Los terminales de telefonía IP

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Un terminal telefónico IP es un dispositivo completamente digital y programable que permite realizar una comunicación de voz o vídeo utilizando el protocolo IP, en una red LAN o a través de Internet.

Suelen tener más opciones y ventajas que un teléfono convencional; algunos pueden tener múltiples líneas, incluir cámara de vídeo para realizar videoconferencias, y dan la posibilidad de configurar la calidad del servicio (QoS) o una LAN virtual (VLAN). La configuración se realiza mediante un sistema de administración que puede ser accedido vía Web en una dirección IP asignada para tal fin.

Los principales tipos de terminales de telefonía IP son

Teléfonos IP: Un teléfono IP suele ser un equipo con forma de teléfono, aunque con la particularidad de que utiliza una conexión de red de datos en lugar de una conexión de red telefónica.

ATA (Adaptador de Teléfono Analógico): Son dispositivos que permiten conectar un teléfono analógico o RDSI a una red de VoIP. Disponen de un sistema de administración y gestión similar a los teléfonos IP, por lo que poseen también dirección IP, y las mismas ventajas que cualquier terminal IP.

Teléfonos IP inalámbricos: Son similares a los teléfonos móviles (o celulares) y permiten utilizar redes inalámbricas para conectarse al servidor de VoIP. Existen teléfonos móviles con soporte de Wi-Fi y DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) para ser utilizados dentro de una LAN.

Softphone: Es un programa que simula un teléfono convencional, y se instala en una computadora donde interactúa con micrófonos y auriculares/altavoces. Hace posible usar la computadora para realizar llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales, como cualquier otro teléfono IP, usando VoIP. Permite hacer parte de una red de telefonía IP, pero también conectarse a un proveedor de servicios de telefonía por Internet gratuito o de pago.

Tomado de: https://eciencia.urjc.es/bitstream/handle/10115/5939/vozsobreip.pdf?sequence=1

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

¿Qué es un softphone? ¿Como funciona?

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Un softphone es un software utilizado para realizar llamadas como se haría con un teléfono convencional. Sólo que este software puede ser instalado en PC, Laptops, Tablets o smartphones. Esto quiere decir que podrías realizar llamadas hacia otros equipos que tengan un sotfphone instalado o a un teléfono fijo, por ejemplo: de una Tablet a una laptop; de un Smartphone a una PC, o de tu PC a tu oficina.Lo que logra un softphone es ampliar tus posibilidades de comunicaciones en cualquier lugar que estés.

Este software está basado en protocolo de voz sobre IP, o telefonía IP. En términos generales lo que hace un softphone es transformar tu dispositivo en un teléfono multimedia, con capacidad de voz, datos e imagen.

¿Qué es necesario para usar un Softphone?

El dispositivo al que le quieras cargar el software para poder hacer y recibir llamadas (recuerda que éstos pueden ser Tablet, Smartphone, PC o laptop) y conexión a internet, además del protocolo de comunicación de voz sobre ip (principalmente se utilizan SIP e IAX2).

Para empezar, debes descargar el software y después cuando esté debidamente instalado, bastará con encender el micrófono y las bocinas, acceder a tu cuenta, ingresar tu contraseña y ¡listo! podrás hacer uso de tu nueva forma de comunicación.

Un softphone, generalmente, es muy versátil en su instalación y uso. Posee una interfaz intuitiva y de fácil comprensión, además de tener un teclado virtual muy parecido al de los teléfonos convencionales.

En realidad no te va a resultar difícil utilizar un softphone. Y utilizar tu softphone, no te impide seguir usando tu dispositivo en otras tareas.

Esta opción de comunicación es ideal para empresas, ya que les ayuda a reducir gastos y permite tener comunicación con quién sea, en dónde sea.

Softphone para voip

Softphone para voip

Tomado de: https://enlaza.mx/que-es-un-softphone/

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Cómo funciona la telefonia

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Para usar Telefonía IP hay una serie de requerimientos tanto físicos (Hardware), como lógicos (Software).

Los requerimientos físicos mínimos que se necesitan para una aplicación de Telefonía IP son:

1. Computadora : a partir de Pentium II 400 – Memoria : + 64MB RAM – Sistema Operativo: Windows 98, 2000 y XP.
2. Conectividad a Internet: vía fibra (10BASE-T) o Wireless banda ancha (802.11b).
3. Tarjeta de Sonido: 16-bit sound card (SoundBlaster o equivalente)
4. Parlantes y Micrófonos: imprescindibles. Se recomienda contar con auriculares para evitar eco en la línea.

