Beneficios de VoIP

Los beneficios que se consiguen a través del servicio de telefonía sobre VoIP son bastantes, he ahí el aumento del número de abonados e ingresos que está generando esta tecnología.

A finales del 2005 se contaba con 25 millones de abonados a servicios VoIP alrededor del mundo, se espera llegar a los 250 millones de abonados a finales de este año, según IDATE , una empresa francesa de investigación. Con esto se puede dar una idea de lo rápido que va creciendo el uso de VoIP en el mundo.

Gráfica de número de abonados a servicios VoIP

Gráfica de número de abonados a servicios VoIP

Ahora bien se hará un breve análisis de las ventajas principales de esta tecnología:

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• Precios bajos para los usuarios:

El uso de tarifa plana, es decir se fija una única tarifa sin importar el tiempo de conexión a Internet o la cantidad de datos transmitidos, así como la realización de llamadas de larga distancia sin cobrar los cargos asociados por interconexión, etc., disminuye de manera importante los costos del servicio de telefonía, haciéndolo más atractivo para los usuarios.

• Convergencia de servicios:

No es raro observar que diferentes empresas ya sean de telefonía, televisión por cable y proveedores de internet están brindando este servicio, esto debido a que al utilizar una red IP para transmitir voz, la cual era utilizada únicamente para la transmisión de datos anteriormente, hace posible la convergencia de los servicios básicos, como telefonía, cable e internet; esto reduce la inversión en infraestructura y simplifica la administración de la red.

• Mejores servicios añadidos:

Como filtro de llamadas, buzón de voz en el corre o electrónico, sincronización con los contactos del correo, entre otros.

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

VoIP – Voz sobre el protocolo de internet (también denominado Telefonía IP, telefonía por Internet y Teléfono Digital) es el enrutamiento de conversaciones de voz a través de Internet o cualquier otra red basada en IP.

SIP – Protocolo de inicio de sesión – es un protocolo desarrollado por el Grupo de Trabajo IETF MMUSIC y estándar propuesto para iniciar, modificar y terminar una sesión de usuario interactiva que implica elementos multimedia, tal como video, voz, mensajería instantánea, juegos en línea y realidad virtual.

PSTN – Red pública de telefonía conmutada – es la concentración de las redes públicas mundiales de circuitos conmutados, al igual que Internet es la concentración de redes públicas mundiales de paquetes conmutados basados en IP.

ISDN – Red digital de servicios integrados – es un tipo de sistema de telefonía en red de circuitos conmutados diseñados para permitir la transmisión digital (en contraposición a analógica) de voz y datos sobre los cables telefónicos de cobre comunes, lo que implica una mejor calidad y mayor velocidad que la disponible con los sistemas analógicos.

PBX – Centralita (también denominada Central Telefónica para Negocios Privados) – es una central telefónica propiedad de una empresa privada, en contraposición con la central que es propiedad de un operador de telecomunicaciones o de una empresa de telefonía.

IVR – en telefonía, Respuesta interactiva de voz – es un sistema informático que permite que una persona, típicamente quien llama por teléfono, seleccione una opción de un menú de voz y se interconecte con un sistema de computadoras.

DID – Discado directo interno (también llamado DDI en Europa) es una función que ofrecen las empresas de telefonía para usar con la centralita telefónica de sus clientes mediante la cual la empresa de telefonía asigna un rango de números conectados a la centralita de su cliente.

RFC – Petición de comentarios (el plural es Peticiones de Comentarios, en cuyo caso sus siglas en inglés son RFCs) es uno dentro de una serie de documentos informativos numerados de Internet y estándares que tanto el software comercial y el freeware en Internet y las comunidades Unix siguen ampliamente.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/voip-terminology/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

La calidad de este servicio se está logrando bajo los siguientes criterios:
• La supresión de silencios, otorga más eficiencia a la hora de realizar una transmisión de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos información.
• Compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RTCP.
• Priorización de los paquetes que requieran menor latencia. Las tendencias actuales son:
• CQ (Custom Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP’99): Asigna un porcentaje del ancho de banda disponible.
• PQ (Priority Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP’99): Establece prioridad en las colas.
• WFQ (Weight Fair Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP’99): Se asigna la prioridad al tráfico de menos carga.
• DiffServ: Evita tablas de encaminados intermedios y establece decisiones de rutas por paquete.
• La implantación de IPv6, que proporciona mayor espacio de direccionamiento y la posibilidad de tunneling.

Tomado de: https://telephonyip.wordpress.com/2011/08/22/calidad-de-servicio-telefonia-ip/

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Los programas de Agentes Reseller ofrecen una alternativa de trabajo para generar ingresos extras, sobre todo para aquellas personas que desean obtener un dinero adicional o principal a diferencia de de los sistemas de empleo tradicionales. Así pues, convertirse en Agente Reseller o Distribuidor es una opción real y que no solo sirve para cubrir algunos gastos, sino también llegar a convertirse en una carrera a largo plazo y un trabajo estable por muchos años.

Ahora bien, la garan pregunta: cómo se puede ganar dinero de manera efectiva y directa trabajando como Agente Reseller.

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Una cuenta reseller puede ser definida como el punto de partida para tu propia compañía de telefonia ip. Existen varias empresas revendedores de servicios que manejan las cuentas de sus clientes desde su panel de control y tercerizan las consultas de soporte en la empresa proveedora.

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Mediante el uso de tecnología VoIP es posible comunicarse desde cualquier parte del mundo a bajo costo, e incluso en algunos casos, cuando los usuarios conectados entre sí utilizan VoIP, las comunicaciones son totalmente gratuitas.

No obstante, para lograr construir una estructura de comunicación que funcione a través de aplicaciones VoIP, será necesaria la inclusión de una serie de elementos indispensables para tal efecto, mencionados en el propio estándar de la tecnología.

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Cuando hablamos de un sistema de telefonia IP estamos hablando de un conjunto de elementos que debidamente integrados permiten suministrar un servicio de telefonia basado en los elementos de una:

«Arquitectura de la Red VoIP»

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