede utilizar una simple secuencia de consulta-res puesta para localizar a los usuarios remotos. Para intercambiar alguna información, la versión 3 de H.323 utiliza el anexo G para la consulta de base de datos o intercambio.

Otro protocolo el OSP, también especificado como el ET SI, se utiliza mucho para interacciones entre dominios tanto desde el gateway como desde el gatekeeper. Si un gatekeeper está en un sistema H. 323, debe llevar a c abo lo siguiente: Conversión de direcciones, proporciona una dirección IP de punto final desde los alias H.323 (como el pc1@cisco.com) o direcciones E164(números de teléfono normales).

• Control de admisiones. Proporcionan acceso autorizado a H.323 utilizando los mensajes de petición de admisión.
• Control de ancho de banda. Consistente en la administración de los requisitos de ancho de banda utilizad o en los mensajes de confirmación de banda.
• Administración de zona, para las terminales, gateway y elementos multipunto registrados. Señalización de control de llamadas. Utiliza un modelo se señalización de llamadas de gatekeeper enrutado.
• Autorización de llamada. Permite que el gatekeeper restrinja el acceso a determinados terminales y gateways o restrinja el acceso sobre la base de normas de la hora del día.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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PROTOCOLO H.323.

H.323 es el estándar creado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) que se compone por un protocolo sumamente complejo y extenso, el cual además de incluir la voz sobre IP, ofrece especificaciones para vídeo-conferencias y aplicaciones en tiempo real, entre otras variantes.
El H.323 es una familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN. Está definido específicamente para tecnologías LAN que no garantizan una calidad de servicio (QoS). Algunos ejemplos son TCP/IP e IPX sobre Ethernet, Fast Ethernet o Token Ring. La tecnología de red más común en la que se están implementando H.323 es IP (Internet Protocol).

COMPONENTES H.323
.
Este estándar define un ámplio conjunto de características y funciones. Algunas son necesarias y otras opcionales. El H.323 define mucho más que los terminales. El estándar define los siguientes componente más relevantes como se muestra en la siguiente figura:

componente más relevantes

componente más relevantes

* Entidad:
La especificación H.323 define el término genérico entidad como cualquier componente que cumpla con el estándar.

* Extremo:
Un extremo H.323 es un componente de la red que puede enviar y recibir llamadas. Puede generar y/o recibir secuencias de información.

* Terminal:
Un terminal H.323 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323, gateway o unidad de control multipunto (MCU). Esta comunicación consta de señales de control, indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales. Conforme a la especificación, un terminal H.323 puede proporcionar sólo voz, voz y datos, voz y vídeo, o voz, datos y vídeo.

Las funciones de control que realizan los terminales son las siguientes:
• H.245 para negociación del canal.
• H.225.0 (Q.931) para señalización y control de llamada.
• H.225.0 (RAS) para comunicación con el gatekeeper.

También implementan los protocolos RTP/RTCP para el manejo de los flujos de audio y video.

• Gatekeeper:

El gatekeeper (GK) es una entidad que proporciona la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas. El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPX, tal y como se describe en la especificación RAS. La segunda es la gestión del ancho de banda, fijando el número de conferencias que pueden estar dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs, que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.
Las funciones que debe desarrollar un gatekeeper son las siguientes:

• Control de la señalización.
• Control de acceso y administración de recursos, autorización de llamadas.
• Traducción de direcciones de transporte entre direcciones IP y alias.
• gestión del ancho de banda.
• gestión de llamadas(concesión de permisos…)
• gestión del ancho de banda.

Para desarrollar estas funciones , entre el gatekeeper y el endpoint se emplea el protocolo RAS (Registration /Admission /Status) sobre UDP.
Un gatekeeper y sus endpoints definen una zona H.323, de manera que en entornos LAN’s es suficiente un gatekeeper, pero en entornos como Internet, son necesarios varios de ellos, cada uno definiendo una zona H.323.

Lógicamente, entre gatekeepers se requerirá comunicación, por lo que actúa como el punto central para todas las llamadas en una zona, comportándose como un conmutador virtual.