Pasos para hacer una llamada IP:

5.1 Conexión de Banda Ancha:

Lo primero que necesita para utilizar el servicio de Telefonía IP es una conexión rápida a Internet de banda ancha tal como DSL, cable módem, fibra óptica y otros servicios similares disponibles en el mercado, con una velocidad mínima de 128 Kbps.

5.2 Adaptador Telefónico Multimedia MTA

El adaptador telefónico, permite conectar un teléfono básico de tonos (fijo o inalámbrico) a la red de Internet y así realizar llamadas a cualquier lugar del mundo. Esta opción es recomendable por su economía.

5.2.1 Teléfono IP Cisco Serie 79 XX

Esta opción, integra los componentes de un teléfono básico, con la tecnología necesaria para acceder directamente a la red de Internet mediante una conexión de banda ancha. Puede elegir cualquiera de estas opciones, y ambas se pueden adquirir directamente en la página.

5.3. Inscripción a un servicio de Telefonía IP

Al en el servicio de telefonía IP, usted podrá realizar llamadas a cualquier destino del mundo, utilizando su conexión de banda ancha y disfrutando de tarifas hasta un 50% más económicas que con su operador telefónico local.

5.4 Disfrute de un Servicio Exclusivo

Ingrese al mundo de la Telefonía IP y recibirá una cuenta de acceso que le permitirá:

• Consultar sus registros de llamadas en todo momento vía Web.
• Realizar llamadas a cualquier destino a precios muy económicos.
• Comunicarse con otros suscriptores de la Red sin costo alguno.
• Contar con un soporte técnico especializado.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos38/futuro-telefonia/futuro-telefonia2.shtml#ixzz4ISVwdHQc

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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¿Qué codecs usa tu equipo?

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Que Codecs usa tu equipo? Ayer hablando con Sergio en Pergamino, nos dimos cuenta que nuestra comunicación funcionaba en un sólo sentido. El estaba usando un teléfono IP Grandstream BT101, y yo usaba el softphone Xlite.

Cuando yo lo llamaba, la comunicación se establecía con Codec G711u (tambien llamado «alau» o PCMU – es el mas usual) y escuchábamos perfecto. Cuando me llamaba él, la comunicación se establecia con ILBC y el sonido salía entrecortado.

Me puse a investigar las posibles causas. Primero hice una lista de los Codecs que tenía el Grandstream de Sergio y luego los míos. Allí me dí cuenta que sólo teniamos el G711u y el ILBC en común.

Los equipos «hablan» entre sí al inicio de la conversación y establecen la mejor calidad de comunicación posible para el ancho de banda disponible. Si el ancho de banda es reducido, van cambiando los Codecs en un orden que el usuario puede preestablecer en la configuración.

Buscando encontré esta práctica tabla que indica cuáles son los Codecs soportados por cada uno .

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codecs para voip 1

codecs para voip 1

Codecs para voip 2

Codecs para voip 2

Codecs para voip 3

Codecs para voip 3

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/04/que-codecs-usa-tu-equipo.html

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Terminales VoIP

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TERMINALES VOIP Existen tres tipos de puntos finales que normalmente se proporcionan a los usuarios que podría servir como un aparato telefónico. Se conoce popularmente como :

• Hardphones.
• Softphones.
• Adaptadores de terminales analógicos (ATA).

HARDPHONE
Un hardphone es un dispositivo físico. Tiene las características de un teléfono de oficina: tiene un auricular, botones numerados, botón de llamadas en espera y de transferencia, etc. Se conecta directamente a la red, y es lo que se refiere la gente cuando hablan de un teléfono VoIP (o un teléfono SIP).

Nuevos modelos de teléfonos IP poseen varios conectores Ethernet (RJ45) en lugar de uno, de esta manera el teléfono se conectará a un conmutador o incluso un router, permitiendo conectar dispositivos como impresoras de red, computadores, y hasta otros teléfonos IP.

Teléfono IP marca ATCOM AT610

Teléfono IP marca ATCOM AT610

SOFTPHONE

Un softphone es una aplicación de software que se ejecuta en un ordenador portátil o de escritorio. El audio debe pasar a través del sistema de sonido del PC, por lo que normalmente se necesita un auricular que va a funcionar bien con aplicaciones de telefonía. Más recientemente, l as aplicaciones de softphone han sido escrito s para los teléfonos inteligentes que le permiten conectarse a otras redes que no sean sólo de la red celular. La interfaz del softphone a menudo se ha adaptado para parecerse a un teléfono físico, pero esto no es necesario. Existe una larga lista de ellos, ya sea de pago o de uso libre, con un sinfín de características interesantes. Quizás entre los más usados se encuentran dos muy conocidos: Xlite y Twinkle.

