Capa de infraestructura de paquetes

• El protocolo utilizado es RTP (Real time Transport Protocol).
• En caso de pérdida de paquetes, éstos no se retransmiten ya que RTP funciona sobre UDP.
• Para garantizar la calidad y poder priorizar estos paquetes, la red debería soportar esquemas de conocimiento de la aplicación y marcado de paquetes.

Capa de control de llamada (Señalización)

• Es la capa que le informa a RTP dónde terminar y dónde comenzar.
• Traduce el número de teléfono a la dirección IP.
• Es el proceso de tomar una decisión de enrutamiento: adónde debe ir y cómo hacer para que ocurra la llamada.
• En PSTN (telefonía tradicional) esta tarea es realizada por los protocolos de señalización (SS7).
• Los protocolos mas importantes que se utilizan para negociar y establecer las comunicaciones de voz sobre IP son: SIP, H323, IAX2, MGCP.

Tomado de: http://www.micronica.es/files/pdfs/STFM/Conceptos_basicos_VoIP.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Protocolo Megaco

PROTOCOLO MEGACO: MEGACO conocido también como H.248 es un protocolo que define los mensajes de señalización de llamada, registro y control; que al igual que MGCP se utiliza principalmente por los proveedores de servicios de telefonía, ya que permite controlar de manera eficiente gran cantidad de GWs que a su vez poseen gran cantidad de abonados de la RTC.

Es el resultado de los esfuerzos conjuntos de la IETF y el Grupo de Estudio 16 (SG16) de la ITU. En 1998 Lucent Technologies presentó un proyecto llamado Protocolo de Control de Dispositivo de Medios (MDCP) para ser usado por MGs y sus controladores [53]. En abril de 1999 la IETF y el SG16 fusionó MGCP y MDCP y propuso un nuevo protocolo mejorado denominado protocolo MEGACO, el cual se publicó como estándar en la RFC 3015 en noviembre de 2000 [54]. La ITU ha publicado tres versiones de H.248, siendo la más reciente en septiembre de 2005 [55]. H.248 no sólo abarca la especificación del protocolo base en H.248.1, además contiene muchas extensiones definidas en toda la sub-serie de H.248.

Características de MEGACO

A continuación se citan sus principales características:

– Usa SDP y RTP.
– Implanta control de tipo maestro/esclavo, es decir, no puede funcionar sin un dispositivo de control (softswitch).
– Se utiliza para separar la lógica del control de llamada, de la lógica del medio de procesamiento en un GW.
– No fue pensado para terminales, debido a que se concentra toda la inteligencia de Red en el MGC.
– Establece un marco general adecuado para GWs, MCUs y unidades de Respuesta Interactiva de Voz (IVR).
– Debido a los tipos de dispositivos específicos para el control de H.248 y el bajo nivel de su estructura de control, este estándar es generalmente visto como un complemento de H.323 y SIP.
– Todos los mensajes están en el formato de Resumen de Sintaxis de Notación Uno (ASN.1).
– La realización de H.248 surge como necesidad de proporcionar diversos requisitos que no han sido atendidos correctamente por MGCP. H.248 y MGCP son diferentes y no son directamente compatibles.

Arquitectura MEGACO

La idea inicial de MEGACO fue la de utilizar las Redes de paquetes como backbone para la comunicación de tráfico de voz originado por Redes tradicionales. Los operadores tradicionales han sido los que mayor interés han demostrado en las ventajas que brinda este protocolo; pensando en integrar progresivamente sus SCNs y sus PSNs en una Red homogénea que fuera transparente a los usuarios finales y que sirva para transportar ambos tipos de tráfico (voz y datos).

Partiendo de la idea de que MEGACO nace de la estructura de MGCP, entonces sus arquitecturas son similares. Es así que, H.248 divide los GWs en 2 entidades:

– Controlador de Pasarela de Medios. Proporciona la señalización H.323 o SIP y realiza la proyección entre la señalización de Redes tradicionales y las Redes de paquetes. H.248 define el protocolo para MGC con el objetivo de controlar los MGs.

