ENCAPSULAMIENTO DE TRAMA DE VOIP: Mientras dos usuarios desean establecer una llamada, se realiza un proceso interno de encapsulación de tramas para posteriormente ser trasmitidas por el protocolo IP, este proceso se lo realiza después de que una llamada ha sido establecida exitosamente. Las señales analógicas una vez convertidas a señales digitales son encapsuladas por el protocolo RTP y posteriormente por el protocolo UDP.

A continuación se describen los campos de la trama de VoIP con el fin de conocer cómo se estructura la trama:

• FCS.- se encarga de la detección de errores en la trasmisión, constituido de 2 octetos.
• Muestras de voz.- los paquetes digitalizados se agrupan de forma variable, depende mucho esto del códec que se está utilizando para la compresión de los mismos.
• Cabecera RTP.- propio del protocolo de transporte en tiempo real, consta de 12 octetos.
• Cabecera UDP.- propio del protocolo de transporte de datagramas, de 8 octetos.
• Cabecera IP.- protocolo de internet de las redes LAN y WAN.
• Cabecera de capa enlace.- responsable de que los archivos sea entregados con fiabilidad dentro de la red de los datos, de longitud variable.

Tomado de:
Martínez, M. (2015). Diseño del sistema de telefonía IP bajo una plataforma de software libre para la industria FLORALP S.A. de la ciudad de Ibarra (tesis de pregrado). Universidad Técnica del Norte, Ibarra, Ecuador.
Fuente:
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/4511/1/04%20RED%20059%20Tesis.pdf

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

El servicio de telefonía es una de las tecnologías con mayor demanda desde hace muchos años, puesto que permite la comunicación en vivo y largas distancias; el sistema ha evolucionado en el trascurso del tiempo, comenzando con un proceso manual en el que un operador se encargaba de colocar clavijas entre las líneas de los dos abonados que se deseaban comunicar, haciendo de esto un proceso dependiente de un operador y de poco rendimiento

Actualmente se encuentran en funcionamiento las centrales PSTN3 que basa su funcionamiento en la conmutación de circuitos, se la utilizó principalmente por el incremento de usuarios que solicitaban el servicio, obteniendo así un servicio automático y conmutando logrando que la llamada llegara a su destino mediante un sistema rápido y de fácil escalabilidad.

Para aprovechar al máximo los recursos de la red se utilizan actualmente las centrales conmutadas PBX4 las mismas que permiten la trasmisión por un mismo medio físico el tráfico de voz, datos y video; se ha fusionado las características de estas centrales con el protocolo

IP para dar a conocer la VoIP, que es la transmisión de la voz inicialmente de manera analógica encapsulada en un paquete de forma digital que viaja por cualquier red IP incluso sobre las redes conectadas al Internet, proporcionando así no solo la comunicación si no generando interactividad lo que un mensaje o un correo no pueden lograr.

Las centrales de conmutación IP pueden ser libres o propietarias, las características de la central de conmutación debe permitir que ésta se adapte a las necesidades del administrador y no que se use los recursos mínimos de la central.

Tomado de:
Martínez, M. (2015). Diseño del sistema de telefonía IP bajo una plataforma de software libre para la industria FLORALP S.A. de la ciudad de Ibarra (tesis de pregrado). Universidad Técnica del Norte, Ibarra, Ecuador.
Fuente:
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/4511/1/04%20RED%20059%20Tesis.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

* El ancho de banda creciente a nivel mundial, y la optimización de los equipos de capa 2 y 3 para garantizar el QoS de los servicios de voz en tiempo real hacen que el futuro de la Voz sobre IP sea muy prometedor

* Abaratar los costos en llamadas entre la matriz hacia las extensiones y viceversa

* Contar con un registro de llamadas de consumo telefónico

* Realizar videoconferencias a cero costos dentro de la red interna y con la implementación de VPN poder comunicarse en cualquier parte del mundo

* Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.

* Mayor seguridad en manejo de datos en la red

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/24501/1/PROTEl_Dise%C3%B1o%20de%20proyectos%20de%20voz%20sobre%20IP.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

La centralita telefónica Asterisk: Asterisk es un programa bajo licencia GPL creado por Digium Inc, que implementa una centralita (PBX) completa utilizando un equipamiento relativamente económico.

Trabaja sobre Linux y otras plataformas, pero en Linux cuenta con el mayor soporte. Puede trabajar con la mayoría de los equipos estándares de telefonía y operar con otras redes de telefonía global tradicional.

