La VoIP supone un gran cambio. Tan grande como lo fue el mensaje instantáneo sobre los SMS hasta que llegaron las aplicaciones de mensajería instantánea, servicios de audio, vídeo, mensajes o cualquier otra información multimedia que se comparte en internet sin el control del operador de telefonía sobre su distribución.
La VoIP viene a sustituir el servicio de llamadas móviles y teléfonos tradicionales porque se mueve a través de datos (que proveen los operadores). Skype fue uno de los pioneros en este servicio. Para que estas llamadas funcionen hace falta que las partes involucradas tengan instaladas aplicaciones o software comunes, y claro, conexión a internet, bien sea a través del móvil o en su ordenador.
La tecnología VoIP se refiere a distintos tipos de servicios de comunicación, tales como las aplicaciones de voz, el fax, los SMS o los mensajes de voz, que usan VoIP para comunicarse a través de Internet en vez de emplear la red telefónica tradicional.
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Utilizando VoIP no existe solo una sola forma de realizar una llamada, existen diferentes