– Pasarela de Medios. Proporciona la adaptación de medios y/o las funciones de transcodificación. Este bloque realiza las funciones de envío/recepción de dígitos, cancelación de eco, traslación de direcciones…

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

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El MG debe soportar una variedad de señales y medios de comunicaciones en las terminaciones. Una terminación de un tipo dado es descrita por un paquete. Un paquete puede ser: una definición de las propiedades de las terminaciones, eventos que pueden ser detectados y reportados, formatos de señales, estadísticas que pueden ser recopiladas o códigos de errores adicionales para terminaciones particulares. Los paquetes básicos incluyen TDM, RTP, receptores de Multifrecuencia con Doble Tono (DTMF)…

Un MG típico soporta muchas conexiones simultáneas. Las interacciones del MGC para controlar el MG están dadas por ocho órdenes soportadas por el protocolo, tal como se muestra en la figura 3.7. En circunstancias comunes los dos elementos están físicamente separados de modo que pueden suministrar ventajas como la conglomeración de muchos MG (conectados a usuarios finales) en algunos MGC. La figura 3.8 muestra la arquitectura de MEGACO.

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Órdenes de MEGACO

Para entender el procesado de las órdenes de MEGACO es necesario conocer las principales entidades con las que se desarrolla el protocolo: Contextos y Terminaciones.

– Terminaciones. Es una entidad lógica en el MG que representa el origen o destino de uno o varios flujos multimedia. Una Terminación es descrita por una serie de propiedades que se agrupan en un conjunto de Descriptores, los cuales están incluidos en los comandos. Las Terminaciones pueden ser físicas o efímeras.

Las Terminaciones físicas representan entidades físicas que tienen una existencia semi-permanente; mientras que las Terminaciones efímeras representan conexiones o flujos de datos, y por lo general sólo existen durante su uso en un Contexto particular.

– Contextos. Son conexiones creadas mediante la asociación de Terminaciones múltiples. Un Contexto NULL contiene todas las Terminaciones no asociadas. Los Contextos se crean y se liberan por el MG bajo el mando del MGC.

El modelo de conexión es manipulado por las órdenes de MEGACO. Las órdenes son descritas en forma de una Interfaz de Programación de Aplicación (API). Cada orden API especifica los parámetros de los comandos conocidos como Descriptores en MEGACO. Los Descriptores son el conjunto de parámetros definidos como constituyentes comunes de una Terminación, tal como: tipos de multiplexores, tipos de módems, el medio de comunicación o el estado de la Terminación. Tanto los Descriptores como las órdenes API son expuestos en detalle en la tabla 3.7 y 3.8 respectivamente.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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FUTURO DE LOS PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN DE VOIP: En esta sección se intenta analizar el posible futuro de los protocolos de señalización, basándose en sus antecedentes previos y su estado actual en la industria de las telecomunicaciones. Para ello se exponen una serie de argumentos de otros autores que van de la mano con la evolución empresarial que ha experimentado la industria en este último tiempo.

– H.323. El futuro de este protocolo es un tema de debate. H.323 es a menudo considerado como técnicamente un estándar superior a todos los protocolos existentes; de hecho así lo es, pero como con tantos otros estándares, este tipo de argumentos es rara vez un factor decisivo en establecer el futuro de una norma.

Si bien es cierto que este estándar fue diseñado para ser utilizado sobre una Red de Área Local (LAN), esta característica afecta su escalabilidad.

para Redes grandes; esto acompañado de poca flexibilidad, lo que dificulta su adaptación a futuras tecnologías y su relativa efectividad con respecto al ahorro del ancho de banda, hace que este protocolo pierda aceptación entre los proveedores, pues no lo consideran asequible para inter-operar con infraestructura futura y por eso se ha dejado de realizar nuevas aplicaciones que soporten este estándar.

Una dificultad de proyección futura es que será difícil de encontrar EPs basados en H.323, pues conscientes de la ventaja competitiva que supone SIP, la mayoría de los principales proveedores de equipos de VoIP basados en H.323 están desarrollando equipos que sean compatibles también con SIP. Por lo que gran parte de los operadores de VoIP a nivel internacional que soportaban H.323, soportan también SIP e incluso hay unos cuantos que sólo soportan SIP frente a los pocos que siguen ofreciendo compatibilidad sólo con H.323.