Si bien el gatekeeper no es obligatorio, su empleo en un entorno H.323 sí posibilita emplear más eficientemente la plataforma, por ejemplo mediante el enrutamiento de llamadas a su través.

Los gatekeepers son entidades funcionales separadas de los endpoints H.323, pero es posible incluir funcionalidades gatekeepers en los gateways y las MCU’s.

• Gateway:

Un gateway H.323 (GW) es un extremo que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real entre terminales H.323 en la red IP y otros terminales o gateways en una red conmutada. En general, el propósito del gateway es reflejar transparentemente las características de un extremo en la red IP a otro en una red conmutada y viceversa. los gateways, son los sistemas encargados de permitir que los equipos H.323 puedan operar con otras redes. Desarrollan la traducción de la señalización, información de control e información de usuario, posibilitando así interoperabilidad entre redes, terminales y servicios, haciendo viable la integración de servicios aún con plataformas dispares, llámese PSTN y redes IP.
Una diferencia respecto a los gatekeepers, es que los gateways sí cursan información de usuario, soportada en RTP/UDP/IP.

• Funciones de los gateways:
• transcodificación de audio y vídeo.
• traducción de procedimientos de comunicación.
• traducción de formatos de transmisión.

Evidentemente, dada su funcionalidad, los gateways son elementos opcionales en entornos H.323, y sólo son necesarios cuando se requiere una interconexión entre entornos H.323 y entornos no H.323:

• MCU (Multipoint Control Units):

La Unidad de Control Multipunto está diseñada para soportar la conferencia entre tres o más puntos, bajo el estándar H.323, llevando la negociación entre terminales para determinar las capacidades comunes para el proceso de audio y vídeo y controlar la multidifusión.
La comunicación bajo H.323 contempla las señales de audio y vídeo. La señal de audio se digitaliza y se comprime bajo uno de los algoritmos soportados, tales como el G.711 o G.723, y la señal de vídeo (opcional) se trata con la norma H.261 o H.263. Los datos (opcional) se manejan bajo el estándar T.120 que permite la compartición de aplicaciones en conferencias punto a punto y multipunto.
Dado el jitter, que sufren los paquetes IP en la red, y las consecuencias negativas de esto para el tráfico de audio y vídeo, en el terminal H.323 se requiere un buffer de recepción para absorber, en la medida de lo posible, estas fluctuaciones en la demora de los paquetes IP, anulando o reduciendo el efecto negativo que el jitter puede producir en flujos de información de usuario con requerimientos de tiempo real.
Los protocolos de control comprendidos en H.323, unos se encapsulan en UDP (protocolos H.225.0 (RAS, Registration Admisión Status), que se desarrolla entre el gatekeeper y los endpoints) y otros en TCP (H.225.0 (Q.931), para el control de la llamada y H.245 para el control del canal.

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FLUJO DE LLAMADAS.

El establecimiento de la llamada en H.323 se lleva a cabo en tres fases:

• Fase RAS: intercambio de mensajes entre el gatekeeper y el endpoint., para la traducción de direcciones , autorización de llamadas y gestión del ancho de banda.
• Fase Q.931: intercambio de mensajes entre endpoints para el establecimiento de conexiones lógicas.
• Fase H.245: intercambio de mensajes entre endpoints para acordar en intercambio de información de usuario.

Dependiendo del papel que juegue el gatekeeper en las llamadas H.323 podremos hablar de dos modelos:

• modelo de llamada H.323 directa (direct routed model)
• modelo de llamada H.323 indirecta (gatekker routed model)

A continuación de estas tres fases de establecimiento de llamada, se lleva a cabo la transferencia de información de usuario por medio de los protocolos RTP/RTCP, según lo acordado en la fase H.245, previa apertura de los canales lógicos en los endpoints. Estos canales lógicos son unidireccionales, por lo que para una comunicación bidireccional se requiere abrir uno en cada dirección de transmisión. En la transferencia de medios no interviene el gatekeeper, pues es solo una entidad de señalización, sino que se lleva a cabo directamente entre os endpoints.
Hasta la fecha, el estandar H.323 ha evolucionado desde la primera versión H.323v1, hasta la última versión H323v4, mejorando la primera versión en cuestiones como seguridad, servicios suplementarios, identificación de llamadas, conexión rápida……etc.