Ha sido adoptado en algunos entornos corporativos como una solución de bajo coste junto con otras aplicaciones para mejorar sus prestaciones (como el servidor SIP Express Router7). Puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como pasarela entre ambos. Incluye muchas características que anteriormente sólo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios PBX, tales como:
• Buzón de voz.
• Conferencias.
• Respuesta Interactiva de Voz (IVR, Interactive Voice Response).
• Compatibilidad con SIP, H.323, IAX y MGCP.
• Creación de nuevas funcionalidades.
• Llamadas de conferencia.
• Llamada en espera.
• Transferencia de llamadas, internas y externas.
• Soporte para llamadas tripartitas.
• Identi_cación de llamadas.
• Música en espera y en transferencia (_cheros MP3 actualizables por el usuario).
• Soporte para fax.
• Grabación de llamadas entrantes y salientes.
• Monitorización de llamadas en curso.

La versión actual de Asterisk es la 1.8. Según los desarrolladores, sus características más fuertes son la estabilidad (como en la versión 1.4) y la seguridad, pero sobre todo la variedad de características que trae:

• Soporte para cifrado AES de 128 bits.
• Soporte para IPv6.
• Códec G.722 incluido, con capacidad de transcodi_cación con los demás códecs.
• CEL, un nuevo CDR (Call Detail Record ) mucho más completo.

Tomado de: https://eciencia.urjc.es/bitstream/handle/10115/5939/vozsobreip.pdf?sequence=1

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS VOIP Hace unos años atrás se descubrió que se podía enviar señales a su destino de manera digital, es decir, antes de enviar la señal se debería digitalizar la información con un Convertidor de Analógico a Digital (ADC), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato análogo mediante un Convertidor de Digital a Analógico (DAC).

VoIP funciona de esta manera, digitalizando la voz, empaquetándola en datagramas IP, transportándola a través de la Red y reconvirtiendo estos paquetes a la señal original en el destino.

El proceso empieza con la señal análoga del teléfono siendo digitalizada en señales de Modulación por Codificación de Pulsos (PCM) por medio del CODEC de voz. Las muestras PCM son comprimidas y fraccionadas en paquetes por el módulo de compresión. Estos paquetes pueden ser transmitidos para este caso a través de una Red de Área Amplia (WAN). En el otro extremo de la WAN se realiza la recuperación de la voz ejecutando exactamente las mismas funciones en un orden inverso.

Proceso de Codificación de Voz

Este es el principio del audio digital (incluida la telefonía), pues la realización de la comunicación telefónica por medios digitales hace necesario que la voz cuya naturaleza es analógica, sea convertida a una señal digital. Para esto se emplea un proceso que en primera instancia consiste en muestrear la señal (discretización temporal), luego realizar la cuantificación de las muestras obtenidas (discretización en amplitud), y posteriormente codificar las muestras de voz cuantificadas. En el otro extremo, se utiliza la información recibida para generar una señal de audio nueva que tiene las mismas características que la original (figura 2.2). Resumidamente:

Proceso de Codificación de la Voz

Proceso de Codificación de la Voz

– Muestreo. Consiste en seleccionar valores de la señal analógica en ciertos instantes de tiempo, utilizando el Teorema de Nyquist [18].

– Cuantificación. Mediante esta técnica, a las amplitudes de las muestras obtenidas de la señal analógica se les asignan valores discretos con el objetivo de conseguir que éstas queden representadas en un número finito de bits, dando como resultado la representación digital de la señal.

– Codificación. Una vez que la señal ya presenta un formato digital, el paso siguiente es codificarla, es decir, adaptarla para que sus características sean las idóneas al momento de transmitirla por un canal de comunicaciones concreto. Los dispositivos de codificación y decodificación se denominan CODECs. La tabla 2.1 resume los algoritmos de compresión de voz más conocidos.

Algoritmos de Compresión de Voz

Algoritmos de Compresión de Voz

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CODECs Utilizados en VoIP
Los CODECs son los medios por los cuales puede ser convertida la voz analógica en una señal digital. Por tanto, los CODECs emplean generalmente diferentes modelos matemáticos para codificar digitalmente (y comprimir) información de audio analógico.