– SIP. A nivel de aplicación SIP está tomando el relevo a H.323, pues está siendo ampliamente adoptado. Todos los nuevos usuarios y productos comerciales se espera puedan soportar este protocolo, y cualquier producto existente en un futuro cercano será difícil de vender a menos que se ofrezca su migración a SIP.

Es así como con la proliferación de soluciones SIP, se establece el servicio de SIP como Red troncal (SIP trunking), que trae consigo beneficios de mayor flexibilidad, reducción de costos, rapidez y menor consumo de recursos en las conexiones que se ejecuten [131]; representando la nueva ruta a los servicios de VoIP [132]. SIP trunking está ampliamente disponible por las compañías; sin embargo, el correcto funcionamiento de este servicio depende del software y de equipos específicos de hardware de los proveedores, pues en la práctica siempre ocurren problemas inesperados con las líneas troncales SIP.

En la actualidad existen proveedores de servicios que están desarrollando productos basados en protocolos abiertos como SIP, empleando especificaciones individuales al estándar, lo que conduce a menudo a problemas de interoperabilidad. Algunas empresas lanzan sus productos al Mercado como terminales SIP, compatibles únicamente con la centralita de turno; y es que el 90% de los servicios asociados al terminal únicamente son válidos si el servidor al que se conectan es de la misma marca.

Otros problemas que acarrea SIP trunking se enfocan en: la interoperabilidad SIP entre la PBX IP y el proveedor de servicio, QoS, seguridad e inconvenientes para conectar usuarios remotos a una infraestructura de VoIP corporativa. A pesar de todo, en la actualidad están surgiendo productos con los que se podría solucionar estos problemas, como aquellos que ha lanzado al Mercado la compañía Dialogic.

Hasta la fecha existen múltiples protocolos de señalización, pero parece que de a poco SIP está ganando la batalla del estándar, pues su impacto se ve reflejado en grandes compañías como: Cisco que está migrando todos sus equipos (Call Managers y Teléfonos IP), Panasonic que se ha apuntado a la fabricación de terminales basados en el protocolo SIP, Avaya que apuesta por SIP como estándar de comunicaciones por Internet, Polycom que ha ido adoptando SIP y está apuntando a soportar soluciones corporativas entorno a este protocolo, Digium que han lanzado su propia gama de teléfonos SIP; así mismo, operadores (móvil y fijo) están progresivamente adoptando SIP, pues los más nuevos productos son compatibles con este estándar.

Y es que marcas muy reconocidas y respectadas del todo el mundo de centralitas telefónicas tradicionales (analógicas, digitales…) como: Siemens, Fujitsu, Philips, Alcatel, 3Com…, se ven obligadas a reinventarse o desaparecer. Las empresas empiezan a desarrollar nuevas soluciones VoIP basadas en protocolos abiertos como SIP, buscando como sea avanzar en esta industria y no perder la penetración de Mercado que habían conseguido en el pasado.

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En esta tendencia no se quedan atrás los productos software de código abierto, pues precisamente con la gran incidencia que ha causado SIP actualmente existen multitud de aplicaciones de código abierto que operan como servidores SIP y pueden ser fundamentales dentro del paradigma de la VoIP [141]. Aplicaciones como por ejemplo: OpenSIPS, Sylkserver, OverSIP, Asterisk y Kamailio, que es una de las más empleadas en la actualidad y cuya última versión 4.0.0 fue publicada en marzo del 2013. Esta versión incluye disponibilidad de muchas extensiones IMS para hacer de Kamailio una de las plataformas de presencia de código abierto más evolucionado en el entorno VoIP.

Un estudio relacionado con este tópico es el de Voznak y otros (2011), en cuya investigación se desarrolla una herramienta que es capaz de generar la compleja sintaxis Kamailio [144]. Kamailio es muy potente y flexible con los servidores SIP, pero su configuración es difícil de entender y la herramienta que es propuesta en el trabajo ofrece la opción de simplificar significativamente el proceso de creación del fichero de configuración. Su característica importante es el hecho de que la herramienta es independiente de módulos utilizados por bloques en plantilla global y se seleccionan sólo si se utiliza una determinada opción en particular.

