Entidades básicas SIP: El Protocolo SIP (Session Initiation Protocol) inicia, gestiona y termina las sesiones de voz y video entre redes IP. Su origen o procedencia es de técnicas Internet y, consecuentemente, está basado en intercambiar mensajes de texto. Es importante remarcar que SIP es bastante más que un protocolo para establecer llamadas. Se diseñó de modo que fuese un protocolo extensible y sus funciones pudiesen ser ampliadas mediante nuevos mensajes, para de ese modo solucionar algunas características propias de los nuevos servicios de movilidad, presencia, control de llamadas e interoperabilidad con los sistemas telefónicos actuales.

Este artículo describe someramente los principales elementos de SIP. El desarrollo de SIP está normalizado por el SIP Working Group, dentro de Internet Engineering Task Force (IETF). El protocolo comenzó su vida como RFC 3261, pero hoy en día comprende multitud de normas RFC. Si desea conocer el detalle de los mensajes y las acciones que deben corresponder a los mismos, le sugerimos que estudie los RFC correspondientes. Tenga en cuenta que para que los interesados no se pierdan en la maraña de recomendaciones RFC, el propio IETF se ha visto obligado a preparar un documento informal de guía, titulado: SIP Hitchhikers Guide que le recomendamos lea, como también recomendamos que vea las páginas SIP de Tech Invite.

Las especificaciones SIP se agrupan por temas. Los temas son: (en inglés)

 Core: The essential SIP specifications that are expected to be utilized for every session or registration.
 PSTN Interop: Specifications related to interworking with the telephone network.
 General Purpose Infrastructure: General purpose extensions to SIP, SDP and MIME, but ones that are not expected to always be used.
 NAT Traversal: Specifications to deal with firewall and NAT traversal.
 Minor Extensions: Specifications that solve a narrow problem space or provide an optimization.
 Conferencing: Specifications for multimedia conferencing.
 Call Control Primitives: Specifications for manipulating SIP dialogs and calls.
 Event Framework: Defines the core specifications for the SIP event framework, providing for pub/sub capability.
 Event Packages: Packages that utilize the SIP event framework.
 Quality of Service: Specifications related to multimedia quality of service (QoS).
 Operations and Management: Specifications related to configuration and monitoring of SIP deployments.
 SIP Compression: Specifications to facilitate usage of SIP with the Signaling Compression (Sigcomp) framework.
 SIP Service URIs: Specifications on how to use SIP URIs to address multimedia services.
 Security Mechanisms: Specifications providing security functionality for SIP.
 Instant Messaging, Presence, and Multimedia: SIP extensions related to IM, presence and multimedia. This covers only the SIP extensions related to these topics. SIP for IM and Presence (SIMPLE).
 Emergency Services: SIP extensions related to emergency services.

Entidades lógicas SIP

Una red basada en señalización SIP tiene al menos cinco tipos de entidades lógicas. Cada entidad tiene una función determinada y participa en las conversaciones SIP como cliente (inicia solicitudes), como servidor (responde a solicitudes) o de ambas formas. Un “dispositivo físico” puede desempeñar las funciones de más de una entidad lógica. Por ejemplo un ordenador que funcione como servidor Proxy puede que simultáneamente tambien esté funcionando como Registrador SIP.

Las entidades lógicas básicas SIP son:
 Agente de Usuario o User Agent
 Servidor Proxy
 Servidor de Redirección
 Servidor Registrador
 Agente de Usuario Inverso, Back-to-Back User Agent (B2BUA)

Agente de Usuario

Todos los terminales de Telefonía IP tienen cierta inteligencia que está proporcionada por un Agente de Usuario (UA), que consiste en un programa informático (siempre activo, del tipo demonio). Dicho de otro modo en UA es la entidad final o del extremo, la que dialoga con otras entidades. Los UAs inician y terminan las sesiones mediantes mensajes que solicitan algún servicio, responden a solicitudes o piden respuestas.

La RFC 3261 define el Agente de Usuario como una aplicación, que contiene dos elementos: un Agente de Usuario cliente y un Agente de Usuario servidor, tal como se detalla a continuación:
Agente de Usuario Cliente (UAC)— una aplicación cliente que inicia solicitudes SIP hacia la red IP.

Agente de Usuario Servidor (UAS)— una aplicación que al recibir una solicitud SIP de la red IP se pone en contacto con el usuario y devuelve la respuesta que este desee.
Cuando un UAC emite una solicitud, esta pasa por algunos proxys y termina en un UAS del corresponsal. Cuando dicho UAS responde, la respuesta se hace llegar al UAC del otro extremo de la conversación.