El objetivo de los diferentes algoritmos de codificación es lograr un equilibrio entre la eficiencia y la calidad. El CODEC además de ejecutar la conversión de analógico a digital, comprime los datos y proporciona la cancelación del eco. Entre los CODECs utilizados en la tecnología VoIP se mencionan:

– G.711. Es el CODEC fundamental de la PSTN, pues brinda la mejor calidad de voz. Este utiliza dos métodos de compresión-expansión: μlaw en América del Norte y alaw en el resto del mundo. Cualquiera de los dos proporciona una palabra de 8 bits transmitida 8000 veces por segundo.
– G.723. Es un estándar de CODEC de voz de banda ancha. Es una extensión de acuerdo a la recomendación G.721.
– G.723.1. Es una subdivisión del CODEC G.723, el cual se usa mayoritariamente en aplicaciones VoIP. Es un tipo de CODEC de alta calidad y de compresión elevada; incluye un esquema de compresión basado en la supresión de silencios y Detección de Actividad de Voz (VAD). Consigue una baja tasa de bits reduciendo considerablemente la necesidad de ancho de banda, por lo que resulta apropiado para Internet.
– G.726. Conocido como Modulación Diferencial Adaptiva por Codificación de Pulsos (ADPCM). Puede funcionar a varias velocidades sin elevar la cantidad de procesamiento considerablemente (buena relación calidad – ancho de banda y procesamiento).
– G.729. Es propietario, altamente robusto y es utilizado mayoritariamente en aplicaciones de VoIP por sus bajos requisitos en ancho de banda. Los CODECs G.729 y G.729A tienen una latencia más baja que el G.723.1.
– G.729A. Es una subdivisión de G.729. Teniendo en cuenta el poco ancho de banda que utiliza, G.729A ofrece una calidad de sonido impresionante, exhibiendo elevados requisitos de cálculo. Es muy popular y por lo tanto muy apoyado en muchos teléfonos y sistemas diferentes.
– GSM. Preferido de Asterisk [19]. Ofrece un excelente rendimiento con respecto a los requisitos de cálculo. La calidad del sonido es considerada generalmente como de un grado menor que la producida por G.729A.
– iBLC. Proporciona una atractiva mezcla de bajo ancho de banda y de calidad, y es muy adecuado para el mantenimiento de la calidad, especialmente en los enlaces de Redes con pérdidas. Utiliza algoritmos complejos para lograr sus altos niveles de compresión, lo que ocasiona un costo bastante elevado de CPU en Asterisk.
– Speex. Tasa de Bits Variable (VBR), siendo capaz de modificar dinámicamente su velocidad para responder a las condiciones cambiantes de la Red.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

El sistema de telefonía sobre IP de clase carrier de 3Com se basa en una arquitectura abierta de tres niveles de gateways, gatekeepers y servidores de backend interconectados mediante protocolos abiertos basados en normas. La arquitectura modular de 3Com presenta APIs estándar en cada nivel a fin de brindarle a los carriers flexibilidad para personalizar el sistema, facilitando la diferenciación de servicios y la integración de las «mejores» aplicaciones de oficina back-to-back «de su clase». Este sistema modular llave en mano basado en normas soporta la telefonía sobre IP de teléfono a teléfono y de PC a teléfono en redes conmutadas por paquetes.

Sobre la base de la plataforma de acceso Total Control Multiservice Access Platform de 3Com, el sistema de VoIP (Voz sobre IP) de clase carrier está basado en normas y acepta protocolos internacionales entre los que se incluyen las especificaciones ITU T.120 y H.323v2. Además, el sistema utiliza la codificación de voz G.711, G.723.1 y G.729a para garantizar la compatibilidad con los sistemas de telefonía mundiales. Este desarrollo representa el próximo paso lógico para una plataforma diseñada para servicios múltiples. Además de la voz, la plataforma también brindará un soporte extensivo a los servicios de fax y video.

Solución de la telefonia IP

Solución de la telefonia IP

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Gateway de Voz sobre IP

Los gateways de VoIP ( Voz sobre IP) proveen un acceso interrumpido a la red IP. Las llamadas de voz se digitalizan, codifican, comprimen y paquetizan en un gateway de origen y luego, se descomprimen, decodifican y rearman en el gateway de destino. Los gateways se interconectan con la PSTN según corresponda a fin de asegurar que la solución sea ubicua.
El procesamiento que realiza el gateway de la cadena de audio que atraviesa una red IP es transparente para los usuarios. Desde el punto de vista de la persona que llama, la experiencia es muy parecida a utilizar una tarjeta de llamada telefónica. La persona que realiza la llamada ingresa a un gateway por medio de un teléfono convencional discando un número de acceso. Una vez que fue autenticada, la persona disca el número deseado y oye los tonos de llamada habituales hasta que alguien responde del otro lado. Tanto quien llama como quien responde se sienten como en una llamada telefónica «típica».