Interfaz del softphone VOIP

Interfaz del softphone VOIP

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WEBPHONE O TELÉFONOS WEB

Un teléfono web no es más que un cliente de VozIP pero que está desarrollado completamente para funcionar en una página web. Su gran ventaja es que no requiere, generalmente, de la descarga de ningún tipo de software. Esta característica puede ser muy importante en ciertos entornos donde las políticas de seguridad los administradores en los equipos impiden la instalación de programas no autorizados. El uso de teléfonos web no está tan extendido como el de los softphones, aunque cada vez se pueden encontrar con más frecuencia.

Un webphone con funcionamiento de un teléfono IP

Un webphone con funcionamiento de un teléfono IP

ATA

Un ATA está diseñado para permitir que los teléfonos analógicos tradicionales (y otros dispositivos analógicos, tales como máquinas de fax, teléfonos inalámbricos, amplificadores de paginación, sirve para conectarse a una red SIP, y por lo general será una caja de tamaño sándwich que contiene un conector RJ – 11 conector para el teléfono (comúnmente conocido como un puerto FXS), un conector RJ – 45 para la red, y un conector de alimentación. Algunos ATA puede soportar más de un teléfono analógico.

ATA Grandstream para conexión de teléfonos analógicos

ATA Grandstream para conexión de teléfonos analógicos

Hardphones tienen la ventaja de que los terminales tienen buenas propiedades acústicas para comunicaciones de voz. Cualquier teléfono de decente calidad está diseñado para recoger las frecuencias de la voz humana, filtrar el ruido de fondo no deseado, y normalizar la forma de onda resultante.

La gente ha estado usando los teléfonos durante el tiempo que la red telefónica ha existido, y que tienden a preferir lo que es familiar, por lo que tener un dispositivo que se comunica con Asterisk utilizando una interfaz familiar será atractivo para muchos usuarios. Además, un hardphone no requiere el equipo para estar en ejecución todo el tiempo. Las desventajas de hardphones incluyen que son no portátiles y costosos, en relación con los softphones la calidad de muchos en el mercado que están disponibles de forma gratuita. Además, el desorden extra en su escritorio puede no ser deseable si tiene espacio de trabajo limitad o, y si se mueven mucho y no es por lo general en el mismo lugar, un hardphone no es probable que se adapte a sus necesidades (aunque, una en cada ubicación en la que con frecuencia puede ser una solución válida).

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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Qué necesitas para utilizar telefonía IP, voip

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Telefonía IP: Qué se necesita

Para utilizar telefonía IP necesitas cumplir estos 3 requisitos: contratar los servicios de un operador de telefonía IP, disponer de Internet y tener un dispositivo con el que realizar las llamadas.

* Servicios de un operador de telefonía IP
Para utilizar telefonía IP necesitas contratar los servicios de un operador de telefonía IP: te dará línea y conectará con la Red de Telefonía Pública Conmutada (PSTN) para que estés en contacto con el resto de usuarios de telefonía.
El operador de telefonía IP también ofrece numeración telefónica, portabilidad y otros servicios extras.

* Conexión a Internet
En la telefonía IP la voz se envía a través de Internet por lo que es un requisito imprescindible estar conectado a Internet.
El tipo de conexión no importa siempre y cuando se cumplan unos requisitos mínimos de calidad, como puede ser el ancho de banda, la continuidad o el jitter.
La telefonía IP funciona con distintas conexiones a Internet:
• ADSL
• WiFi
• Cable
• Fibra
• Satélite
• WiMAX
• 4G
• 3G (calidad variable, no recomendable)

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* Terminales para realizar y recibir llamadas VoIP (cliente SIP)

En telefonía IP decimos terminales, dispositivos o clientes SIP porque, a diferencia de con la telefonía convencional, puedes utilizar distintos tipos de dispositivos para las llamadas.
Como con la voz sobre IP la señal se envía a través de Internet los dispositivos se tienen que poder conectar a Internet:

-Teléfono IP

Un teléfono IP es un teléfono creado específicamente para la tecnología de voz sobre IP (VoIP). A diferencia de los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son miniordenadores y disponen de software. De hecho, para configurarlos es necesario utilizar un ordenador y acceder al software del teléfono IP.
teléfono IP telsome telefonia voz sobre ip voip

– Adaptador IP ATA

El adaptador IP o adaptador ATA es un dispositivo que convierte la señal de los teléfonos analógicos en paquetes de datos y viceversa. De este modo se puede utilizar un teléfono convencional con telefonía IP. Bastará con conectar el teléfono al adaptador IP y el adaptador al router para utilizarlo con telefonía IP.
adaptador Ip ata telefonia ip telsome voz sobre ip voip

– Softphone (programa/app)

Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en ordenadores, smartphones y tablets para realizar llamadas de voz sobre IP. +info
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Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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