Los procedimientos UAC y UAS dependen de dos factores. Si la solicitud o respuesta forma parte o no de un Diálogo, y cual es el método invocado por la solicitud. Los Diálogos se explican en la Sección 12 de la RFC 3261, representan una relación peer-to-peer entre los UA y se establecen mediante métodos SIP como INVITE.

Sistema Operativo

Sistema Operativo

Algunos de los dispositivos que pueden tener una función de UA son los Teléfonos IP, ordenadores con Softphone, pasarelas telefónicas y sistemas de mensajería automática.

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Proxy

El término Proxy tiene un origen jurídico: en inglés quiere decir «Poder de representación, Apoderado o representante para que actúe en mi nombre», por esa razón se ha adoptado ese termino para nombrar a entidades técnicas que desarrollan una función de intermediación. De manera muy sencilla se podría decir que un proxy es «un intermediario que nos hace un recado». Frente a una solicitud nuestra actúa como si fuese un servidor devoldiendonos una respuesta, pero realmente en muchas ocasiones tendrá que consultar a otros proxys, ante quienes será un cliente que solicita datos. Una vez que obtenga lo solicitado, nos lo presentará. Por tanto, en ese momento ha terminado de hacer el recado. Durante el proceso ha actuado tanto como cliente (frente a otros proxys) como servidor (frente a nosotros).

Los servidores proxy se suelen utilizar en funciones de enrutado, por tanto su función principal es conseguir que la solicitud del cliente se remita a la entidad más cercana al usuario de destino. Pero los Proxys también se emplean para verificar las políticas (esto es, comprobar si el usuario está autorizado a efectuar una llamada). El proxy interpreta, y si fuese preciso, reescribe partes del mensaje de solicitud antes de reenviarlo.

Por tanto, de manera sencilla se puede decir que un proxy es un programa que actúa como servidor o accede a otros servidores. Es un punto intermedio que sirve para aumentar la seguridad o la velocidad de acceso (o el anonimato). Suele tener lo que se conoce como cache, que es una copia temporal de los datos que ha obtenido recientemente.

En la señalización SIP los elementos extremos se conocen como «User Agents» (UA) o «Agentes de Usuario», y los elementos intermedios como «Servidores Proxy». En la Figura se muestra la típica configuración SIP, que se conoce como el «trapezoide» SIP. En el ejemplo del esquema, un llamante en el dominio A (UA1) quiere llamar a Pepe en el dominio B (pepe@B). Para hacerlo, se comunica con el proxy 1 de su dominio (dominio A). El Proxy 1 remite la solicitud al proxy del dominio de la persona llamada (dominio B), que es el proxy 2. Y el Proxy 2 remite la llamada al Agente de Usuario de la persona llamada, UA 2.

Proxy

Proxy

Para conseguir realizar dicho proceso de llamada, el proxy 1 necesita determinar cual es el servidor SIP del dominio B. Para conseguir saberlo emplea procedimientos DNS, obteniendo registros SRV y NAPTR que apuntan al servidor SIP del dominio B.

Por tanto, los proxys SIP son elementos que envián las solicitudes SIP al agente de usuario en el servidor y devuelven las respuestas al agente de usuario en el cliente. Una solicitud, en su progreso hacia un agente de usuario en un servidor, puede pasar por varios proxys, cada uno de los cuales puede tomar decisiones de enrutado y modificar la solicitud antes de remitirlo al siguiente proxy. Las respuestas recorrerán el camino inverso.

El proxy nunca es el punto de terminación de una llamada, ni es el UA final, por tanto no se ocupa del estado o progreso de la llamada, lo cual desconoce. Para esta función de conocer el progreso de la llamada, es preciso tener un «back-to-back user agent» (B2BUA), por ejemplo en el Session Border Controller, o en una centralita IP.

Proxys de uso más frecuente

 Kamailio, (antes Open SER)
 SER,
 OpenSIPS,
 SIp-Router

Localización: Servidor de Redirección

En algunas arquitecturas es conveniente reducir la carga del Servidor Proxy y mejorar la robustez de la señalización mediante un servidor de redirección.[3]
Un Servidor de Redirección acepta solicitudes SIP y mapea o convierte la dirección SIP de la persona llamada a cero[4] o mas direcciones y las devuelve al cliente que las solicitó. A diferencias de los servidores Proxy, los Servidores de Redirección no pasan la solicitud a otros servidores.

El servidor de Redirección contestará a una consulta del cliente devolviendo la información de enrutado sin atender más mensajes de la transacción. Cuando quien haya originado la solicitud reciba la redirección, hará una nueva solicitud basada en la URI que ha recibido. De este mdodo las URI se propagan del nucleo del softswitch hacia los bordes con lo que se mejora la escalabilidad y redimiento del sistema.