Gatekeeper de Voz sobre IP

Los gateways se conectan con los gatekeepers de VoIP (Voz sobre IP) mediante enlaces estándar H.323v2, utilizando el protocolo RAS H.225. Los gatekeepers actúan como controladores del sistema y cumplen con el segundo nivel de funciones esenciales en el sistema de VoIP (Voz sobre IP) de clase carrier, es decir, autenticación, enrutamiento del servidor de directorios, contabilidad de llamadas y determinación de tarifas. Los gatekeepers utilizan la interfaz estándar de la industria ODBC-32 (Open Data Base Connectivity – Conectividad abierta de bases de datos) para acceder a los servidores de backend en el centro de cómputos del carrier y así autenticar a las personas que llaman como abonados válidos al servicio, optimizar la selección del gateway de destino y sus alternativas, hacer un seguimiento y una actualización de los registros de llamadas y la información de facturación, y guardar detalles del plan de facturación de la persona que efectúa la llamada.

Servidores de Backend

El tercer nivel de la arquitectura de VoIP (Voz sobre IP) de clase carrier de 3Com corresponde a la serie de aplicaciones de backoffice que constituyen el corazón del sistema operativo de un proveedor de servicios. Las bases de datos inteligentes y redundantes almacenan información crítica que intercambian con los gatekeepers durante las fases de inicio y terminación de las llamadas. En el entorno de una oficina central, resulta vital preservar la integridad de los datos de las bases de datos de backend. La solución de 3Com ofrece un enfoque único que garantiza la resistencia de los servidores de backend y la seguridad de sus bases de datos. Los servidores SQL de Microsoft están integrados dentro de la arquitectura del sistema de Backend y administran las bases de datos SQL para las funciones de autenticación, mapeo de directorios, contabilidad y determinación de tarifas. Este nivel de la arquitectura fue optimizado a fin de responder a las necesidades exclusivas de seguridad y disponibilidad de los proveedores de servicios. Para implementaciones a menor escala, el sistema ofrece flexibilidad para consolidar las bases de datos en un solo servidor robusto o en la plataforma de un gatekeeper.

Otras Soluciones de VoIP (Voz sobre IP) DE 3COM

Este nuevo sistema se expande sobre la estrategia de convergencia de 3Com para segmentos de mercado clave. 3Com también ofrece soluciones de VoIP (Voz sobre IP) para empresas que permiten que los usuarios actuales de routers agreguen voz a su infraestructura empresarial de área amplia ya existente. Los sistemas para empresas también se basan en normas y forman parte de las soluciones end-to-end de la compañía.

Futuro de la Tecnología de Voz sobre IP

En la actualidad, son cada vez más numerosas las compañías que ven esta tecnología como una herramienta de comunicaciones comercialmente viable. Recientemente, los consultores financieros Merrill Lynch llevaron a cabo un proyecto de VoIP, aunque no fue hasta los ataques terroristas a los Estados Unidos del 11 de septiembre que la compañía decidió adoptar este sistema en toda su red de datos. Esta compañía multinacional descubrió que sus enlaces VoIP eran los únicos que seguían funcionando después de que los ataques al World Trade Center destruyeran las redes de comunicaciones conmutadas de Manhattan.

Las Predicciones del Mercado

El servicio de voz en protocolos de Internet está atravesando poco a poco el umbral que separa lo novedoso de lo que está generalmente aceptado. Muchas de las portadoras que ofrecen servicios de voz a través de IP fueron creadas principalmente con ese fin, y la industria se encuentra en crecimiento constante.
Sin lugar a dudas, los primeros que van a aprovechar las ventajas de la voz sobre IP serán las grandes compañías que, en general, se encuentran geográficamente distribuidas. Según diversas consultoras de nivel internacional, como Frost & Sullivan, IDC y Probe Research, los pronósticos indican un crecimiento significativo en el mercado de voz sobre IP:
Hacia el 2001, los ingresos obtenidos por las ventas de gateways se estimaron en mil 800 millones de dólares; y se calcularon, para este mismo año, que la cantidad de minutos de telefonía sobre IP podría llegar a los 12 mil 500 millones.
Hacia el 2010 se estima que un 25 por ciento de las llamadas telefónicas en todo el mundo será efectuado sobre redes basadas en IP.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos26/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip2.shtml#ixzz4I4Jk79Jd