CARACTERISTICAS Y RECOMENDACIONES DEL PROTOCOLO H.323

El estándar H.323 especifica los componentes, protocolos y procedimientos que proveen los servicios de comunicación multimedia sobre redes de paquetes sin garantía de calidad de servicio, tanto para sesiones multipunto como punto a punto. La tecnología de red más común en la que se están implementando H.323 es IP (Internet Protocol). Además, H.323 también define la señalización necesaria para comunicaciones multimedia sobre redes IP (entre otras). Para el transporte de medios utiliza los protocolos RTP/RTCP.Los terminales y equipos H.323 soportan aplicaciones con requerimientos de tiempo real (voz y vídeo), así como aplicaciones de datos y combinaciones de ellas (videotelefonía, etc). Los terminales H.323 pueden ser terminales explícitamente diseñados a este fin o pueden estar integrados en PC’s.

El estándar H.323 incluye entre otras las siguientes recomendaciones:
• H.225.0: paquetización, sincronización y señalización.
• H.245: control del canal.
• G.711, G.722, G.723.1, G.728, G.729: codificación audio.
• Además también define recomendaciones sobre conferencias de datos en tiempo real y seguridad.

H.323 define una serie de entidades en una red H.323 con una serie de funcionalidades:

• Direccionamiento:
1. RAS (Registration, Admision and Status). Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.
2. DNS (Domain Name Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS.

• Señalización:
1. Q.931 Señalización inicial de llamada
2. H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, y paquetización / sincronización del stream (flujo) de voz
3. H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para streams de voz

• Compresión de voz:
1. Requerido: G.711
2. Opcionales: G.728, G.729 y G.723

• Transmisión de voz:
1. UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP. UDP provee a los usuarios acceso a los servicios IP. Los paquetes UDP son entregados como paquetes IP no orientados a conexión, los cuales pueden ser descartados antes de alcanzar su objetivo.

2. RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones2.shtml#protocol#ixzz4GvqKncGo

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SIP utiliza Métodos / Solicitudes y correspondientes Respuestas para establecer una sesión de llamada.

Solicitudes SIP:

Hay seis tipos de métodos / solicitudes:

INVITE = Establece una sesión
ACK = Confirma una solicitud INVITE
BYE = Finaliza una sesión
CANCEL = Cancela el establecimiento de una sesión
REGISTER = Comunica la localización de usuario (nombre de equipo, IP)
OPTIONS = Comunica la información acerca de las capacidades de envío y recepción de teléfonos SIP

Respuestas SIP:

Las solicitudes SIP son respondidas con respuestas SIP, de las cuales hay 6 clases:

1xx = respuestas informativas, tal como 180, la cual significa teléfono sonando
2xx = respuestas de éxito
3xx = respuestas de redirección
4xx = errores de solicitud
5xx = errores de servidor
6xx = errores globales

Note la similaridad con HTTP. La belleza de SIP está en su claridad y simplicidad.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/sip-methods/

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Una sesión de llamada SIP entre 2 teléfonos es establecida como sigue:

* El teléfono llamante envía un “invite”
* El teléfono al que se llama envía una respuesta informativa 100 – Tratando – retorna.
* Cuando el teléfono al que se llama empieza a sonar una respuesta 180 – sonando – es retornada.
* Cuando el receptor levanta el teléfono, el teléfono al que se llama envía una respuesta 200 – OK
* El teléfono llamante responde con un ACK – confirmado
* Ahora la conversación es transmitida como datos vía RTP
* Cuando la persona a la que se llama cuelga, una solicitud BYE es enviada al teléfono llamante
* El teléfono llamante responde con un 200 – OK.