Servidor Registrador

SIP es capaz de localizar donde está el destinatario de la llamada. Si un usuario quiere iniciar una sesion con otro usuario, SIP ha de descubrir en qué host está el destinatario. En este proceso intervienen Proxys y servidores de redirección que al recibir la solicitud han de averiguar donde está el usuario, para llamarle y conectar los medios (Voz, imágenes o mensajes) a intercambiar. Para ello el proxy consulta a un servicio de localización que devolverá una o varias URI.

El servidor de Registro o Registrador, que en inglés se conoce como SIP Registrar, es quien asocia una (o varias) dirección SIP a una URI.

Por tanto, el Servidor Registrador es un elemento cuya función es atender las solicitudes SIP REGISTER y en consecuencia actualiza una base de datos de localización, con la información de contacto del usuario que se registre. El Registrador SIP suele estar ubicado junto al proxy, si bien no es algo obligatorio. Su función consiste en asociar una URI con una o varias direcciones IP, que generalmente serán del tipo sip: pero que también pueden ser del tipo tel:. La relación se realiza mediante una tabla. Téngase en cuenta que cuando en la tabla que relaciona una URI haya correspondencia con múltiples direcciones IP, todas ellas sonarán simultáneamente cuando sean llamadas.

A continuación se muestran diversos ejemplos de las acciones básicas en SIP, con las secuencias de mensajes que intercambian con el Registrar. Si desea más información sobre el contenido de los mensajes, puede verla de forma esquemática, en inglés, en esta página de Tech Invite o con pleno detalle en la propia norma RFC 3665 .

Agente de Usuario Inverso, Back-to-Back User Agent (B2BUA)

Los B2BUA se emplean en aquellas funciones donde es preciso controlar el saldo remanente del usuario o el tiempo que le queda de conversación, como es el caso de los locutorios y de los sistemas de llamadas prepagadas.

Un B2BUA es una entidad lógica que recibe una solicitud, la procesa como si fuese un Servidor Agente de Usuario (UAS) y, para determinar cómo contestar al mensaje de solicitud, actúa como un Cliente Agente de Usuario (UAC) y genera mensajes de solicitud. El B2BUA debe seguir el estado de la llamada para lo cual ha de dialogar mediante solicitudes y respuestas con los UA que intervienen en la llamada. El B2BUA controla la llamada mucho mejor que un proxy que ni puede desconectar la llamada ni cambiar los mensajes.

Mensajes básicos SIP

Los clientes SIP invocan métodos (de modo similar a como se hace en HTTP) al servidor, quien responderá con mensajes al estilo HTTP. Los métodos definidos en la especificación SIP básica son:

INVITE: para iniciar una sesión desde un UA.
ACK: para acusar recibo de una solicitud INVITE.
BYE: termina la sesión de quienes estén en llamada.
OPTIONS: pregunta a un servidor sobre sus capacidades, sin establecer la llamada.
CANCEL: anula una solicitud que esté pendiente. Por ejemplo cuando un proxy ha reenviado una solicitud a varios proxys y alguno de ellos contesta satisfactoriamente, la parte UA que inició la consulta puede querer cancelarla.
REGISTER: para registrar una dirección URI en un servidor SIP, de modo que a partir de entonces sepa a donde hay que enrutar las solicitudes dirigidas hacia la entidad registrada. Un UA puede enviar una solicitud REGISTER a un determinado proxy, pero también podría enviarla a una dirección multicast (“all SIP servers”).

Tomado de: http://wikitel.info/wiki/Entidades_b%C3%A1sicas_SIP

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Ante el porfolio existente de sistemas para las comunicaciones de voz en el mercado, y de manera independiente a éste, en el diseño de una solución que se ajuste a unos requerimientos correspondientes a las necesidades de un cliente, se debe considerar la arquitectura óptima a proponer en la solución.

En lo que se refiere a estructura, se puede diferenciar inicialmente entre escenarios con un servidor (stand-alone), o escenarios con distintas PABX en diferentes enlazamientos interconectados en red. En los primeros, un sistema da servicio a todos los usuarios, pudiendo tratarse de empresas con una única sede o empresas con más de una delegación con servidor de comunicaciones centralizado y único.

En el caso de escenarios multisede, los servidores locales están en red con otros servidores de voz, de esta manera la inteligencia de la solución se reparte en diferentes puntos de la estructura, pudiendo un usuario acceder a servicios adicionales que se ofrecen en otro lugar.