Con respecto a las Redes Móviles y teniendo en cuenta el gran número de futuros operadores habilitados para el IMS y sus servicios bien estandarizados, se están investigando escenarios de migración que motivarían a los operadores a preferir a SIP.

Basados en estos argumentos se puede establecer que aunque haya disponibles varios protocolos de señalización de VoIP [6, 7], SIP es el mejor de los candidatos. Esto se debe a su mayor potencial para adaptarse a nuevos protocolos (IPv6, IMS, LTE…), brindando el desarrollo de nuevos y mejores servicios y aplicaciones multimedia convergentes sobre internet, lo que a su vez ha impulsado a que los proveedores opten por SIP como el futuro inmediato en la VoIP.

– MGCP. Fue rápidamente perdiendo espacio frente a SIP e IAX, y de a poco MEGACO fue quitándole terreno en soluciones con troncales o grandes cantidades de abonados POTS. Es por este motivo que la especificación MGCP no se desarrolla más y toda modificación sobre este tipo de arquitectura se realiza sobre la especificación de MEGACO/H.248.

Por consiguiente es más factible encontrar aplicaciones que soporten MEGACO en lugar de MGCP, ya que estos estándares no son compatibles, únicamente en infraestructura más antigua es posible encontrar aplicaciones que aún soportan el estándar MGCP.

– MEGACO. Si bien es cierto cumple a calidad su cometido, y puede realizar el control de la Red y la provisión de algunos servicios bastantes básicos; en el momento en que se pretenda ofrecer servicios más avanzados se requiere el empleo de un protocolo con un mayor número de funcionalidades para este propósito, como SIP.

Por otro lado, dada la variedad de GWs existentes se plantea la necesidad de establecer protocolos estandarizados que permitan la comunicación entre estos componentes. Y es precisamente por este motivo que H.248 resalta como un protocolo muy útil; éste especifica los procedimientos que se deben seguir para llevar a cabo la comunicación entre GWs físicos y sus controladores. MEGAGO representa un protocolo con futuro, pues juega un papel importante en la migración a las nuevas versiones de Redes gracias a sus características que permiten establecer una comunicación entre GWs, razón por la cual ha sido adoptado como un protocolo de señalización para NGN.

– IAX. Desde siempre IAX fue optimizado para la voz, y a pesar de haber recibido algunas críticas por no realizar mejor soporte de vídeo, en realidad IAX tiene el potencial de transportar a casi cualquier flujo multimedia. Posee características idóneas para las comunicaciones, lo cual se soporta en estudios como el de Abbasi y otros (2005) en donde se demuestra que IAX es el protocolo más eficiente en cuanto al ahorro de ancho de banda, por lo que inclusive presenta cierta ventaja en cuanto a la calidad de voz en relación a SIP.

Una de las virtudes de este estándar como la de no presentar inconvenientes con NAT, se constituye en su principal deficiencia debido a que al utilizar un único puerto muy conocido, lo hace un blanco fácil para los ataques de DoS.

A pesar de este inconveniente, en la actualidad cumple con las expectativas planteadas como protocolo para VoIP y lo seguirá haciendo por los próximos años; pues de surgir en un futuro nuevos requerimientos, este protocolo es lo suficientemente flexible y escalable como para poder adaptar nuevos recursos, sobrellevando estas nuevas necesidades.

El punto determinante por el que se considera que IAX tiene futuro en la industria de las telecomunicaciones es por el hecho de presentar un nicho de mercado muy interesante, el cual crece conforme se incrementa el desarrollo de software libre [147]; siendo este protocolo apoyado por muchos proveedores de hardware por su utilidad en ciertas aplicaciones, especialmente en transmisiones simultáneas en un mismo flujo de datos (IAX trunking).

En la tabla, se expone la proyección que presentan los protocolos estudiados en cuanto a su adaptabilidad al futuro:

Proyección de los Protocolos de Señalización de VoIP

Proyección de los Protocolos de Señalización de VoIP

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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