Es tan simple como eso. El protocolo SIP es fácil de entender y es lógico.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/sip-call-session/

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Es mucho más Fácil de Instalar y Configurar que una Central Telefónica Propietaria:

Un programa de software que se ejecuta en un computador puede aprovechar el avanzado poder de procesamiento del computador, la interfaz de usuario y las características de Windows. Toda persona que posea conocimientos sobre computadores y sobre Windows podrá instalar y configurar la PBX. Las centrales telefónicas propietarias a menudo requieren de un instalador calificado en esa central propietaria particular.

Más Fácil de Gestionar a través de la Interfaz de Configuración Basada en la Web:

Una Central Telefónica VoIP posee una interfaz de configuración basada en la web, lo que permite un fácil mantenimiento y ajuste de su central telefónica. Las centrales telefónicas propietarias a menudo tienen dificultades para usar interfaces ya que son diseñadas de forma tal que solamente los instaladores de la central telefónica puedan usarla en forma efectiva.

Reducción del Costo de las Llamadas:

Podrá ahorrar sumas significativas utilizando un proveedor de servicios VoIP para las llamadas de larga distancia o las llamadas internacionales. Conecte fácilmente las centrales telefónicas entre oficinas/sucursales y realice llamadas telefónicas sin costo.

No se Necesita un Cableado Telefónico Separado – Usa el Cableado de Red

Una central telefónica VoIP le permite conectar los teléfonos físicos directamente a un puerto de red estándar (el cual puede ser compartida con el computador adyacente). Los teléfonos basados en software se pueden instalar directamente en la PC. Esto significa que no deberá instalar y mantener una red de cableado separada para la central telefónica, brindándole una mayor flexibilidad para agregar usuarios/extensiones. Si se está mudando a una oficina y aún no ha instalado el cableado telefónico, podrá ahorrar sumas significativas debido a que solo necesitara instalar el cableado de red.

Sin Bloqueos por Parte del Proveedor:

Use los teléfonos estándar: las centrales telefónicas VoIP son de estándar abierto – todos las centrales telefónicas VoIP modernas usan SIP como protocolo. Esto significa que podrá utilizar casi cualquier hardware de teléfono VoIP SIP o gateway VoIP. Por el contrario, una central telefónica propietaria a menudo requiere de teléfonos propietarios para usar las funciones avanzadas y módulos de extensión propietarios para agregar funciones.

Ampliable:

Las centrales telefónicas propietarias pueden ser superadas fácilmente: para agregar más líneas o extensiones telefónicas a menudo se requieren costosas actualizaciones del hardware. En algunos casos se necesita una central telefónica completamente nueva. Esto no es así con una central telefónica VoIP: un computador estándar puede manejar fácilmente una gran cantidad de líneas y extensiones telefónicas – ¡simplemente agregue más teléfonos a su red para ampliarla!

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Mejor Servicio al Cliente y Mayor Productividad:

Dado que las llamadas se basan en el computador, para los desarrolladores la integración con las aplicaciones comerciales es mucho más fácil. Por ejemplo: un llamado entrante puede indicar automáticamente el registro de cliente de la persona que llama y así mejorar notablemente el servicio a los clientes y reducir los costos al disminuir el tiempo que se dedica a cada persona que llama. Las llamadas salientes se pueden realizar directamente desde Outlook evitando que el usuario tenga que marcar el número de teléfono.

Los Teléfonos Basados en Software son más Fáciles de Usar:

Generalmente es difícil usar las funciones avanzadas de la central telefónica, tales como conferencia, con teléfonos propietarios. No es así con los Teléfonos SIP basados en software – todas las funciones se realizan desde una ventana GUI (Interfaz Gráfica de Usuario) fácil de usar.

Más Funciones que se Incluyen como Estándar:

Dado que una central telefónica VoIP se basa en software, para los desarrolladores es más fácil desarrollar, agregar y mejorar los conjuntos de funciones. Por ello, la mayoría de las centrales telefónicas VoIP vienen con un conjunto completo de funciones, incluido el contestador automático, el correo de voz, la cola de llamadas y más cosas. Estas opciones generalmente son muy costosas en las centrales telefónicas propietarias.

Mejor Control a través de un Mejor Reporte:

Las centrales VoIP almacenan la información sobre las llamadas entrantes y salientes en una base de datos en su servidor, permitiendo generar reportes mucho más completos de los costos de las llamadas y del tráfico de las llamadas.