En estos escenarios cada nodo es gestionado de forma individual, aunque algunos fabricantes proporcionan aplicaciones para una gestión y señalización centralizada.

Tomado de:
Soler, E. (****). Diseño e implementación de una solución de VoIP (Proyecto Final de Carrera). Universitat Politécnica de Catalunya, Barcelona, España.

Fuente:
http://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/8373/Memoria%20PFC%20-%20Erika%20Soler.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Depende de muchos factores, pero los principales son:

el ancho de banda que te entrega tu proveedor de Internet
el Codec que estas utilizando
el tipo de conexión que usas para la llamada (LAN o WiFi)
Estos son los valores que puedes manejar para tu cálculo

Cuando tú hablas por VoIP tu chorro de voz es partido en muchos paquetes que se separan entre ellos en milésimas de segundos. Cada paquete de voz esta compuesto de dos partes: los datos de voz propiamente dichos (en el grafico siguiente rectángulos blancos) y el encabezado (rectángulos negros) que incluye todos los datos de los protocolos usados en la transmisión. Esto ocurre en cada paquete transmitido.

Cada paquete de voz dura aproximadamente 20 a 30 milisegundos (varía de acuerdo al Codec). Además, y también de acuerdo al Codec utilizado, los datos de voz se comprimen más o menos por lo cual cada paquete incluye más o menos datos de voz.
El encabezado sin embargo es constante y depende del tipo de conexión usada (LAN o WiFi). Lo sorprendente es que el tamaño del encabezado en general es mayor al tamaño de los datos transportados. Si la trasmisión va por WiFi, el encabezado WiFi se suma a los datos de voz y al encabezado LAN. En la tabla anterior el valor del encabezado WiFi es figurativo y se ha puesto como ejemplo. Los 350 bytes pueden variar con muchos factores como la distancia al hotspot, el tipo de protocolo WiFi usado entre otros. Pero lo interesante es el orden de magnitud. Visto de esta manera el paquete de datos de voz parece una hormiga transportando una hoja gigante (su encabezado).

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Pero así esta planteada esta tecnología. Se puede aumentar el tamaño de la porción de datos, pero esta comprobado que esto incrementa la latencia (la latencia produce eco).

Sabiendo que los paquetes se transmiten cada 20 milisegundos podemos calcular el ancho de banda requerido por cada Codec.

Por ejemplo para el Codec G711 en una LAN se transmiten (160+62)= 222 bytes cada 20 milisegundos. O sea que en un segundo se transmiten 50 de estos paquetes lo que resulta en 11100 bytes/segundo = 11,1 kB. Sin embargo este es el ancho de banda en un sólo sentido. Si tomamos en cuenta que la comunicación se establece en los dos sentidos simultáneamente (duplex) obtenemos el ancho de banda efectivo para cada Codec.

Conociendo cuanto ancho de banda requiere cada comunicación (en VoIP se llama canal) podemos completar la primer tabla del este articulo de acuerdo al ancho de banda proporcionado por el ISP.

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/05/cuantas-llamadas-simultneas-puedo.html

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Los teléfonos SIP son lo mismo que los teléfonos VoIP o los teléfonos basados en software (Soft phones). Estos son teléfonos que utilizan tecnología VoIP para realizar llamadas sobre una red IP o una red tradicional PSTN.

Hay dos tipos de teléfonos SIP. El primer tipo es el teléfono SIP basado en hardware, el cual es similar a un teléfono tradicional pero cuenta con un hardware integrado que permite realizar y recibir llamadas a través de Internet en vez del sistema PSTN tradicional. El segundo tipo esta basados en software. Esto permite que cualquier computador pueda ser utilizado como teléfono, usando un auricular con micrófono y/o una tarjeta de sonido. Se requiere también de una conexión de banda ancha a un proveedor VOIP, o a un Servidor SIP. Los teléfono SIP basados en software también se puede ejecutar en dispositivos móviles, tales como Android y iPhone.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/telefonos-sip/

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Los Principales elementos en una arquitectura VoIP son los siguientes:

Gateway

El Gateway es un elemento fundamental en las redes VoIP, su objetivo fundamental es acoplar la red de datos IP con la Red Telefónica Publica Conmutada RTPC (PSTN Public Switched Telephone Network ) y también con redes de telefonía tradicional.

Servidor / Gatekeeper / Servidor SIP / Agente de llamadas

El Gatekeeper es un elemento optativo en la red, pe ro cuando disponemos de este elemento, los demás elementos tienen que utilizar s us funciones administrativas, de gestionar y controlar los recursos de la red, sopor ta enrutamiento de llamadas. Dependiendo del sistema en el cual se encuentre bas ado este elemento obtiene su nombre, es decir en un sistema en el cual se encuen tre basado en H.323 el servidor se lo conoce como Gatekeeper, en un sistema SIP: servidor SIP, en un sistema MGCP o MEGACO: Agente de llamadas ( Call Agent ), estos sistemas se estudiarán más adelante.