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Actualmente en todo el mundo, Internet o más amplia mente las redes IP, junto con la telefonía móvil son los dos fenómenos que captan mayor interés dentro del mundo de las telecomunicaciones, y prueba de ello e s el crecimiento de estos dos servicios. En Ecuador tenemos 5 % de penetración a nivel de usuarios de Internet y 54% a nivel de usuarios de telefonía móvil.

Desde que se popularizó la Internet, se hizo atractiva la posibilidad de utilizarla para transmitir voz. La utilización de la telefonía sobre IP como sustituto de la telefonía convencional, se debe principalmente a su reducido costo (26,54% menor). Sin embargo, existen estudios que demuestra n que el nivel de costos de los dos tipos de tecnologías (conmutación de circuitos y voz sobre IP) no es realmente determinante para la tarifa final que paga el cliente.

Serán otros los argumentos que favorezcan la utilización de telefonía sobre IP, como son la posibilidad de multimedia, unificación de servicios en un sólo buzón, como se muestra en la Figura 1.1.a

Servicios de Red Integrados

Servicios de Red Integrados

Desde hace tiempo, los responsables de las comunica ciones de las empresas tienen en mente la posibilidad de utilizar su infra estructura de datos, para el transporte del tráfico de voz interno de la empresa . No obstante, es la aparición de nuevos estándares, así como la mejora y abaratam iento de las tecnologías de compresión de voz, lo que está provocando finalment e su implantación. Hoy en día es indispensable para una empresa, dispo ner de una red de datos que interconecte sus distintas sucursales, ordenadores y servidores como se muestra en la Figura 1.1.b.

 Red de datos Corporativo

Red de datos Corporativo

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Por ese motivo, y asumiendo los costos que suponen la creación y mantenimiento de una red de datos, no tiene sentido asumir los costos de una red de voz independiente.

La telefonía IP permite la disminución de costos derivados de la instalación y mantenimiento de dos redes independientes. Ahora sólo tendrá que preocuparse por la red de datos. Por último, la conmutación por paquetes característica de la telefonía sobre IP, es más eficiente en el uso del canal que la conmutación por circuitos utilizada en telefonía tradicional.

Cuando se establece una llamada convencional (conmutación por circuitos), tenemos un “circuito dedicado”, es decir un circuito que conecta los dos integrantes de la comunicación con transmisión en tiempo real.

Sin embargo el uso de este circuito es ineficiente ya que la mayo r parte de una conversación está formada por silencios, pero al ser dedicado, e l circuito permanece ocupado aunque no se esté transmitiendo nada en realidad, finalmente contamos con un circuito con un exceso de capacidad que realmente n o se utiliza. Por el contrario en una llamada de telefónica sobre IP, se comprime la señal de voz y se utiliza la red de paquetes IP sólo cuando es necesario.
Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo lo que da flexibilidad y alta eficiencia al servicio.

Esta convergencia de servicios de voz y datos en una sola red implica ventajas como un menor costo de capital, procedimientos simplificados de soporte y configuración, y una mayor integración de las ubicaciones remotas y oficinas sucursales en las instalaciones de la red corporativa.
Las soluciones de Telefonía IP permiten que las empresas potencien sus inversiones actuales en tecnología, y puedan migrar a una red completamente convergente a su propio ritmo.

Tomado de:
Edwin, R. (2007). Propuesta técnica económica para un sistema de telefonía sobre IP con aplicaciones de mensajeria unificada para una empresa con sucursales (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/331/1/CD-0758.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

TELEFONÍA IP

La telefonía IP es una aplicación de la tecnología de Voz sobre IP, reúne la transmisión de voz y de datos, lo que facilita la utilización de las redes informáticas para efectuar llamadas telefónicas. Además, dicha aplicación al formar una única red que es la encargada de transmitir todo tipo de comunicación, como es voz, datos o video, ha tomado el nombre de red convergente o red multiservicios.

Según Monografias: La telefonía sobre IP que es una aplicación inmediata de la tecnología VoIP de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares.
En general, servicios de comunicación – voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz – que son transportada vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional.

Abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet. Establece la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con la atención en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones.

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Características

La telefonía IP surge como una alternativa económica a la telefonía tradicional, brindando nuevos servicios y una serie de beneficios económicos y tecnológicos con características especiales como:
• En comparación con la red analógica es realmente económica, solo es necesario contar con un micrófono y unos auriculares o parlantes.
• No depende del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales además de poder integrarse con la red pública o PSTN.
• No depende del hardware utilizado.
• Admite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.
• Permite la integración de Vídeo y TPV
• Se necesita una red activa para su funcionamiento.

Tomado de:
Gladys, T. (2012). Análisis y diseño de una red de alta disponibilidad para centrales Asterisk basada en la tecnología DUNDI (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1929/1/18T00498.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

VoIP viene de Voice Over Internet Protocol. VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP. La tecnología VoIP conjuga dos mundos históricamente separados, la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente digitalizada, entre dos puntos distantes. Es to posibilita utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónica s y también, desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.

La VoIP, por lo tanto, no es en sí mismo un servicio, sino una tecnología que permite encapsular la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer de los circuitos conmutados convencionales PSTN ( Public switched Telephone Network ), las redes desarrolladas a lo largo de los años para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización de una comunicación que requiere el establecimiento de un circuito físico durante el tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación convencional.

En cambio, la telefonía IP no utiliza circuitos para la conversación, sino que envía múltiples de ellas (conversaciones) a través del mismo canal codificadas en paquetes y flujos independientes.

Cuando se produce un silencio en una conversación, los paquetes de datos de otras conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso más eficiente de la misma. En la figura 3.1 se muestra una propuesta de una red VoIP.

Componentes de la red H.323 de BOWIE. net. que converge con la PSTN

Componentes de la red H.323 de BOWIE. net. que converge con la PSTN

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Según esto son evidentes las ventajas que proporciona el segundo tipo de red, ya que con la misma infraestructura podrían prestar más servicios y además la calidad de servicio y la velocidad serían mayores; pero por otro lado también existe la gran desventaja de la seguridad, ya que no es posible determinar la duración del paquete dentro de la red hasta que este llegue a su destino y además existe la posibilidad de pérdida de paquetes, ya que el protocolo IP no cuenta con esta herramienta

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

El concepto de calidad de servicio o QoS ( Quality of Service ) es demasiado amplio y, por ello, su interpretación depende del contexto concreto en que se emplee el término.

Este apartado se centrará en la calidad de la voz desde el punto de vista del usuario, es decir, de cómo se escuchan entre si los interlocutores de una conversación telefónica a través de una red de voz sobre paquetes.

Las consideraciones generales sobre la evaluación de la calidad del servicio telefónico se encuentran en la recomendación E.420 de la ITU – T.
Esta recomendación subraya los aspectos que mayor influencia ejercen sobre la percepción de la calidad del servicio de telefonía por parte de los usuarios:

• Tasa de conectividad: Hace referencia a la probabilidad con la que la red dispondrá de recursos para cursar un intento de llamada

• Inteligibilidad de la voz: Un requisito, previo a todos los demás, es que cada extremo sea capaz de entender claramente las palabras de su interlocutor. En este sentido, juega un papel fundamental la claridad de la voz.

• La claridad de la voz es un parámetro subjetivo que puede definirse como la fidelidad con que la voz es percibida por el extremo remoto e indica cuanta información puede extraerse de las palabras del otro extremo. Depende de la distorsión introducida por los componentes de la red. Sin embargo es independiente del retardo y del eco.

• Codificación de la voz: Una vez que la llamada ha sido establecida y que la voz del otro extremo puede entenderse con claridad el siguiente paso es codificar la voz, trasmitirla a través de la red y ver qué tal se escucha. El resultado será una medida de la bondad del esquema de codificación empleado.

• La calidad de la codificación y la inteligibilidad de la voz están relacionadas entre sí y ambas dependen de la tasa binaria y de la tasa de error (Curwin & Ramos, 2007) (Huidobro & Roldán, 2006) .

Tomado de:
[1] V. Castillo, “Diseño de un laboratorio virtual de telefonía IP utilizando Elastix,” M.S. Tésis, Sistema de Postgrado., Universidad Católica de Santiago de Guayaquil., Guayaquil, Ecuador, 2015

Fuente:
http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/3164/1/T-UCSG-POS-MTEL-34.pdf

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