Mejor Información del Estado Actual del Sistema y de las Llamadas:

Las centrales propietarias generalmente requieren costosos teléfonos del “sistema” para tener una idea de lo que está sucediendo en su central telefónica. Aun así, la información del estado es críptica en el mejor de los casos. Con las centrales VoIP, puede definir qué usuarios tendrán acceso ver gráficamente el estado de la central telefónica a través de un explorador Web.

Permite que los Usuarios Conecten sus Teléfonos en Caliente en Cualquier Lugar de la Oficina:

¡Los usuarios sencillamente toman sus teléfonos, los conectan en el puerto Ethernet más cercano y mantienen sus números actuales!

Permite una Fácil Itinerancia de los Usuarios:

Las llamadas se pueden desviar a cualquier parte del mundo debido a las características del protocolo SIP.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/ip-pbx-benefits/

Contactos

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Los componentes de un sistema de telefonía IP son los siguientes:

1. Terminales
2. Gateway
3. Gatekeeper
4. Multipoint Control Unit (MCU)

Terminales:

Los terminales son puntos finales de comunicación, proporciona comunicación en tiempo real bidireccional. Los componentes de los terminales son las siguientes:

H.323: esta parte del Terminal tiene la función de soportar la voz del proceso que se esta realizando con el uso del Terminal , también sirve de soporte para el video de una imagen y los datos transmitidos . Esta parte del Terminal se usa mayormente para una videoconferencia.

H.245: es un aparte del Terminal que es usado para negociar el uso del canal ay las capacidades, también es usada para un videoconferencia.

Q.931: se usa para la señalización y configuración de llamada
RAS(Registración / Admisión / Estatus): esta es un protocolo usada para comunicar con el gatekeeper que es otro componente del teléfono-IP

Este componente de la Telefonía en IP (Internet en protocolo) que tiene función de realizar el proceso de transmisión , puede encontrarse clientes que desea utilizar sus teléfonos convencionales y y aquellos que cambian hacia una telefonía-IP integrada con su Local de Área Networt (LAN), que se dice también Red de Área Local. Cuando un cliente desea instalar un servicio integrado de telefonía y datos, la red LAN es donde se conectan los terminales, los elementos de interconexión al exterior por la rute del otro componente que es el llamado Gateway y también se hace el uso del componente llamado Gatekeeper , en este proceso actúan todos los elementos de esta tecnología para poder realizar llamadas tanto al exterior como al interior del país.

El servicio de Telefonía IP puede ofrecerse sin necesidad de una, por ejemplo mediante líneas anales lógicas que se conectan a la vieja FXS.

En el caso de utilizar el LAN los terminales se comunican en forma bidireccional en tiempo real
Para el caso de utilizar la vieja PBX se requiere instalar un Gateway de usuario, que sirve de componente para la traducción.

Gateway de usuario

Gateway de usuario

La telefonía publica se puede observar diferencias entre un operador local y otro de larga distancia, en este caso también actúan los terminales. Pero cuando nos referimos a Telefonía-IP nos ocupamos de la aplicación publica local, y es en esto que se da mas usa de los terminales del usuario.


Gateway:

El Gateway (pasarela) es una puerta de enlace, un nodo en una red informática que sirve de punto de acceso a otro red, también se dice que es un dispositivo dedicado a intercomunicar sistemas de todo los protocolos incompatibles (porque es la comunicación es de una red a otra )

gateway

gateway

Gatekeeper (GK):

Este componente realiza el control para el procesamiento de la llamada en protocolo H.323. es un software que puede funcionar por ejemplo sobre Linux u otro sistema operativo, entonces se dice que es un elemento muy importante de la red H.323 así como también actúan como punto central de toda las llamadas dentro de una zona y proporcionar servicios a los terminales registradas y control de llamadas. De alguna forma el Gatekeeper H323. Actúa como un conmutador virtual.