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Terminales VoIP

Un teléfono IP es un equipo terminal que naturalmen te soporta VoIP, en cual podría conectarse directamente a una red de dados IP. Entendiendo que una red de datos IP puedes ser: una red IP privada, la red de Internet, o una red Intranet, definitivamente, la r ed de datos IP proporciona conectividad entre todos los terminales

Elementos fundamentales de una red VoI

Elementos fundamentales de una red VoI

Agente de Usuario

Los terminales de telefonía IP poseen indudablement e cierta inteligencia, que es suministrada por un Agente de Usuario (UA), se fund amenta en un programa informático el cual siempre se encuentra en estado activo, expr esado en otras palabras los Agentes de Usuario (UA) son las entidades que se encuentran al final de la red, y son los que “conversan” con otras entidades. Los Agentes de Usu ario son los que inician y finalizan las sesiones o comunicaciones, empleando mensajes para solicitar algún servicio, además están en la capacidad de responder solicitudes y ta mbién solicitan respuestas.

Tomado de:
Victor Hugo, L.Ch.(2011). Análisis de la paquetización de voz sobre ip, empleando el protocolo de inicio de session SIP con back to back user agent (B2BUA) en un aplicación sobre redes wi-fi. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica del Ejercito. Sangolquí, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4845/1/T-ESPE-032947.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

VOIP IVR es un sistema que combina la tecnología VoIP con sistema IVR (Interactive Voice Response) para el servicio de llamadas voip con respuesta automática desde un software.

Las Calling cards o Tarjetas de Llamadas permiten establecer instrucciones con diferentes escenarios en la plataforma VoIPSwitch en VOIPBOX para el servicio de llamadas por internet (VoIP).

VOIPBOX reduce drásticamente el ancho de banda requerido por el tráfico de VoIP y la calidad de voz de garantía, dándole prioridad sobre otros datos. VOIPBOX permite llamadas simultáneas G729.

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IVR y Calling Cards en VoIP Box

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Con VOIPBOX, las llamadas se ejecutan en la Internet pública dentro de un túnel seguro. Es como tener una línea dedicada entre oficina y servidores de ServerVoIP.

VOIP IVR es un sistema que combina la tecnología VoIP con sistema IVR (Interactive Voice Response) para el servicio de llamadas voip con respuesta automática desde un software.

La tecnología de compresión VOIPBOX reduce drásticamente el ancho de banda requerido por el tráfico de VoIP y la calidad de voz de garantía, dándole prioridad sobre otros datos. VOIPBOX permite llamadas simultáneas G729.

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VOIP IVR es un sistema que combina la tecnología VoIP con sistema IVR (Interactive Voice Response) para el servicio de llamadas voip con respuesta automática desde un software.

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El Softswitch ServerVoIP`es una plataforma todo-en-uno que integra todas las herramientas que empresarios en telecomunicaciones necesitan para montar su propia empresa de telefonia y permite administrar revendedores y agentes.

La plataforma se gestiona desde un servidor propio donde gestiona todos los servicios de control, administración y monitoreo sobre las operaciones de venta de minutos para cpersonas y empresas que necesitan el servicio de telefonia voip.

Si quieres convertirte en un EMPRESARI@ de éxito, en ServerVoIP te brindamos la oportunidad de tener tu Propia Empresa de TELEFONÍA por INTERNET (Telefonía IP).

Transfórmate en un empresario de éxito en telecomunicaciones mediante la:

«Atributos de la Plataforma VoIP Switch»

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El uso de una red de VoIP permite que las personas y negocios usen su red IP existente para gestionar sus necesidades de telefonía. Para que esto sea posible debe existir un servidor de VoIP o puerta de enlace para gestionar el tráfico de VoIP y para distribuir las llamadas de la misma forma en la que lo haría un sistema de teléfono análogo. Existen numerosos tipos diferentes de servidores de VoIP pero tienen la misma funcionalidad básica: proporcionar servicios de VoIP a las personas.

Y, si quieres convertirte en un EMPRESARI@ de éxito, en ServerVoIP te brindamos la oportunidad de tener tu Propia Empresa de TELEFONÍA por INTERNET (Telefonía IP).

Para saber cúal es la identidad de tu ServerVoIP necesitas conocer:

«ServerVoIP para Telefonia IP»

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