Gatekeeper (GK)

Gatekeeper (GK)

A continuación un grafico que nos permitirá una mayor observación de estos elementos:

• Teléfonos IP.
• Adaptadores para PC.
• Hubs Telefónicos.
• Gateways (pasarelas RTC / IP).
• Gatekeeper.
• Unidades de audioconferencia múltiple (MCU Voz).

Elementos VoIP

Elementos VoIP

La telefonía – IP no funciona conectado a una línea telefónica tradicional, sino solamente en una red IP, por lo que puede recibir y enviar tanto llamadas telefónicas, como mensajes instantáneos, correo electrónico, correo de voz. En la pantalla se puede visualizar información sobre el interlocutor y los textos de los mensajes recibidos.

Tomado de: http://cgainformatics.blogspot.com/2008/04/2-cules-son-los-componentes-de-la_2777.html

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DataCenter VoIP

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Al igual que ocurre en cualquier red, las redes de voz sobre paque tes requieren de una serie de normas que especifiquen las funcionalidades y servicios que este tipo de redes deben de proveer en todas y cada una de sus dimensiones.

Estas normas son los protocolos y un aspecto muy importante es que tengan carácter abierto y que sean internacionalmente aceptados con el fin de garantizar la interoperabilidad entre productos de distintos fabricantes, facilitando la elección de los usuarios y disminuyendo los precios de los equipos al fabricarse a mayor escala (Puentes, 2005).

En las redes telefónicas convencionales, una llamada consta de tres fases: establecimiento, comunicación y desconexión. Este esquema continúa siendo válido, aunque con algunos matices distintos, para las redes de voz sobre paquetes. En estos casos, tradicionalmente, se han venido distinguiendo tres grandes grupos de protocolos, que pueden ir bien sobre TCP y/o UDP, y ambos sobre IP.

• Protocolos de Señalización: El objetivo es establecer un canal de comunicaciones a través del cual fluya la información de usuario y liberar el canal cuando finalice la comunicación.

• Protocolos de transporte: Son las normas que definen como debe realizarse la comunicación entre los extremos por un canal de comunicaciones previamente establecido.

• Protocolos de gestión: Cuando el tamaño de las redes aumenta, se convierte en un entramado muy complejo de hardware y software y, si no se toman las medidas oportunas, se corre el riesgo de volverse inmanejable. Esto es, precisamente, lo que pretende evitar el sistema de gestión y mantenimiento.

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Protocolos de Señalización.

Los protocolos de señalización en redes de voz sobre paquetes realizan muchas funciones similares a las que llevan a cabo sus homólo gos en redes telefónicas (establecimiento de la sesión, señales de progreso de llamadas, gestión de los participantes en la llamada, etc.).

En realidad, los protocolos de señalización entre terminales son comunes a cualquier tipo de comunicación de multime dia (voz, video y audio) a través de la red de paquetes. Aplicadas a la voz sobre paquetes, estos tienen como objetivo generar los tonos y señales necesarios para el usuario no perciba que la tecnología de soporte de las llamadas telefónicas ha cambiado co n respecto a la tradicional.

Los protocolos más destacados y que se estudiarán a c ontinuación son : H.323 de la ITU – T y SIP del IETF.

H.323.

La familia de protocolos H.323 fue presentada por el ITU Telecommunication Standardization Sector (ITU – T) como mecanismo para proveer sesiones de comunicación audio – visual sobre cualquier red basada en paquetes y ha sido ampliamente adoptada por el sector empresarial debido a su fácil integración a las redes de telefonía tradicional PSTN (Public Swi tched Telephone Network), ya que el protocolo H.323 es un protocolo binario lo cual se acopla perfectamente a la lógica de funcionamiento de las redes PSTN. Los protocolos que son el núcleo de la familia H.323 son los que se muestran a continuación en la f igura 2 .12 (Rico, 2013)

Tomado de:
[1] V. Castillo, “Diseño de un laboratorio virtual de telefonía IP utilizando Elastix,” M.S. Tésis, Sistema de Postgrado., Universidad Católica de Santiago de Guayaquil., Guayaquil, Ecuador, 2015

Fuente:
http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/3164/1/T-UCSG-POS-MTEL-34.pdf

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